京東急需在“雙十一”打一場勝仗
來源/一刻商業(yè)
作者/麥卡
市場對京東的悲觀情緒仍在持續(xù)蔓延。
近期,包括摩根士丹利、花旗、麥格理在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu),紛紛調(diào)低京東的股價預(yù)期。
從股價走勢看,京東股價自今年1月份以來一直處于持續(xù)下滑的趨勢,其港股股價還曾在10月13日遭遇今年以來最大跌幅。截止10月19日,其港股股價已經(jīng)跌至97.2港元,9個月內(nèi)股價跌幅已經(jīng)超55%。
在三大電商巨頭中,阿里美股總市值為2114億美元,拼多多為1399億美元,京東美股為407.33億美元。也就是說,如果京東股價繼續(xù)跌下去,市值將被其他兩個平臺甩得更遠(yuǎn)。
京東美股股價走勢,圖/東方財富
過去半年,京東面臨著激烈的外部競爭,經(jīng)歷了組織大變革、戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)向,在劉強(qiáng)東提出“低價是唯一性基礎(chǔ)武器”后,京東便展現(xiàn)了發(fā)力塑造用戶低價心智的決心,相繼推出百億補(bǔ)貼、自營免郵等,以吸引用戶和商家的加入。
京東并不缺乏危機(jī)意識,也試圖“革自己的命”,但過去半年的探索,未見明顯成效。聲勢浩大的百億補(bǔ)貼,對于大盤并沒有比較大的拉動作用。這也導(dǎo)致在經(jīng)濟(jì)環(huán)境緩慢復(fù)蘇的當(dāng)下市場信心有限,京東的股價持續(xù)下跌。
劉強(qiáng)東將京東的未來押在了低價戰(zhàn)略上,事實(shí)證明,新戰(zhàn)略的起效仍需更多的時間,也為京東帶來了代價與風(fēng)險,這無疑讓資本市場更加謹(jǐn)慎。
雙十一即將到來,京東將迎來一場硬仗,它此次強(qiáng)調(diào)低價、現(xiàn)貨和快速。這次雙十一,京東能真正重回增長嗎?
01
資本市場為何不看好京東?
從大環(huán)境來看,隨著國內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇,電商市場似乎逐漸走出低迷態(tài)勢。今年以來,京東深入布局百億補(bǔ)貼,試圖找回曾經(jīng)一路上揚(yáng)的用戶、營收增長。
但增量依舊難尋。京東的整體活躍用戶數(shù)從2020年就已出現(xiàn)增長放緩,據(jù)高盛研報發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年京東的DAU遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于淘寶和拼多多,淘寶約為4億,京東則約為1-2億。
同樣未見明顯起色的,還有營收增速。今年二季度,淘天集團(tuán)的營收增速為12%達(dá)1149億元,拼多多的營收增速為66%達(dá)522億元,相比之下,京東的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,核心業(yè)務(wù)零售增速僅達(dá)到4.85%。
目前,京東零售業(yè)務(wù)增長的核心驅(qū)動因素,是在自有物流體系的支撐下,通過靠電子產(chǎn)品、家用電器商品拉動增長。
在消費(fèi)疲軟的環(huán)境下,增長的關(guān)鍵,已經(jīng)不在高單價產(chǎn)品上,但京東用戶對日用百貨等商品的購買意愿不足,導(dǎo)致部分品類出現(xiàn)負(fù)增長。
除此之外,京東直營業(yè)務(wù)也出現(xiàn)增速放緩,這一模式難以平衡POP商家和直營店的利益,不僅限制了京東平臺上的商品種類,也限制了零售業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。
此前,京東打通了POP和直營業(yè)務(wù),摸索新的模式,但這無疑需要更長時間的摸索。
圖/京東微博
京東核心業(yè)務(wù)增長遠(yuǎn)落后于競爭對手的情況,可能還將持續(xù)。在分析師溝通會上,京東將三季度的零售收入增速,從低個位數(shù)調(diào)到了正負(fù)1%區(qū)間。
在京東增長動力不足的情況下,利潤略有復(fù)蘇,靠的是降本增效。京東已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展穩(wěn)定期,盈利能力觸及極限,未來想要進(jìn)一步提升不容樂觀。
發(fā)展的瓶頸,需要新業(yè)務(wù)來突破,但過去數(shù)年,京東的轉(zhuǎn)型并不順利,生鮮超市等多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展不順,這也引發(fā)了市場對京東未來前景的擔(dān)憂。
今年下半年,京東進(jìn)行了一系列調(diào)整。京東集團(tuán)CEO徐雷出于個人原因向公司辭職,許冉成為繼任者;集團(tuán)成立“創(chuàng)新零售部”,整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元;京喜拼拼將正式更名為京東拼拼,重新殺入社區(qū)團(tuán)購賽道。
再加上低價策略、深入下沉市場、加碼直播電商等。
種種動作,都是京東想為自己帶來新的生機(jī),但下行的股價,可能會在很長一段時間內(nèi)困擾著京東。
02
雙十一,京東必須要打一場勝仗
即將到來的2023年雙十一,對于京東而言是一次至關(guān)重要的考驗(yàn)。
