門(mén)店數(shù)吊打蜜雪冰城,年入500億,還拒絕阿里京東投資
來(lái)源/36氪
撰文/韋雯
編輯/彭孝秋
上周四,蜜雪冰城的漂亮上市數(shù)據(jù)震驚了消費(fèi)行業(yè),也震驚了資本市場(chǎng)。
2.2萬(wàn)家店、103億收入、19億利潤(rùn),一舉成為全國(guó)現(xiàn)制茶飲第一。
但36氪最近發(fā)現(xiàn)了一家完全吊打蜜雪冰城的水面下公司,其門(mén)店接近3萬(wàn)家,去年收入500億。甚至連中石油和中石化旗下便利店也望塵莫及。
它就是中國(guó)便利店之王——東莞美宜佳。
算上彩票收入,美宜佳的500億元營(yíng)收,是7-11的4倍、羅森和全家的3倍。門(mén)店直接超過(guò)2.8萬(wàn)家的中石化易捷、2萬(wàn)家門(mén)店的中石油昆侖好客,更是7-11、全家國(guó)內(nèi)店鋪數(shù)量的10倍。
即使在便利店投資最熱的2017年,美宜佳也不接受資本,更是拒絕了阿里和京東投資。不幸的是,便利店投資人最后發(fā)現(xiàn),幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)投資只是以卵擊石。跑馬圈地后只落下一地雞毛,閉店潮、低價(jià)收購(gòu)潮如約而至。所以便利店更像是一個(gè)傳統(tǒng)的老伙計(jì),慢工中出細(xì)活。
美宜佳成立至今已25年,在剛成立時(shí),恰好也是在7-11、全家等剛進(jìn)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)。當(dāng)時(shí)美宜佳從“美佳”大型超市轉(zhuǎn)型,進(jìn)入便利店的下沉市場(chǎng)。不同于日系便利店(7-11、全家、羅森)向城市白領(lǐng)群體主推鮮食(飯團(tuán)、車(chē)仔面、三明治等),美宜佳主要在東莞城中村賣(mài)“日用百貨“,并用加盟擴(kuò)張。
美宜佳到底是如何從1萬(wàn)家店到2萬(wàn)家,再到3萬(wàn)家的?如何管理供應(yīng)鏈?未來(lái)的便利店江湖,又孰贏孰敗?
去年國(guó)內(nèi)便利店top10,36氪不完全統(tǒng)計(jì)
01
成功關(guān)鍵詞:入局早、東莞、步伐穩(wěn)
翻開(kāi)美宜佳的成長(zhǎng)史,明顯和出生地東莞密不可分,特別這里的城中村、流動(dòng)人口。
最早可回溯到1997年香港回歸祖國(guó)時(shí),沃爾瑪、家樂(lè)福紛紛開(kāi)始在東莞開(kāi)店,7-11、全家也欲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。同期,東莞市商業(yè)局副局長(zhǎng)葉志堅(jiān),轉(zhuǎn)入東莞糖酒集團(tuán)任職總經(jīng)理,正好已將美佳超市(美宜佳前身)開(kāi)到50家。但因后勁乏力,他面臨繼續(xù)做大超市還是收縮規(guī)模做便利店的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)葉志堅(jiān)的助理、現(xiàn)美宜佳董事長(zhǎng)張國(guó)衡,在多次穿梭東莞香港中發(fā)現(xiàn),無(wú)論是從人口流入和密度,還是產(chǎn)業(yè)及地貌,東莞都是便利店生長(zhǎng)沃土。當(dāng)然,背后也有香港7-11便利店的啟發(fā)。最后,東莞糖酒集團(tuán)決定轉(zhuǎn)型做便利店。
