出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/李瑟

繼2021年關(guān)閉新鄉(xiāng)大商百貨后，大商集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“大商”)在新鄉(xiāng)又將關(guān)閉一家門(mén)店。

根據(jù)《智慧新鄉(xiāng)》消息，新鄉(xiāng)大商新瑪特總店將于5月10日正式閉店，商戶已經(jīng)收到了商場(chǎng)閉店撤柜通知。

《聯(lián)商網(wǎng)》撥打了新鄉(xiāng)大商新瑪特總店電話，工作人員確認(rèn)5月10日是最后一天營(yíng)業(yè)，這就意味著這家于2009年正式開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)，在運(yùn)營(yíng)15年后，即將告別新鄉(xiāng)。

而隨著新鄉(xiāng)大商新瑪特總店關(guān)閉，大商集團(tuán)在新鄉(xiāng)僅剩新瑪特鳳泉店一家門(mén)店。

01

「東北虎」的「中原夢(mèng)」

2008年，大商首次進(jìn)入新鄉(xiāng)試水，開(kāi)出新瑪特千盛店，一年后的2009年9月26日，新鄉(xiāng)大商新瑪特總店正式開(kāi)業(yè)，這座6.7萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心，是大商集團(tuán)「逐鹿中原」的重要一步。

根據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，盡管是當(dāng)時(shí)商圈單體面積最大的門(mén)店，新鄉(xiāng)大商新瑪特總店開(kāi)業(yè)之時(shí)并未在新鄉(xiāng)商業(yè)界「掀起波瀾」，不過(guò)之后憑借著穩(wěn)扎穩(wěn)打的做事風(fēng)格，業(yè)績(jī)持續(xù)走高，根據(jù)大商2015年披露財(cái)報(bào)顯示，2015年新鄉(xiāng)大商新瑪特總店?duì)I收約3.6億元，2016年?duì)I收更是高達(dá)約4億元。

新鄉(xiāng)大商新瑪特總店的成功讓大商持續(xù)布局新鄉(xiāng)，2012年1月，開(kāi)出新瑪特鳳泉店。

2016年，大商在新鄉(xiāng)開(kāi)出新鄉(xiāng)大商百貨，項(xiàng)目地址就選在了胖東來(lái)百貨在2015年12月關(guān)閉的新鄉(xiāng)平原路店，當(dāng)時(shí)大商對(duì)這家門(mén)店寄予厚望，根據(jù)集團(tuán)當(dāng)時(shí)規(guī)劃，大商百貨是大商為了新鄉(xiāng)門(mén)店重新命名的新商號(hào)，還是大商全國(guó)唯一重新命名的新商號(hào)，不同于新瑪特和麥凱樂(lè)，大商百貨是集團(tuán)「重點(diǎn)栽培對(duì)象」。

大商集團(tuán)用9年4店的速度來(lái)打開(kāi)和擴(kuò)大在新鄉(xiāng)市場(chǎng)影響力背后，是這只「東北虎」在用更多的「門(mén)店數(shù)量」來(lái)支撐自己的「中原夢(mèng)」。

2006年，是大商發(fā)展的「關(guān)鍵年」之一，這一年，大商營(yíng)收首次沖進(jìn)了百億俱樂(lè)部，達(dá)到了114.19億元，更重要的是，這一年大商4.21億元拿下鄭州「金博大」3年經(jīng)營(yíng)權(quán)，以此為契機(jī)，開(kāi)始在河南全省迅速發(fā)展，根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，大商已在鄭州、開(kāi)封、新鄉(xiāng)、漯河、信陽(yáng)等11個(gè)城市開(kāi)設(shè)34家店。

因?yàn)閺臇|北起家，當(dāng)時(shí)媒體將大商形容為「東北虎」，2013年的大商無(wú)愧「東北虎」的稱號(hào)，營(yíng)收達(dá)到了上市以來(lái)的最高——337.54億元，不過(guò)，高光之后，所有老百貨面臨的業(yè)績(jī)下滑、門(mén)店收縮問(wèn)題，大商集團(tuán)都沒(méi)逃脫掉。

02

「中原夢(mèng)」醒

大商在新鄉(xiāng)的戰(zhàn)略收縮，是從2017年開(kāi)始的。

2017年，大商關(guān)閉了新鄉(xiāng)新瑪特千盛店，業(yè)績(jī)是門(mén)店關(guān)閉的主要原因。

根據(jù)財(cái)報(bào)，2015年新鄉(xiāng)新瑪特千盛店?duì)I收約為18萬(wàn)元，而租金則約為636萬(wàn)元；2016年門(mén)店?duì)I收約15萬(wàn)元，租金約為636萬(wàn)元，「連年虧損」迫使大商做出關(guān)閉門(mén)店的決定。

單店業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期，集團(tuán)業(yè)績(jī)也在持續(xù)下滑，新鄉(xiāng)新瑪特千盛店關(guān)閉的2017年，大商股份營(yíng)收267.44億元，凈利潤(rùn)也從2013年的11.79億元減少到8.77億元。

