出品/聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)

撰文/羅秀玲

2022年，百貨行業(yè)承壓嚴(yán)重。

一方面，經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)需求收縮讓消費(fèi)者從“野性消費(fèi)”跨入“理性消費(fèi)”行列，另一方面，疫情反復(fù)導(dǎo)致商場(chǎng)客流量銳減，部分企業(yè)無(wú)奈關(guān)店止損。

從新世界百貨、百盛等上市公司到伊勢(shì)丹、大洋百貨，這一年，百貨發(fā)文告別之聲不絕于耳。

42家百貨門店退出市場(chǎng)

2022年12月，5家百貨門店發(fā)布或者選擇正式閉店。

12月9日，上海置地廣場(chǎng)商廈發(fā)布《告員工書》，稱因與業(yè)主的租賃合同到期，項(xiàng)目將于2023年1月31日22：00營(yíng)業(yè)結(jié)束后正式終止?fàn)I業(yè)，這已經(jīng)是12月以來(lái)上海第二家宣布關(guān)閉的商場(chǎng)。

同樣在12月，百聯(lián)東方商廈嘉定店發(fā)布閉店公告，于2022年12月30日正式結(jié)束營(yíng)業(yè)。

選擇在12月30日結(jié)束營(yíng)業(yè)的，還有位于烏魯木齊的亞欣生活廣場(chǎng)紅旗路店，1天之后的12月31日，成都伊藤洋華堂春熙路店正式結(jié)束營(yíng)業(yè)。

在此之前的12月5日，蘇寧環(huán)球購(gòu)物中心1-3樓宣布閉店。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》不完全統(tǒng)計(jì)，2022年，至少有42家百貨門店發(fā)文告別。

分企業(yè)來(lái)看：大商股份2022年閉店最多，關(guān)閉了許昌新瑪特、松原新瑪特、大慶經(jīng)典麥凱樂(lè)、齊齊哈爾新瑪特共計(jì)4家門店；通程控股關(guān)閉婁底、長(zhǎng)沙、瀏陽(yáng)共計(jì)3家門店；百盛關(guān)閉3家門店，其中有兩家位于太原；供銷大集關(guān)閉西北地區(qū)兩家門店；新世界百貨關(guān)閉成都、昆明共計(jì)2家門店；南城百貨關(guān)閉2家門店；廣百、天虹、合肥百貨各自關(guān)閉1家門店。

此外，SM百貨天津店、重慶遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店、重慶富安百貨、平和堂百貨長(zhǎng)沙東塘店、東百花地灣百貨、海雅百貨東莞南城店、大洋百貨重慶店、銀泰百貨西安鐘樓店等百貨店也相繼宣布閉店。

分城市看：烏魯木齊、太原、重慶2022年關(guān)閉門店最多，均達(dá)到了3家。亞欣生活廣場(chǎng)紅旗路店、新疆西單商場(chǎng)、友好時(shí)尚購(gòu)物城昊元上品店先后退出烏魯木齊市場(chǎng)；太原梅園百盛、百盛太原長(zhǎng)風(fēng)店以及太原和信購(gòu)物中心官宣關(guān)閉；重慶市場(chǎng)則失去了大洋百貨、重慶遠(yuǎn)東百貨以及重慶富安百貨。上海、玉林、長(zhǎng)沙則各關(guān)閉兩家百貨門店。

《聯(lián)商網(wǎng)》在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，42家百貨門店中有36家公布了開(kāi)關(guān)店時(shí)間，36家門店中有27家是運(yùn)營(yíng)已經(jīng)超過(guò)了10年（包含10年）的老百貨商場(chǎng)，占總數(shù)的75%，其中東山百貨花地灣店于1995年開(kāi)業(yè)，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了近27年，上海置地廣場(chǎng)、重慶遠(yuǎn)東百貨均于1997年開(kāi)業(yè)，運(yùn)營(yíng)時(shí)間達(dá)到25年；亞欣生活廣場(chǎng)紅旗路店、太原梅園百盛、重慶富安百貨于2002年開(kāi)業(yè)，也已運(yùn)營(yíng)20年，難怪這些百貨門店的離開(kāi)也被網(wǎng)友形容為“時(shí)代的眼淚”。