這一判斷最后被證明確實(shí)沒(méi)錯(cuò)。截至2019年,東莞以每1242人擁有一家便利店的密度,超過(guò)北上廣深,位居全國(guó)第1。所以東莞也被稱(chēng)為“中國(guó)便利店之城”。如今的東莞,幾乎每條街鋪都會(huì)有一家便利店。
為什么是東莞呢?主要由于東莞是中國(guó)工廠(chǎng)發(fā)展最早、最多的城市,被稱(chēng)為“制造之都”,“玩具之都”、“世界工廠(chǎng)”,這里聚集了大量的外地打工人。一部紀(jì)錄片就曾提到,僅東莞厚街,就有五六家五星級(jí)酒店;世界每產(chǎn)十雙鞋,就有一雙來(lái)自這里。流動(dòng)人口多,自然產(chǎn)生的煙酒飲料礦泉水、泡面零食毛巾牙刷等等日常所需就越多。
作為制造業(yè)重鎮(zhèn),廣東除了東莞外,還有深圳、惠州、中山、廣州分別進(jìn)入到中國(guó)便利店密度top10。美宜佳在廣東就有1.7萬(wàn)家店,占總數(shù)的62%?梢(jiàn)廣東是名副其實(shí)的便利店成長(zhǎng)沃土。
廣東便利店從業(yè)者還有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系:全國(guó)排名第四的天福(6000家店)、上好同樣出身于東莞。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,天福創(chuàng)始人歐陽(yáng)華金曾任美宜佳董事長(zhǎng)葉志堅(jiān)秘書(shū),上好便利店創(chuàng)始人周星軻曾是初代美宜佳加盟店主。
跨省經(jīng)營(yíng)是多數(shù)便利店品牌遇到的大難題。36氪注意到,美宜佳省外拓店節(jié)奏保守穩(wěn)健,尋求開(kāi)店數(shù)量和供應(yīng)鏈的平衡點(diǎn)。
美宜佳出廣東省的第一站是2014年的福建,第二站是2015年的湖南。其目前在福建有31%市場(chǎng)份額,接近于區(qū)域龍頭見(jiàn)福的38%;湖南門(mén)店數(shù)量已經(jīng)擁有2200家。
美宜佳進(jìn)入福建時(shí),困擾問(wèn)題是品牌。福建拓店組長(zhǎng)劉海龍向36氪表示,他們發(fā)現(xiàn)福建當(dāng)?shù)厝瞬恢辣憷昕梢杂衅放疲愤^(guò)看到美宜佳“高大上”的門(mén)牌,不敢進(jìn)。他們只好拿著宣傳單攔人解釋?zhuān)I(mǎi)東西并不貴。當(dāng)時(shí),即便是便利店品牌見(jiàn)福的店型也和士多店(夫妻老阿婆店)沒(méi)有差別,而日系便利店品牌這兩年才開(kāi)始入駐福建省。
進(jìn)攻湖南時(shí),美宜佳市場(chǎng)拓展小組到了長(zhǎng)沙后發(fā)現(xiàn),這里的便利店業(yè)態(tài)“狼多肉少”。長(zhǎng)沙、株洲和湘潭并不適合美宜佳,如果主攻這里,發(fā)展會(huì)十分緩慢。于是美宜佳的主拓店路線(xiàn)避開(kāi)“高峰地段”,主攻衡陽(yáng)、益陽(yáng)、婁底、郴州、邵陽(yáng)等湖南三四線(xiàn)城市的下沉市場(chǎng),從外圍城市包圍核心城市。
