出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/拾一

互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“拆墻”行動(dòng)又有新進(jìn)展。

近日，一些用戶發(fā)現(xiàn)，淘寶特價(jià)版（以下簡(jiǎn)稱“淘特”）APP在支付方式中，已新增微信支付一欄。

消費(fèi)者在淘特APP中將所需商品加入購(gòu)物車后，結(jié)賬時(shí)會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)“支付寶支付”，但只需點(diǎn)擊“更換”，便能看到新增的微信支付和找朋友幫忙付。選擇微信支付后，不用復(fù)制鏈接，點(diǎn)擊后便可進(jìn)行跳轉(zhuǎn)支付操作。

據(jù)了解，這次淘特接入微信支付并非小范圍的內(nèi)測(cè)，而是已實(shí)現(xiàn)全量覆蓋。

01

淘特全面接入微信支付

一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間，尤其是阿里系與騰訊系之間的支付互通，一直受業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，線上支付已經(jīng)成為一種主流的日常支付方式，在2023年底國(guó)新辦舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松介紹，我國(guó)移動(dòng)支付普及率達(dá)到86%，居全球第一。然而，各平臺(tái)之間的或多或少地存在著“墻”，這也直接影響到部分消費(fèi)者的支付體驗(yàn)。

“有時(shí)候，在淘寶買完?yáng)|西，微信支付里的錢足夠支付，但支付寶里余額不足，就得跟朋友‘換錢’，我微信給他轉(zhuǎn)賬，他再用支付寶轉(zhuǎn)回給我。雖然也可以把錢‘提現(xiàn)’到銀行卡，但又會(huì)被收手續(xù)費(fèi)�！绷至直硎荆�在京東購(gòu)物亦是如此，只能用微信支付，沒(méi)法使用支付寶。作為普通消費(fèi)者，她并不關(guān)心巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)，只希望能簡(jiǎn)單順暢地完成支付就好。

事實(shí)上，淘特全量接入微信支付，并不是巨頭間支付互通的起點(diǎn)。早在2021年，阿里旗下APP就已經(jīng)開(kāi)始嘗試與微信支付互通。彼時(shí)，阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書旗等應(yīng)用均已接入微信支付。同時(shí)，阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露，淘特、閑魚、盒馬等APP也已申請(qǐng)接入微信支付，在等待微信審核。

此后，在2022年、2023年，陸續(xù)有少量用戶在社交平臺(tái)上分享在淘寶下單后可選擇微信支付的經(jīng)歷。今年2月，“淘寶訂單可以直接微信支付”再次登上熱搜。不過(guò)，與前幾次一樣，這次仍是在特定范圍的小規(guī)模內(nèi)測(cè)，當(dāng)時(shí)淘寶客服表示，微信支付的功能僅針對(duì)部分用戶開(kāi)放，且僅支持購(gòu)買部分商品時(shí)選擇，未來(lái)這一功能將逐步覆蓋所有用戶。

彼時(shí)，淘寶也曾被部分網(wǎng)友質(zhì)疑，是否只是“做做樣子”，實(shí)際并不愿意面向騰訊開(kāi)放“腹地”，畢竟此前成功接入微信支付的阿里系A(chǔ)PP，都是相對(duì)邊緣化的業(yè)務(wù)。因此，此次淘特與微信支付的互聯(lián)互通，有很大的象征性意義。

不少網(wǎng)友表示：淘特都能微信支付了，淘寶、天貓應(yīng)該也不遠(yuǎn)了。還有一些消費(fèi)者在社交平臺(tái)“喊話”京東，希望其盡快將對(duì)接支付寶提上日程。

02

巨頭“破壁”難在哪兒？

為什么明知會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不好體驗(yàn)，大廠們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍彼此拒絕呢？

騰訊總裁劉熾平曾在2021年一場(chǎng)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上說(shuō)：“騰訊的生態(tài)環(huán)境本質(zhì)上是開(kāi)放的。但是，不同平臺(tái)有不同的制度。例如，不同于其他平臺(tái)，我們不會(huì)額外向商家收取傭金，平臺(tái)之間的打通是非常復(fù)雜的問(wèn)題，一旦這些問(wèn)題處理不好，將對(duì)我們的用戶、平臺(tái)上的眾多中小品牌商和商家造成不利。因此，我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地處理這些問(wèn)題�！�

劉熾平所提到的技術(shù)問(wèn)題，制度差異自然是平臺(tái)間支付“有壁”的一大原因。但這并非唯一原因，提供移動(dòng)支付服務(wù)的各個(gè)大廠之間復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，同樣也是支付難以互通的客觀因素。此外，流量、用戶、成本以及支付背后衍生的金融業(yè)務(wù)等，都是影響平臺(tái)間達(dá)成合作的意愿“絆腳石”。

可以發(fā)現(xiàn)，雖然在支付領(lǐng)域，雖然支付寶、微信支付占據(jù)了大部分市場(chǎng)，但很多涉及電商、本地生活等零售業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)大廠，比如京東、蘇寧、美團(tuán)等，最終都不約而同地建立獨(dú)立的金融支付，而非純粹依靠支付寶、微信支付等第三方支付方式。今年上半年，抖音更是豪擲14億元購(gòu)得一張支付牌照。

互聯(lián)網(wǎng)大廠們布局支付領(lǐng)域乃至金融業(yè)務(wù)，一方面是擔(dān)心過(guò)度依賴第三方支付，受人掣肘；另一方面，也可以節(jié)約通道成本，甚至基于線上、線下生態(tài)，衍生出消費(fèi)貸、商家貸、信用卡等金融業(yè)務(wù)。

不過(guò)，盡管互聯(lián)網(wǎng)大廠們?cè)谥饔^、客觀上，都存在有著諸多不愿聯(lián)通的理由，但從目前來(lái)看，全量互通已是大勢(shì)所趨，“破壁”只是時(shí)間問(wèn)題，預(yù)計(jì)后續(xù)各大巨頭支付互聯(lián)互通，也將伴隨著經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的逐步成熟而加快步伐，這也倒逼各類支付主體做好支付體驗(yàn)，深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。