持續(xù)虧損成為“離場(chǎng)”主因

老牌百貨相繼退出的背后，原因各不相同，或租約到期、或戰(zhàn)略調(diào)整、或業(yè)主出售物業(yè)、或持續(xù)虧損。

比如上海置地廣場(chǎng)、海雅百貨南城店、平和堂百貨長(zhǎng)沙東塘店、杭州下沙商貿(mào)城、重慶遠(yuǎn)東百貨、重慶富安百貨等均因?yàn)樽饧s到期選擇不再續(xù)約。

特殊如伊藤洋華堂則是因?yàn)槲飿I(yè)問(wèn)題，不過(guò)物業(yè)的背后其實(shí)還是商圈發(fā)展與商業(yè)匹配度問(wèn)題。早在2022年10月底，成都伊藤洋華堂春熙店就傳出了與業(yè)主方利都廣場(chǎng)因續(xù)約未達(dá)成一致而即將閉店的消息。彼時(shí)，成都伊藤洋華堂發(fā)給供應(yīng)商的告知函顯示，接業(yè)主方通知將結(jié)束物業(yè)租賃服務(wù)，成都伊藤洋華堂春熙店將于2022年12月31日后終止經(jīng)營(yíng)。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，租金沒(méi)談攏，應(yīng)該是無(wú)法續(xù)約的關(guān)鍵！在春熙路這樣一個(gè)高端商圈來(lái)說(shuō)，如今的租金水平已經(jīng)不在伊藤洋華堂的承受范圍之內(nèi)，畢竟伊藤洋華堂定位不屬于高奢商場(chǎng)。雙方無(wú)法找到一個(gè)利益平衡點(diǎn)，這也是雙方最終沒(méi)有談攏的核心原因。從地段優(yōu)勢(shì)來(lái)看，利都廣場(chǎng)未來(lái)有可能轉(zhuǎn)為高奢商場(chǎng)。

聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員上佳認(rèn)為，對(duì)利都廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，伊藤洋華堂及其首店經(jīng)營(yíng)的能量也是可測(cè)的，但位成都繁華的春熙路商圈，新租期的價(jià)值標(biāo)的肯定會(huì)大幅提高，選擇斷約，利都廣場(chǎng)有這樣的自信。對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去零售業(yè)吃到的租金紅利，也是他們失掉的紅利。所以，續(xù)約抬價(jià)是必然的選擇，就看零售方能否承受。伊藤洋華堂春熙店的遭遇，只不過(guò)是眾多零售品牌遭遇的翻版而已。

而對(duì)于更多的商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，持續(xù)虧損依然是關(guān)店主因。

比如大洋百貨就在閉店公告中指出：由于電商的高速發(fā)展以及近年來(lái)新冠疫情的影響，實(shí)體店消費(fèi)持續(xù)低迷，此外重慶大洋還同時(shí)面臨主要經(jīng)營(yíng)成本始終高企的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，雖經(jīng)公司多途徑努力尋求解決方案，但仍未能改善經(jīng)營(yíng)之困境。

友好時(shí)尚購(gòu)物城昊元上品店在閉店時(shí)也明確表示因項(xiàng)目持續(xù)虧損，且預(yù)計(jì)未來(lái)租賃期限內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)友好集團(tuán)2022年上半年業(yè)績(jī)報(bào)顯示，2022年上半年友好集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約10.02億元，同比下滑6.93%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)7776.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)284.96%。

一方面是租金上漲帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)成本的增加，另一方面是疫情疊加帶來(lái)的客流下滑以及顧客消費(fèi)信心減弱，業(yè)績(jī)壓力已經(jīng)成為百貨行業(yè)普遍問(wèn)題。根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》此前統(tǒng)計(jì)，2022年上半年，中國(guó)百貨上市公司僅一成企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、凈利潤(rùn)“雙增長(zhǎng)”，虧店止損也就不足為奇。

聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員潘玉明認(rèn)為2022年百貨行業(yè)關(guān)店主要有以下三個(gè)原因：

一是因?yàn)橐咔閹?lái)的非經(jīng)營(yíng)因素干預(yù)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行，包括貨源更新、供應(yīng)商履約、員工的穩(wěn)定等，比如烏魯木齊等區(qū)域；