湖南拓店部長(zhǎng)袁晨慧向36氪介紹,美宜佳湖南市場(chǎng)里地級(jí)市開(kāi)發(fā)的突破口是縣級(jí)市。譬如進(jìn)入湖南邵陽(yáng)市時(shí),他們發(fā)現(xiàn)在邵陽(yáng)縣城開(kāi)店要好過(guò)市區(qū),無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是客戶(hù)結(jié)構(gòu),適合作為邵陽(yáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的第一站。畢竟,邵東商人和溫州商人一同被稱(chēng)為“中國(guó)的猶太人”,很會(huì)做生意。僅邵陽(yáng)市美宜佳擁有200余家門(mén)店。
再比如進(jìn)入湖南永州市時(shí),袁晨慧和同事發(fā)現(xiàn),永州分為兩個(gè)經(jīng)濟(jì)圈,市區(qū)和南部六個(gè)縣城。盡管縣城條件優(yōu)于市區(qū),但是二者相距100多公里,而且永州縣城距離美宜佳湖南大倉(cāng)超過(guò)了400公里。美宜佳湖南的拓展團(tuán)隊(duì)沒(méi)有能力同時(shí)開(kāi)發(fā)兩個(gè)經(jīng)濟(jì)圈,于是他們先在市區(qū)駐扎了兩年,等到市區(qū)門(mén)店數(shù)突破50家,拉低供應(yīng)鏈成本,才開(kāi)始去三個(gè)縣城拓展。
在這種“農(nóng)村包圍城市”策略基礎(chǔ)上,湖南組第一年的目標(biāo)是60家,最后超額完成開(kāi)出了61家。盡管開(kāi)店順利,但在湖南市場(chǎng),美宜佳至少交了五年的“檳榔”學(xué)費(fèi)。但至今,檳榔已成為湖南僅次于香煙的第二大品類(lèi)。
當(dāng)時(shí),美宜佳湖南團(tuán)隊(duì)掉入“檳榔”的兩個(gè)坑:一是湖南當(dāng)?shù)氐臋壚瓢b里有兌換卡,但消費(fèi)者說(shuō)美宜佳的檳榔有問(wèn)題,沒(méi)法中獎(jiǎng),后來(lái)才發(fā)現(xiàn)檳榔包裝下面被人用刀調(diào)包成沒(méi)有獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)票;其次,至少五年間,美宜佳售賣(mài)檳榔基本沒(méi)利潤(rùn)。由于湖南美宜佳和檳榔品牌的合作是直接發(fā)到總倉(cāng),再由總倉(cāng)分貨到各個(gè)門(mén)店,但是兌換卡的原則是當(dāng)?shù)刭I(mǎi)當(dāng)?shù)貎叮@就導(dǎo)致門(mén)店錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
近三萬(wàn)家門(mén)店,讓美宜佳在供應(yīng)鏈中擁有議價(jià)能力,頭部品牌會(huì)更重視美宜佳。今年,美宜佳湖南門(mén)店數(shù)量突破2200家,美宜佳便和“張新發(fā)、雄究究、香一口”等檳榔品牌背后的湖南皇爺食品簽訂了戰(zhàn)略合作,以配倉(cāng)形式發(fā)往全國(guó)各地門(mén)店。
值得注意的是,近期,檳榔品類(lèi)已被四川成都、南充、浙江義烏等多地市監(jiān)要求商家下架、禁止作為食品宣傳。檳榔屬上癮性品類(lèi),常期食用增加患口腔癌風(fēng)險(xiǎn)。
02
如何管理龐大的加盟商?