盡管電商市場的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入相對穩(wěn)定的階段,但頭部玩家的座次仍在變化,強(qiáng)勢崛起的拼多多,已經(jīng)將京東擠下來,與阿里的距離也在不斷縮小,三強(qiáng)后面還有抖音、小紅書在追趕。京東想要確保自己在電商市場的優(yōu)勢地位,已經(jīng)變得越來越艱難。
此前618期間京東的種種策略,沒能改變二季度財報的頹靡狀態(tài)。透過接下來的雙十一,京東能否證明自己的新方向的正確性,并重新找回自身優(yōu)勢,縮小與其他玩家的距離,是一個不容忽視的問題。
圖/京東官方公眾號
近幾年的雙十一,直播電商熱潮帶動了不少生意,但這是淘寶、抖音已經(jīng)占據(jù)的市場,京東的直播電商業(yè)務(wù)既缺乏強(qiáng)號召力的主播,也需要吸納更多商家自播資源。
京東沒法將直播電商作為著力點(diǎn),只能在別處下功夫了。
首先,今年雙十一,京東再次“搶跑”,選擇在10月23日晚上8點(diǎn)正式開啟,比天貓雙十一的預(yù)售早了一天。
其次,京東將于當(dāng)晚直接現(xiàn)貨開賣,還將大促的優(yōu)惠規(guī)則改得更簡單了,滿減活動一般為滿299減50,預(yù)售取消了定金膨脹、尾款立減等疊加玩法。
近些年,電商平臺的超長預(yù)售制越來越復(fù)雜,引發(fā)了大量用戶的不滿,同時,對消費(fèi)者來說,電商大促本身也在失去吸引力。京東或許是希望通過改變雙十一策略,降低消費(fèi)門檻,改變用戶消費(fèi)。
不過,如果京東在弱化優(yōu)惠規(guī)則的情況下,不能拿出和其它平臺有競爭力的產(chǎn)品定價,也很難實(shí)現(xiàn)雙十一的業(yè)績增長。
這意味著,雙十一大促期間,京東能否成功實(shí)施低價策略,將成為至關(guān)重要的問題。
而雙十一這場仗,不只京東備足彈藥。阿里對今年雙十一的重視程度也肉眼可見。據(jù)澎湃新聞報道,淘天集團(tuán)在天貓雙11啟動會上,把“全網(wǎng)最低價”定為核心目標(biāo),包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門,都將此作為KPI。
因此,這次雙十一,京東想實(shí)現(xiàn)“以低價換增長”,也并不容易。
03
“既要又要”難兼顧,京東能否下決心?
低價策略是一把雙刃劍,它能幫助京東帶來用戶、銷量的增長,也會給京東帶來有關(guān)成本、效率、利潤的難題。
今年以來,京東力推低價策略,全面上線百億補(bǔ)貼,又在直播間宣傳“全網(wǎng)最低價”和單件包郵,以打造低價心智。
但與此同時,低價競爭的影響,直接體現(xiàn)在了財報里——2023年二季度,京東的利潤率下滑到3.2%,是過去6個季度的第二低;營業(yè)成本支出了2465億元,同比增長6.4%,其中營銷費(fèi)用支出111億元,同比增長16.7%。
京東投入了不少真金白銀,想要將價格打下來,但這場百億補(bǔ)貼的力度有限,京東既要追求低價競爭,同時又要考慮成本、不能犧牲利潤。京東的倉配一體模式和物流固定成本,也決定了拼低價,很難拼得過拼多多。
圖/京東微博
據(jù)三言科技數(shù)據(jù),雖然京東此次百億補(bǔ)貼的部分商品價格低于拼多多,但并未做到全部補(bǔ)貼商品都是全網(wǎng)最低價,同時,從參加百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量來看,京東方面的商品數(shù)量遠(yuǎn)低于拼多多。
這導(dǎo)致京東百億補(bǔ)貼并未在市場上引起較大反響,用戶也沒有將京東與“便宜”聯(lián)系在一起。
百億補(bǔ)貼最終實(shí)現(xiàn)的銷售額,并不能影響京東的業(yè)績大盤。據(jù)久謙中臺監(jiān)測的數(shù)據(jù),3月29日到4月4日,京東百億補(bǔ)貼周銷售額超過6億元,在大盤中的占比較低;其中,手機(jī)通訊、家用電器、電腦辦公三個品類,貢獻(xiàn)了超過八成的銷售額。
在劉強(qiáng)東此前的發(fā)言里不難看出,京東的百億補(bǔ)貼不會一味打價格戰(zhàn),而是以一種更穩(wěn)健的方式,比如通過規(guī)模效應(yīng)讓商家降價。另外許冉也曾表示,百億補(bǔ)貼仰賴的是平臺、商家和供應(yīng)商的共同努力,也就是說,未來的補(bǔ)貼費(fèi)用并不全由京東承擔(dān)。
一方面,京東需要足夠多的商家加入,來獲得規(guī)模效應(yīng),另一方面,京東在補(bǔ)貼和促銷上無法快速抓住用戶,那么,百億補(bǔ)貼就很難吸引更多商家的加入。
如今,京東已經(jīng)打破了自營和POP之間的壁壘,或許形勢也有逆轉(zhuǎn)的可能,中小商家的加入和驅(qū)動,才能讓百億補(bǔ)貼持續(xù)下去。
但目前而言,既要增長也要利潤很難兼顧,對于京東來說,今年雙十一能否打出效果,還是要看它的決心有多大。
在雙十一啟動會上,京東表示將拿出超過20億的補(bǔ)貼,用于為直播、短視頻、新品商家提供流量扶持,并涵蓋百億補(bǔ)貼、廣告金激勵、降低扣點(diǎn)等各類費(fèi)用減免。最終效果如何,還待觀察。
無論如何,這屆雙十一的低價比拼和補(bǔ)貼投入,將直接影響京東未來一段時間的流量和業(yè)務(wù)增長,以及平臺低價心智、“多快好省”形象的塑造。而低價競爭所積累的平臺優(yōu)勢,將決定未來市場能否看到京東的新面貌,讓京東的估值得到修復(fù)。
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