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一個(gè)縣級(jí)化妝品連鎖的“生死劫”

來源: 青眼 谷雨 Artemis 2023-08-22 07:52

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來源/青眼

作者/谷雨 Artemis

近日,一則“漢川永紅化妝連鎖店創(chuàng)始人鄒某紅不幸離世”的消息在業(yè)內(nèi)盛傳。 

對(duì)此,青眼第一時(shí)間致電鄒某紅旗下多家永紅化妝門店,電話均無人接聽。 為進(jìn)一步了解事件詳情,青眼第一時(shí)間趕往永紅化妝連鎖店所在地湖北漢川進(jìn)行求證。 據(jù)多位知情人士透露,“鄒某紅已不幸去世。 ” 

另據(jù)青眼實(shí)地調(diào)查了解到,目前位于漢川市區(qū)的所有永紅化妝店鋪,以及緊鄰著的婷美小屋均處于暫停營(yíng)業(yè)、清理庫(kù)存狀態(tài)。作為漢川最大的化妝品連鎖店,鄒某紅旗下門店數(shù)量高峰時(shí)一度達(dá)到23家,而現(xiàn)今絕大部分門店已注銷,為數(shù)不多的門店則處于停業(yè)狀態(tài)。這背后,這家縣級(jí)龍頭連鎖化妝品店究竟經(jīng)歷了什么? 

門店均“暫停營(yíng)業(yè)、清理庫(kù)存”

8月中旬,青眼來到湖北漢川永紅化妝漢海國(guó)際廣場(chǎng)店實(shí)地走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),永紅化妝以及相鄰的婷美門店均已被棕色的幕布圍了起來。同時(shí),兩家門店還被貼上了一紙公告。據(jù)公告內(nèi)容顯示,“按上級(jí)指示要求,永紅化妝暫停營(yíng)業(yè),停業(yè)期間同時(shí)清理庫(kù)存,望各位員工積極配合!鼻嘌圩⒁獾剑摴嫒掌跒8月7日,落款為永紅化妝。

青眼拍攝于現(xiàn)場(chǎng) 

“當(dāng)?shù)毓ど叹种苯觼矸獾模瑳]有任何征兆,說關(guān)就關(guān)了。”據(jù)附近多位商戶介紹,“前段時(shí)間,都是關(guān)了開,開了關(guān),連續(xù)了好幾回,這次是一下子全部都關(guān)了。”對(duì)于封店原因,多位商戶則表示,“有蠻多因素導(dǎo)致的,但應(yīng)該是和拖欠員工工資有關(guān),店鋪資產(chǎn)需要抵債! 

據(jù)青眼調(diào)查了解,其它位于漢川市區(qū)的永紅化妝門店也和這家店鋪情況類似,目前均已處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。 

青眼拍攝于現(xiàn)場(chǎng) 

在實(shí)地走訪期間,青眼從某知情人士處獲悉,鄒某紅具體離世時(shí)間為今年7月29日。 “生意不好做是一方面,但最主要是因?yàn)樗妨瞬簧馘X。 表面上看,她(鄒某紅)有很多門店,生意很紅火,可實(shí)際在銀行及民間均有不少借貸。 ”據(jù)該知情人士透露,“5年前,鄒某紅向其姑姑借款30萬元,當(dāng)時(shí)也寫了欠條,說給兩分利息,即一年能拿到六萬元的利息,但現(xiàn)在一分錢也未拿到。 ” 

公開資料顯示,鄒某紅1970年出生,今年53歲。據(jù)中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議漢川市委員會(huì)門戶網(wǎng)站資料顯示,鄒某紅早年曾任漢川輕工大樓日化用品部部長(zhǎng),因管理有方、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)使日化用品部的銷售額得以迅猛增長(zhǎng)。2002年,輕工大樓改制后,鄒某紅與許多親朋好友同時(shí)下崗,但她繼續(xù)從事化妝品銷售,遠(yuǎn)赴恩施巴東開始經(jīng)營(yíng)永紅化妝專營(yíng)店,后將事業(yè)轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng),在漢川市區(qū)及周邊縣城開啟快速拓店模式。 

青眼注意到,鄒某紅確實(shí)存在多起民間借貸糾紛。據(jù)企查查公開資料顯示,2022年7月-2023年1月,鄒某紅還曾因民間借貸糾紛,3次成為歷史被執(zhí)行人,被執(zhí)行總金額54萬元。 