對(duì)于打工人來(lái)說(shuō),便利店是門(mén)檻較低的加盟生意。為了弄清楚美宜佳加盟體系,36氪曾在8月的一個(gè)暴雨天,跟隨美宜佳拓展專(zhuān)員方也的小電驢滿(mǎn)城跑。方也主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的拓店、店鋪簽約和裝修,而美宜佳給加盟商提供的一個(gè)重要服務(wù)就是選址。
方也向36氪介紹了4家門(mén)店,皆在鬧市,周?chē)渲鴮?xiě)字樓、酒店。其中一家位于酒店樓下,“這家開(kāi)店投資用了40萬(wàn),老板轉(zhuǎn)手賣(mài)了100萬(wàn)給下家!36氪看到,這家店鋪仍舊是美宜佳的紅色經(jīng)典門(mén)臉兒,只不過(guò)換了新的logo(下圖左一)。
圖為36氪走訪(fǎng)所拍攝:美宜佳的模仿者們
好地段選址至關(guān)重要,是一門(mén)玄學(xué),只有老道肯吃苦的生意人才能摸到!耙患冶憷曩嵅毁嶅X(qián),看貨架滿(mǎn)不滿(mǎn)就行!标惛陮(duì)36氪說(shuō)。陳戈的美宜佳加盟店剛開(kāi)一個(gè)月,前身是7-11。他觀察了這個(gè)地方一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)是塊寶地:位于五星級(jí)酒店樓下,周?chē)凶≌、?xiě)字樓、酒店低樓層還將會(huì)有新的KTV和商業(yè)中心開(kāi)業(yè)。所以7-11的租約合同一到期,陳哥就和二房東簽下每月4萬(wàn)元的新租約,租期6年。
陳戈提醒,在鬧市開(kāi)一家便利店的成本遠(yuǎn)超美宜佳所說(shuō)的25-30萬(wàn)。雖然才開(kāi)業(yè)一個(gè)月,但已投入70萬(wàn)元,“美宜佳承諾的25-30萬(wàn),只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店。加盟會(huì)上的信息,得聽(tīng)一半信一半!
36氪從每周六舉辦的加盟會(huì)上獲悉,美宜佳的店型分為標(biāo)準(zhǔn)便利店、鮮食便利店、生活便利店。
美宜佳標(biāo)準(zhǔn)店型投資費(fèi)用,圖源:美宜佳加盟會(huì)
加盟會(huì)信息顯示,美宜佳95%的店鋪歸屬標(biāo)準(zhǔn)便利店店型,通常45-60平方米,投資成本在25-30萬(wàn),包括店鋪裝修、設(shè)備安裝和基本的商品進(jìn)貨。在美宜佳3500個(gè)商品中,標(biāo)準(zhǔn)便利店店型提供1800-2000種貨品,其中并不包括煙酒和鮮食廚柜。這是陳戈開(kāi)店成本高昂原因所在。
剩下的是鮮食便利店,主要對(duì)標(biāo)日系便利店,提供關(guān)東煮、烤腸等,有堂食座椅;生活便利店下沉到三五線(xiàn)城市,200-300平方米,類(lèi)似生活超市,提供大桶礦泉水、大包紙巾等。需要注意的是,加盟店所有貨品都需要從美宜佳渠道進(jìn)貨。
方也曾跟36氪介紹,門(mén)店若開(kāi)在夜總會(huì)、酒店附近,建議加盟主有自己的渠道進(jìn)一些洋酒小樣,“這種很好賣(mài)”,另外再進(jìn)一些網(wǎng)上搜不到的紅酒貨源,翻個(gè)十倍賣(mài)給顧客也有人買(mǎi)。
為了加強(qiáng)對(duì)加盟商的管理,美宜佳采用區(qū)域承包制,即在總部之下分設(shè)大區(qū)。譬如福建省大區(qū)由美宜佳主要控股,市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)承包給福建營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。大區(qū)相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的公司,每年分紅。
這種快速擴(kuò)張的模式自然存在風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士向36氪表示,“盤(pán)子大了,企業(yè)擴(kuò)張會(huì)有力不從心的情況。這種情況下,拓商的速度變快,相應(yīng)地服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)會(huì)下降!
