3月20日，以“引領(lǐng)韌性時代，創(chuàng)新美好未來”為主題的第五屆消費(fèi)品論壇（簡稱“CGF”）中國日開幕。

物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中博士受邀出席，在主旨演講中以高度凝練的三句話為中國零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明方向，并對數(shù)字化引領(lǐng)的零售業(yè)全面變革和快消行業(yè)的歷史機(jī)遇充滿信心。

張文中表示，中國零售業(yè)已經(jīng)告別了疫情和單純燒錢或本地零售純電商模式的不確定時代，進(jìn)入到確定的全面數(shù)字化、徹底回歸商業(yè)本質(zhì)階段，而數(shù)字化、智能化引領(lǐng)的線上線下一體化，就是零售業(yè)可預(yù)見的未來。

張文中介紹，數(shù)字化在過去20、30年是漸進(jìn)式發(fā)展，從消費(fèi)者的日常通訊、交流等方面逐步滲透，在谷歌、亞馬遜等領(lǐng)軍企業(yè)的推動下，數(shù)字化對行業(yè)乃至?xí)r代都有著巨大價值的顛覆，這樣的顛覆也倒逼零售企業(yè)去創(chuàng)新，去變得更有戰(zhàn)斗力，所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的品牌商、零售商，也已成為數(shù)字化的堅定實(shí)踐者、成功者，真正享受到數(shù)字化的紅利。

就如數(shù)字化初期會有傳統(tǒng)零售企業(yè)擔(dān)心自己的客戶被搶走，時至今日，所有人已經(jīng)非常明確，數(shù)字化不但不會搶走客戶，反倒能幫助零售企業(yè)更好留住客戶。“數(shù)字化不會剿滅所有的零售企業(yè)，但如果不能全面擁抱數(shù)字化，必將會被這個時代所拋棄。數(shù)字化是人類的未來，更是流通產(chǎn)業(yè)的未來，以數(shù)字化的方式觸達(dá)消費(fèi)者已不是線上零售企業(yè)的專屬，所有零售企業(yè)都必須用數(shù)字化的方法來觸達(dá)、服務(wù)好自己的用戶�！�

多點(diǎn)Dmall創(chuàng)立8年以來，已經(jīng)為5個國家和地區(qū)的458家零售企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，并以14.8%和9%的市場占有率成為中國和亞洲最大的數(shù)字零售解決方案服務(wù)商。多點(diǎn)Dmall的模式和經(jīng)驗(yàn)也再次驗(yàn)證了，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，零售企業(yè)要結(jié)合自身最大優(yōu)勢和資源就是既有的客戶、賣場、供應(yīng)鏈和零售人才，在擁抱數(shù)字化、以線上線下一體化模式更好服務(wù)用戶的過程中，充分結(jié)合自身優(yōu)勢復(fù)用既有資源，不但能以更低成本、更高效率獲得更好體驗(yàn)，還能讓幾千萬零售業(yè)從業(yè)者都成為數(shù)字化進(jìn)程的一部分，都能享受數(shù)字化紅利，這也更符合CGF一貫倡導(dǎo)的準(zhǔn)則。

CGF中國日是消費(fèi)品論壇的年度旗艦盛會。自2018年開始，CGF中國已成功舉辦了四屆，致力于為行業(yè)呈現(xiàn)消費(fèi)品論壇四大領(lǐng)域的精彩內(nèi)容：食品安全、健康、可持續(xù)發(fā)展、端到端價值鏈，共同引領(lǐng)全球與國內(nèi)的發(fā)展。此次CGF中國日上，來自領(lǐng)先消費(fèi)品公司的CEO級別發(fā)言人及各領(lǐng)域高管和專業(yè)人士，分別圍繞緊迫的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，包括可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長、碳減排、食品安全、更健康的消費(fèi)者選擇、塑料包裝可回收設(shè)計、數(shù)字供應(yīng)鏈、協(xié)作共創(chuàng)等主體分享觀點(diǎn)，幫助行業(yè)獲得全局思考，深入了解關(guān)鍵創(chuàng)新解決方案。