在中國(guó)裁判文書網(wǎng)上,鄒某紅涉及3起民間借貸糾紛,以及2起租賃合同糾紛。其中,在1起民間借貸中,鄒某紅因借款本金7萬元及利息,成為被執(zhí)行人,該案件已于2023年1月17日結(jié)案。另外,去年12月20日,漢川市人民法院還審理了有關(guān)鄒某紅2起民間借貸糾紛案件,分別判決鄒某紅償還原告52.2萬元、13萬元。 

譬如,在劉海斌、漢川市永紅化妝品超市等民間借貸糾紛民事一審案件中,經(jīng)湖北省漢川市人民法院查明,2016年12月21日,被告鄒某紅以自己的化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由,向原告劉海斌借款25萬元,約定年息12%。2021年5月21日,經(jīng)雙方結(jié)算,鄒某紅向原告出具收據(jù)約定借款金額為41萬元,約定年息12%,并加蓋漢川市永紅化妝品超市財(cái)務(wù)專用章,未約定還款時(shí)間。 

截自中國(guó)裁判文書網(wǎng) 

除此之外,2018年1月30日,被告鄒某紅再次以化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由,向原告借款10萬元,約定年息12%;2021年6月13日,經(jīng)雙方結(jié)算,借款金額為11.2萬元。以上經(jīng)過合計(jì),鄒某紅向劉海斌共借款52.2萬元。但經(jīng)原告多次催收,鄒某紅分文未付。 

值得一提的是,青眼注意到,在漢川市文化路永紅化妝品店官方抖音于2021年8月28日發(fā)布的一條抖音下面,有用戶留言稱,“永紅所有門店,拖欠員工工資半年不發(fā)! 

針對(duì)此事,廣東某律師事務(wù)所一位律師向青眼表示,“如果是個(gè)體戶,是可以用個(gè)人的財(cái)產(chǎn)來償還債務(wù)的。如果有繼承人,由繼承人在繼承的財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)。” 

目前23家企業(yè)已處于注銷狀態(tài)

談及永紅化妝,在湖北漢川可謂家喻戶曉、婦孺皆知。根據(jù)公開報(bào)道,鄒某紅于2002年8月創(chuàng)立了永紅化妝,為漢川當(dāng)?shù)刈畲蟮幕瘖y品連鎖店。在創(chuàng)立之初,永紅化妝定位于化妝連鎖經(jīng)營(yíng)超市,主營(yíng)大日化等流通產(chǎn)品,最高年銷曾高達(dá)800萬元。2006年后,永紅化妝開始轉(zhuǎn)型,門店開始弱化大日化產(chǎn)品,轉(zhuǎn)為以終端品牌為主。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,永紅化妝轉(zhuǎn)變單一的經(jīng)營(yíng)模式,與國(guó)內(nèi)一流的零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、聯(lián)袂打造漢川頂級(jí)的商業(yè)圈。2015年10月,中國(guó)化妝品第一零售巨頭嬌蘭佳人落戶漢川,同年12月婷美小屋也入駐了漢川,這都為年輕的永紅化妝注入了新的活力。至此,永紅化妝成為集自創(chuàng)永紅化妝連鎖、代理婷美小屋、加盟嬌蘭佳人于一體的多元化發(fā)展的連鎖企業(yè)。據(jù)媒體公開報(bào)道,2016年,鄒某紅旗下包括20家永紅化妝、6家婷美小屋直營(yíng)店、5家加盟店,以及1家嬌蘭佳人店,商業(yè)版圖基本鋪滿了整個(gè)漢川。 

企查查資料顯示,鄒某紅為32家企業(yè)的法定代表人。不過,目前有23家企業(yè)已處于注銷狀態(tài),僅9家企業(yè)處于存續(xù)狀態(tài),包括4家永紅化妝店鋪、2家婷美小屋,其余3家則為傳媒、商貿(mào)公司,以及1家賓館。 