美宜佳在快跑拓店途中,曾遇因經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致的信譽(yù)問(wèn)題。根據(jù)廈門(mén)廣電,2021年1月,廈門(mén)美宜佳便利店曾因賣(mài)假煙、走私煙被罰。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,美宜佳曾在一段時(shí)間內(nèi)暫停福建拓店。
信譽(yù)問(wèn)題與所賣(mài)貨品直接相關(guān)。良好的機(jī)制下,賣(mài)什么貨應(yīng)由店主定,美宜佳的供貨系統(tǒng)起到支持作用,也有事與愿違。美宜佳店主魏潔用12萬(wàn)盤(pán)下了一家店(日流水5000元),她向36氪表示,送貨系統(tǒng)常有疏漏,時(shí)間也都在每天晚上,但是這幾天缺貨的百事可樂(lè)罐裝、王老吉瓶裝飲料不送,賣(mài)不出去的晨光盒裝酸奶反而送得多,還有幾個(gè)品牌不允許退貨(如下圖)。
圖為魏姐稱(chēng)無(wú)法退貨的臨期商品
加盟商為何加入美宜佳?36氪了解到,美宜佳的加盟模式比較特殊,其并不收取銷(xiāo)售分成。萬(wàn)卉所在的鴻道咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)曾調(diào)研過(guò)26個(gè)城市的便利店行業(yè),他們發(fā)現(xiàn),美宜佳能夠擴(kuò)張關(guān)鍵是讓加盟商成為門(mén)店的老板。美宜佳門(mén)店管理、物流服務(wù)上與外資便利店差距并不大,但沒(méi)有外資便利店每月的30%凈利潤(rùn)抽成,美宜佳只需在初期投資20-30萬(wàn)元(注:后期加盟主需每月繳納1000元管理費(fèi)用)。
拍攝圖片源自美宜佳加盟會(huì)
與此同時(shí),美宜佳在成立的這些年中,還將涉及便利店經(jīng)營(yíng)的重要幾環(huán),POS支付系統(tǒng)、經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)供應(yīng)鏈和物流全部自營(yíng)以支撐加盟門(mén)店運(yùn)轉(zhuǎn)。并且相繼成立彩運(yùn)物流、彩田視頻、彩洋科技等子公司,在2004年入股華雪冷鏈。
美宜佳產(chǎn)業(yè)集群
進(jìn)貨、賣(mài)貨,美宜佳更像一個(gè)龐大的經(jīng)銷(xiāo)商。每一間加盟門(mén)店就像是美宜佳集團(tuán)的代理商,現(xiàn)金流來(lái)自近三萬(wàn)家門(mén)店源源不斷銷(xiāo)貨。也正因此,美宜佳的現(xiàn)金流足夠養(yǎng)活自己,所以25年間從未引入外部投資,并且?guī)缀鯚o(wú)貸款。
美宜佳營(yíng)收與店鋪數(shù)量增長(zhǎng)成正相關(guān)。2017年,美宜佳店鋪突破1萬(wàn)家(11727家門(mén)店)時(shí),營(yíng)收超過(guò)100億元;2020年,突破2萬(wàn)家(22394家門(mén)店),營(yíng)收277.49億元;美宜佳最新已喊出了10萬(wàn)家門(mén)店、1000億營(yíng)收目標(biāo)。
36氪也了解到,阿里、京東以及不少頭部投資機(jī)構(gòu)都曾尋求美宜佳的投資窗口,但都被美宜佳一一拒絕。一因?yàn)槊酪思熏F(xiàn)金流足夠,二則因?yàn)楣筛暮蟮拿酪思岩褜?shí)現(xiàn)內(nèi)部分紅。美宜佳目前已打造了合伙人事業(yè)發(fā)展平臺(tái),涉及股改子公司達(dá)41家。員工持股計(jì)劃實(shí)施后,截至2022年6月底,已經(jīng)累計(jì)向合伙人分紅過(guò)億元。
03
未來(lái)何去何從
店鋪雖然多,但美宜佳遇到的挑戰(zhàn)也很大。首先是和新品牌的合作上:
36氪獲悉,美宜佳目前和600家品牌商直接合作,貨品可以從品牌工廠(chǎng)直接運(yùn)到美宜佳的大倉(cāng)中。
不同品牌有著自己渠道的取舍,「新零」就是新品牌之一,它們?cè)诟鱾(gè)省市便利店渠道中只選頭部,比方四川的紅旗連鎖。新零啤酒CEO孫曉楠向36氪表示,美宜佳盤(pán)子太大太分散,加盟商不受總部控制,并不適合新品牌。
不過(guò),具備規(guī)模效應(yīng)的便利店是很好的產(chǎn)品測(cè)試地,典型如酒水飲料類(lèi)新單品。如果這些品類(lèi)要入駐全家便利店,需繳納100萬(wàn)入場(chǎng)費(fèi)!半m然全家酒水銷(xiāo)量很差,飲料好,但為了測(cè)試,仍會(huì)花這筆錢(qián)!