事實(shí)上，新鄉(xiāng)新瑪特千盛店不是2017年大商關(guān)閉的唯一門(mén)店，根據(jù)財(cái)報(bào)，2017年大商先后關(guān)閉佳木斯友好超市、朝陽(yáng)新瑪特、大商超市撫順沈撫店、大商電器哈一百店、淄博商場(chǎng)人民路超市、開(kāi)封千盛、洛陽(yáng)新瑪特總店、錦州錦華商場(chǎng)、新鄉(xiāng)新瑪特千盛店合計(jì)9家門(mén)店，其中有3家位于河南地區(qū)。

之后，大商集團(tuán)更是在河南批量關(guān)閉門(mén)店。

2020年河南地區(qū)關(guān)閉鄭州新瑪特金博大店、鄭州新瑪特中原新城店。

2021年關(guān)閉鄭州新瑪特總店和2016年在胖東來(lái)原址上開(kāi)業(yè)的新鄉(xiāng)大商百貨，大商集團(tuán)在公告中指出，新鄉(xiāng)大商百貨關(guān)閉理由為經(jīng)營(yíng)不達(dá)預(yù)期，《聯(lián)商網(wǎng)》查閱大商集團(tuán)此前公告發(fā)現(xiàn)，從2016年到2018年，新鄉(xiāng)大商百貨營(yíng)收分別為4181萬(wàn)元、9227萬(wàn)元、4868萬(wàn)元和3371萬(wàn)元，因?yàn)榇笊坦煞輳?020年開(kāi)始不再披露全部門(mén)店?duì)I收信息，所以我們并不知道2020年新鄉(xiāng)大商百貨具體營(yíng)收情況，不過(guò)從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來(lái)看，新鄉(xiāng)大商百貨從開(kāi)業(yè)第三年起，吸引力就在快速下滑。

2022年，大商關(guān)閉河南許昌新瑪特總店。

2024年5月10日，大商關(guān)閉新鄉(xiāng)大商新瑪特總店。

《聯(lián)商網(wǎng)》查閱發(fā)現(xiàn)，截止2023年底，大商在河南地區(qū)百貨總數(shù)為8家；全國(guó)百貨門(mén)店總數(shù)則為68家，比2015年的93家凈減少了25家。

圖源/大商2023年財(cái)報(bào)

03

退出的背后，我們需要反思什么？

百貨黃金十年一過(guò)，購(gòu)物中心和電商的「風(fēng)頭」蓋過(guò)了「百貨」，電商的便捷、購(gòu)物中心的「內(nèi)容差異」，地產(chǎn)商如萬(wàn)達(dá)、寶龍等「下沉策略」，瞬間沖毀了百貨構(gòu)建起來(lái)的消費(fèi)方式，盡管之后百貨行業(yè)不斷調(diào)改和加碼電商，但是沖擊依然無(wú)可避免。

新鄉(xiāng)就更特別一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冞�有胖東來(lái)。

根據(jù)媒體報(bào)道，2005年底，新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)第一年，營(yíng)收4億，第二年7億，現(xiàn)在已經(jīng)高達(dá)17億。

和胖東來(lái)業(yè)績(jī)一路高漲形成鮮明對(duì)比的是其他傳統(tǒng)零售企業(yè)正在不斷關(guān)店，以新鄉(xiāng)市場(chǎng)為例，2014年，沃爾瑪宣布關(guān)店，2015年，兩次進(jìn)入新鄉(xiāng)的丹尼斯宣布閉店，再到大商接連關(guān)店。

關(guān)店不止在新鄉(xiāng)上演，根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》此前統(tǒng)計(jì)，2023年有21家百貨宣布停業(yè)，2024年截止3月底，又有10家百貨宣布停業(yè)；超市方面今年一季度2024年第一季度全國(guó)至少有31家超市歇業(yè)，涉及沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、永輝、物美、天虹超市、盒馬鮮生、卜蜂蓮花等知名品牌。

在一眾關(guān)閉門(mén)店中，「業(yè)績(jī)不佳」成為最常被提及的關(guān)店理由。

部分企業(yè)認(rèn)為「業(yè)績(jī)不佳」是因?yàn)椤甘袌?chǎng)低迷」的原因，但是胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)并不這樣認(rèn)為，在2024年中國(guó)超市周會(huì)議上，于東來(lái)稱：“低迷是我們不用心，產(chǎn)品做的不好。如果我們把產(chǎn)品做好了，我們的市場(chǎng)太大了，說(shuō)明企業(yè)家確確實(shí)實(shí)還不明白做企業(yè)的方向，也不明白做企業(yè)的價(jià)值，更不知道做企業(yè)的方法�！�

這句話其實(shí)值得企業(yè)家們反思，業(yè)績(jī)低迷的原因到底出在了哪？當(dāng)我們談?wù)撋婵臻g被壓縮的時(shí)候，自己的產(chǎn)品和服務(wù)是否真的做到位了？我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)？

“認(rèn)真做事，把品質(zhì)做好，讓顧客更滿意，讓社會(huì)更滿意，這樣經(jīng)營(yíng)就會(huì)更健康。胖東來(lái)創(chuàng)造了正常的價(jià)值，然后形成這種良性的循環(huán)，”于東來(lái)給出了這樣的答案，“胖東來(lái)不是神話，而是科學(xué)。”