21年的時(shí)間里,永紅化妝連鎖店經(jīng)歷了盛極一時(shí)的高速發(fā)展,到如今的停業(yè)、清庫(kù)存!爸敝两袢,都很難相信永紅化妝正面臨清倉(cāng)倒閉!币晃粷h川本地的95后消費(fèi)者感慨道,“我曾經(jīng)一度認(rèn)為,永紅化妝同屈臣氏、KKV一樣是全國(guó)連鎖店。直到漢川開了不少知名化妝品連鎖店,才意識(shí)到永紅化妝不再是購(gòu)買化妝品的唯一去處,到后來對(duì)它的印象就是天天做打折促銷的店鋪。” 

“初中在永紅化妝買一只變色唇膏,就能在班里引起很大的轟動(dòng),卡姿蘭的睫毛膏當(dāng)時(shí)在永紅化妝一度賣斷貨。到后來讀大學(xué)再回家,就看到永紅的門店變得門可羅雀,顯眼的展臺(tái)也不再是口紅一類的化妝品,更多的是洗衣液、紙巾一類的日用品!痹95后消費(fèi)者告訴青眼。 

從紅極一時(shí)到走向衰落,永紅化妝如今的現(xiàn)狀或許有跡可循。青眼注意到,有部分網(wǎng)友在大眾點(diǎn)評(píng)上對(duì)永紅化妝若干門店的服務(wù)、產(chǎn)品,以及環(huán)境等,提出了批評(píng)。 

青眼在企查查上搜索發(fā)現(xiàn),2021年,漢川市永紅化妝品超市經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生了變更,新增食品經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目,以及電子煙霧化器的銷售。 

“永紅化妝經(jīng)營(yíng)模式陳舊,一直也都沒有改變,估計(jì)就慢慢做成現(xiàn)在這樣了!备浇晃稽S金珠寶店鋪的負(fù)責(zé)人也向青眼表示,“永紅化妝僅僅在漢川是一個(gè)牌子,目前漢川還開了一家屈臣氏,不少人還是更相信屈臣氏一點(diǎn)。另外,現(xiàn)在漢川還有不少代購(gòu)的店鋪,漢川人的消費(fèi)能力也不差,不少人都追求品牌! 

在漢海國(guó)際廣場(chǎng)地下一樓,青眼注意到,瑤魅麗進(jìn)口美妝護(hù)膚中心漢川店、NL house、阿美日韓館一站式美妝集合店,這3家美妝代購(gòu)店鋪密集地開在了一起。據(jù)阿美日韓館一站式美妝集合店導(dǎo)購(gòu)稱,“產(chǎn)品均是從海外代購(gòu)回來的,比官網(wǎng)價(jià)格便宜。”對(duì)比價(jià)格來看,雅詩蘭黛智妍面霜官網(wǎng)價(jià)格50ml/880元,該店鋪價(jià)格50ml/495元;倩碧紫光抗老精華官網(wǎng)價(jià)格50ml/650元,該店鋪50ml/498元。在青眼進(jìn)入該店鋪10分鐘內(nèi),有不少年輕的女性消費(fèi)者光顧,且成交了2筆。 

與此同時(shí),線上各購(gòu)買渠道對(duì)化妝品門店生意的沖擊也較大。漢川某美容院店老板告訴青眼,目前線下渠道單做護(hù)膚品,肯定不好做,購(gòu)買護(hù)膚品的渠道太多了,抖音這類電商對(duì)線下渠道的沖擊非常大!按饲埃以谟兰t化妝購(gòu)買一套丸美的產(chǎn)品大概需要1000元左右,但現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)只需要300元多,那我肯定選擇網(wǎng)購(gòu),再加上大主播也會(huì)有優(yōu)惠! 

“整體賣不動(dòng),不好賣” 

據(jù)青眼調(diào)查走訪,除被暫停營(yíng)業(yè)的永紅化妝連鎖外,目前漢川化妝品連鎖店僅包括植物醫(yī)生及屈臣氏,二者數(shù)量分別為5家、1家。

不止永紅化妝,當(dāng)下漢川化妝品店整體業(yè)績(jī)都不太理想。其中,漢川漢海廣場(chǎng)作為漢川最大的商業(yè)、生活中心,地處黃金地段,永紅化妝、植物醫(yī)生、屈臣氏也早已入駐。但在青眼走訪期間,該商場(chǎng)人流量稀少,各門店人氣也比較冷清。 