另一挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈的管理,因?yàn)槊酪思褑蔚昀麧?rùn)仍落后于日系便利店三杰。
商品結(jié)構(gòu)不同,決定了一家便利店的定位和利潤(rùn)。國(guó)內(nèi)便利店市場(chǎng)分為三類(lèi),日系便利店、本土系便利店、夫妻老婆店。日系便利店與以美宜佳為代表的本土系便利店,80%的商品相同,競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)差別在20%的商品。據(jù)悉,一線(xiàn)城市的日系便利店,鮮食可以占比營(yíng)收的60-70%,凈利潤(rùn)保守估計(jì)約為40%。
全家有湃客咖啡,7-11的車(chē)仔面和咖喱魚(yú)蛋,羅森最受歡迎的則是自營(yíng)甜品!斑@些品類(lèi)復(fù)購(gòu)率高,又可以在顧客心中打造差異化認(rèn)知度,給門(mén)店起到了引流的效果。例如,買(mǎi)湃客咖啡的時(shí)候消費(fèi)者還會(huì)在全家買(mǎi)一些別的商品!比f(wàn)卉說(shuō)。
自營(yíng)商品這一關(guān),本土系便利店仍差距尚遠(yuǎn)。弘章資本投資人陳雪琪向36氪介紹,零售看供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈中更多的看自營(yíng)產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿。從具體公司來(lái)看,2021 財(cái)年開(kāi)市客(Costco)自有品牌 Kirkland 實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 590 億美元,占銷(xiāo)售收入比重為 30.7%;沃爾瑪自有品牌 SKU 有 4000 種左右,銷(xiāo)售占比約 30%。便利店行當(dāng)中,7-11自有品牌“Seven Premium”銷(xiāo)售占比30%,而本土便利店僅占3%。
美宜佳雖有自營(yíng)產(chǎn)品,年銷(xiāo)售額只有2億元,在百億營(yíng)收中仍占比較小。美宜佳自營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)包含休閑零食品類(lèi)“淳風(fēng)派”、3c數(shù)碼配件品牌“合奏”、“美宜佳烘焙工坊”等。
一渡設(shè)計(jì)曾負(fù)責(zé)美宜佳自營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)的品牌策劃,創(chuàng)始人周林向36氪介紹,這個(gè)合作2012年時(shí)開(kāi)展,到現(xiàn)在可以看到美宜佳內(nèi)仍舊陳列自營(yíng)產(chǎn)品。背靠東莞糖酒集團(tuán),美宜佳對(duì)供應(yīng)商和選品比較敏感!叭绻粋(gè)品類(lèi)或產(chǎn)品在便利店沒(méi)有得到很好的反饋,不會(huì)存活超過(guò)半年。”
從商業(yè)模式來(lái)看,日系便利店多走精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以直營(yíng)模式為主。鴻道咨詢(xún)認(rèn)為,7-11和全家在經(jīng)營(yíng)便利店上,并沒(méi)有走出思維定式。“日本市場(chǎng)由于是島國(guó),生意更多是以多勝少的模式,用同樣價(jià)格提供給顧客更多更細(xì)分的服務(wù)和商品。譬如7-11,店內(nèi)既可以代替咖啡店,也可以代替飯館,還會(huì)有一些其他功能服務(wù)附近的顧客!