二是企業(yè)之間因?yàn)橘Y本關(guān)系調(diào)整了，導(dǎo)致整合和關(guān)閉，其深層次的原因與流動(dòng)資金以及管理機(jī)構(gòu)的組織改造有間接關(guān)系；

三是部分中低層的大中型百貨店受累于過(guò)去經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降、成本拖累以及目標(biāo)客群跳轉(zhuǎn)頻道，形成的經(jīng)營(yíng)大幅度下降，難以為繼，不得已關(guān)閉或轉(zhuǎn)移。

按照百貨店正常管理秩序和運(yùn)營(yíng)規(guī)律推測(cè)，其實(shí)有一部分店鋪已經(jīng)處于半消亡狀態(tài)，由于其上層管理機(jī)構(gòu)一直運(yùn)用騰挪拆借的方法維持其生命，茍延殘喘，存續(xù)生存。

“大浪淘沙”后何去何從？

“大浪淘沙”之后，百貨行業(yè)如何修煉內(nèi)功更好存活成為行業(yè)更為關(guān)注的事。

以重慶遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店為例，在遠(yuǎn)東百貨官宣離場(chǎng)后，大都會(huì)東方廣場(chǎng)宣布將進(jìn)行調(diào)改升級(jí)，根據(jù)項(xiàng)目方消息，大都會(huì)東方廣場(chǎng)將進(jìn)行內(nèi)外全面升級(jí)改造，脫胎換骨，構(gòu)建地標(biāo)式建筑，蝶變成為更高端、更時(shí)尚、更可持續(xù)，獨(dú)具特色的國(guó)際消費(fèi)商業(yè)綜合體。

而遠(yuǎn)東百貨也官宣將打造國(guó)際旗艦購(gòu)物中心，入駐重慶時(shí)代中心。

就像聯(lián)商網(wǎng)顧問(wèn)厲玲在2022聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上演講時(shí)稱：“百貨是實(shí)體店，所以一定要有服務(wù)半徑，只要做好本區(qū)域當(dāng)中最高端的零售店就好了，贏得消費(fèi)者、品牌商、員工和社區(qū)工作者認(rèn)同。所以百貨會(huì)減少，會(huì)提升檔次，會(huì)成為地區(qū)地標(biāo)。”

潘玉明認(rèn)為：未來(lái)三年百貨店可能的發(fā)展選項(xiàng)，有四個(gè)參考項(xiàng)。

一是提升定位，重新選擇供應(yīng)渠道和合作品牌在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加快升級(jí)，提升中高品牌組合的市場(chǎng)適應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)中高端客群潛在消費(fèi)愿望。

二是加快數(shù)字化，尋求第三方數(shù)字平臺(tái)或自建數(shù)字化系統(tǒng)，專心研討，挖掘數(shù)字化升級(jí)潛力，集中關(guān)注時(shí)尚全渠道客群需求。

三是擴(kuò)大租賃經(jīng)營(yíng)，借助轉(zhuǎn)移租賃機(jī)會(huì)，改造目前店鋪產(chǎn)品組合的性價(jià)比，淘汰官商茍且，親情連襟的僵尸產(chǎn)品，真正滿足大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)需求。

四是復(fù)合化經(jīng)營(yíng)，借美國(guó)社區(qū)百貨店扎堆廣場(chǎng)式組合的經(jīng)驗(yàn)，選擇跨業(yè)態(tài)、跨品種的復(fù)合化經(jīng)營(yíng)，努力構(gòu)建開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，適應(yīng)在后疫情時(shí)代，人們社交以及消費(fèi)購(gòu)買需求分散化、個(gè)性化、開(kāi)放化的需求。

至于那些半衰亡狀態(tài)的百貨店鋪，未來(lái)兩年，將步入整合消亡的行列。雖然其主管機(jī)構(gòu)會(huì)運(yùn)用某些挽救的手段，但是市場(chǎng)化產(chǎn)品生存演變的主角是消費(fèi)者而不是上級(jí)機(jī)構(gòu)，或許著眼培養(yǎng)新生力量，加快新陳代謝，更能帶來(lái)口碑和業(yè)績(jī)。