譬如,青眼走訪了植物醫(yī)生漢海廣場(chǎng)店,期間有3個(gè)導(dǎo)購(gòu)在幫會(huì)員做SPA服務(wù),另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)守候在門口拉客,半小時(shí)內(nèi),店內(nèi)卻沒有進(jìn)入一位顧客。相對(duì)而言,屈臣氏漢海廣場(chǎng)店人流量要好不少,不時(shí)有前來購(gòu)買的消費(fèi)者;且該屈臣氏門店面積較大,店鋪形象也較新,集合了眾多進(jìn)口及國(guó)貨美妝品牌,同時(shí)在進(jìn)門處一角還設(shè)置了SPA美容項(xiàng)目。 

“目前漢川的化妝品連鎖店,基本只剩植物醫(yī)生及屈臣氏了。內(nèi)卷太嚴(yán)重了,各行各業(yè)生意都不好做!鄙鲜鰸h川某化妝品從業(yè)人士告訴青眼,漢川現(xiàn)在有不少空門店,58同城上也有不少護(hù)膚品店、美容院店轉(zhuǎn)讓的信息,但沒有什么人愿意投資做生意。一個(gè)新品牌想要進(jìn)入市場(chǎng),并站穩(wěn)腳跟,前期投入成本很大,不說廣告營(yíng)銷成本,租金、員工工資等都需要花錢。 

漢川某美容院店老板同時(shí)表示,“其實(shí)我們最初的經(jīng)營(yíng)模式也類似于植物醫(yī)生,只做一個(gè)化妝品品牌,生意也很紅火,一個(gè)月營(yíng)業(yè)額5-6萬元左右。原以為疫情過后,生意會(huì)更好,但顧客不消費(fèi)了,于是我們開始主要轉(zhuǎn)做養(yǎng)生。轉(zhuǎn)做美容、養(yǎng)生后,生意好了不少,因?yàn)轭櫩涂梢栽谕赓?gòu)買產(chǎn)品,但手法是沒辦法替代的。” 

沃爾瑪漢川漢海廣場(chǎng)店某國(guó)貨品牌導(dǎo)購(gòu)也向青眼表示,“現(xiàn)在整體市場(chǎng)形勢(shì)都不好,各行各業(yè)都是如此。雖說疫情結(jié)束了,但銷量都還不如兩年前,大家手上也都沒有錢了,00后都開始存錢。開始以為疫情過了,情況會(huì)迎來好轉(zhuǎn),但事實(shí)上是生意更差了,我們公司分析,到下半年生意會(huì)更不好做。” 

“天天愁開張,完全沒有人。護(hù)膚品不是必需品,很多人認(rèn)為可以不使用,活動(dòng)無論做的多勁爆,無論給老顧客打多少電話,最后只會(huì)要一套。要是碰到挑牌子的顧客,那更是完全沒有辦法做了!蔽譅柆敐h川漢海廣場(chǎng)店另一個(gè)國(guó)貨品牌導(dǎo)購(gòu)也說道。 

多位湖北代理商也向青眼表示,“大環(huán)境不好,今年是比去年更難。”不止湖北,山東某化妝品連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人告訴青眼,其所經(jīng)營(yíng)的化妝品門店也地處縣城,今年上半年確實(shí)慘淡,迎來了近十年的首次負(fù)增長(zhǎng)。七月初才開始有所回復(fù),但還是不如去年同期。“事實(shí)上,我對(duì)未來CS渠道很不看好,這一渠道從各個(gè)角度都沒有了優(yōu)勢(shì),價(jià)格很難低于線上,服務(wù)很難跟上專業(yè)美容店,基本看不到CS渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力!彼瑫r(shí)表示。 

與此同時(shí),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年7月限額以上化妝品類零售總額為247億元,同比下滑4.1%。這不僅是近五年首次在7月份出現(xiàn)化妝品零售總額下跌,也是今年單月連續(xù)增長(zhǎng)后的首跌。(詳情見青眼號(hào)外文章《7月,美妝全面下滑!》)。 

某種程度上說,永紅化妝可謂是縣級(jí)化妝品店發(fā)展的一個(gè)縮影。也正如一位行業(yè)資深人士所言,“永紅化妝從輝煌到衰落,前期是抓住了CS渠道的發(fā)展紅利期,但隨著電商興起,以及化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜,再加上其自身經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有及時(shí)調(diào)整,也就自然會(huì)逐步走向衰落。整體而言,還是源于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。” 

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