7-11、全家、羅森都擁有日系基因,但在中國(guó)發(fā)展路徑各有不同;7-11先從香港開(kāi)始,所以廣東是7-11的大本營(yíng)。全家以中國(guó)華東市場(chǎng)為主,瞄準(zhǔn)女性白領(lǐng)客群;羅森則選中了下沉市場(chǎng),和區(qū)域零售商中百合作,以擴(kuò)張店鋪規(guī)模!傲_森在武漢市場(chǎng)與Today便利店競(jìng)爭(zhēng),湖北的便利店業(yè)態(tài)不亞于一線(xiàn)城市!
便利店的基因是零售行業(yè),與供應(yīng)鏈和物流相生相吸。若供應(yīng)鏈基礎(chǔ)功沒(méi)打好,便利店拓店將后勁乏力。例如今年的全家,其深圳門(mén)店已從200家砍到100家,便利蜂在深圳的門(mén)店也幾近歇業(yè)。
易站便利店品牌戰(zhàn)略官洪培佳曾向36氪介紹,便利店擴(kuò)張并沒(méi)有其他行業(yè)那么容易,易站在深圳建的大倉(cāng)可以輻射周?chē)?00公里以?xún)?nèi)的5000家便利店。美宜佳則在華東、華南、華北、華西等20個(gè)省建立了自有產(chǎn)業(yè)園(倉(cāng))及物流車(chē)隊(duì),今年4月份在湖北省開(kāi)1000家店后,建立了華中自有倉(cāng)。
所以熱錢(qián)涌向頭部便利店品牌的概率就越來(lái)越大,弘章資本投資人陳雪琪直接向36氪表示,他們會(huì)在頭部便利店品牌中尋找標(biāo)的。注:從整個(gè)中國(guó)便利店資本流向來(lái)看,融資案例從2017年的96起縮水至今年的僅7起。
從中國(guó)便利店top100中,有不少?gòu)V東本土便利店,譬如排名第4的天福、第13名易站。他們普遍成立于2000年前后。美宜佳成立于1997年,緊隨其后天福成立于2004年,易站則成立于2009年。這些本土系便利店從生長(zhǎng)時(shí)就避免了與日系便利店的直接競(jìng)爭(zhēng),他們下沉到社區(qū),做日用百貨生意。
相比日系便利店三大品牌在日本市場(chǎng)占據(jù)的89%市場(chǎng)份額,中國(guó)便利店市場(chǎng)仍存在較大市場(chǎng)空間。從店鋪數(shù)量來(lái)看,7-11和全家的直營(yíng)商業(yè)模式束縛了其在我國(guó)國(guó)內(nèi)擴(kuò)店的腳步。鮮食門(mén)店開(kāi)店的基礎(chǔ)是中央廚房和物流體系的完善。
便利店在一二線(xiàn)城市水深火熱,但在下沉市場(chǎng),仍有萬(wàn)店、十萬(wàn)家店的機(jī)會(huì)。這對(duì)美宜佳的物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、人才儲(chǔ)備是新的挑戰(zhàn)。36氪了解到,“師徒制”是美宜佳的傳統(tǒng),但由于步伐邁大,傳統(tǒng)管理辦法逐漸面臨瓶頸。近兩年來(lái),美宜佳逐步引入外部高管開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。
本土系便利店的龍頭美宜佳也正在單店模型上對(duì)標(biāo)日系便利店!捌放粕(jí)是必須的,在30平方里做出驚喜,就像宜家一居室怎么做到收納和風(fēng)格的結(jié)合!泵酪思咽紫放七\(yùn)營(yíng)官陳耀鋒向36氪表示。
除卻大舉進(jìn)攻鮮食門(mén)店,本土便利店品牌未來(lái)或?qū)碛懈嗟霓D(zhuǎn)型機(jī)遇,譬如零食散裝店、臨期折扣店模式,或?qū)⒚媾R重新定位。
*陳戈、魏潔、方也為化名,36氪作者余洋洋對(duì)本文亦有幫助
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