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被董宇輝“拉黑”的CEO,用力過猛了

來源: 電商在線 沈嵩男 2022-07-20 09:48

“我和新東方的俞老師一樣,在做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型!

一個上市公司CEO,立起“小鎮(zhèn)青年敲鐘紐交所”人設(shè),攜預(yù)制菜、電商直播兩大風(fēng)口,手持十億級現(xiàn)金,試圖復(fù)制“東方甄選”和“交個朋友”的成功路徑。

7月17號,這個看似魔幻的故事照進了現(xiàn)實。一場持續(xù)19小時的電商直播中,抖音個人號“趣店羅老板”憑借1分錢的酸菜魚、4.9元的啤酒鴨、0元送的1500臺iPhone13等諸多營銷手段,在明星賈乃亮的助攻下,收獲了約2.6億元銷售額,超9000萬人次場觀,和逾3億人次點贊,也成功進入了各大社交媒體平臺的熱搜、熱榜。

網(wǎng)傳,趣店為該場直播投入的營銷費用超過1億元。用真金白銀推動帶貨的同時,“趣店羅老板”賬號的粉絲規(guī)模,迅速突破500萬。上市公司“趣店”(美股股票代碼:QD)在直播后的首個交易日(7月18日),股價以超40%漲幅收盤。對比今年3月僅0.6美元的歷史最低價,更是漲超2倍。

新故事對趣店股價的提振,沒有新東方在線來的強烈

趁熱度仍在,羅老板7月18日晚間又走進了“東方甄選”直播間,連續(xù)為董宇輝送上“嘉年華”(短視頻平臺的虛擬道具)。羅老板用“鈔能力”,撬動?xùn)|方甄選的流量,為自己增加人氣——這是短視頻平臺頗為慣常的漲粉方式,但遭到董宇輝的多次“勸退”:“不要刷禮物,這是帶貨直播間,有錢的話可以買我們的農(nóng)產(chǎn)品,送給員工、家人,相信你可以的!

造訪“東方甄選”后次日,“羅老板”發(fā)布視頻稱,其賬號已被董宇輝拉黑。和董宇輝的這番“往來”,似乎得不償失。如今羅老板賬號粉絲已呈明顯的下滑趨勢,截至發(fā)稿,跌破500萬似乎已難以阻遏。

趣店羅老板對被董宇輝拉黑表示十分遺憾

電商直播從不缺傳奇故事。羅永浩用兩年直播,還掉了欠下的大部分債務(wù);“東方甄選”更是成了俞敏洪旗下“新東方在線”公司,在教培業(yè)務(wù)喊停后,轉(zhuǎn)型的核心支撐。一個直播間,撐起一家百億市值的上市公司,兩年前的天方夜譚,如今不斷上演。

但“東方甄選”的成功難以模仿,趣店羅老板想效仿的或許只是背后的企業(yè)“新東方在線”。因為趣店如今面臨著相似的困境:主營業(yè)務(wù)大幅收縮,亟需向市場講述新的故事。

7月18日,“趣店預(yù)制菜”品牌戰(zhàn)略發(fā)布會在廈門召開。直播造勢后,羅老板即以一套"扶持十萬創(chuàng)業(yè)者"的話術(shù),介紹起了趣店預(yù)制菜的加盟方案。與俞敏洪、羅永浩的慢條斯理不同,橫空出世的“趣店羅老板”,似乎有點急不可耐。

不能錯過預(yù)制菜

羅老板叫羅敏,其個人抖音號如此介紹自己:2005年開始北漂,創(chuàng)業(yè)12年帶領(lǐng)趣店在美國上市。2021年,二次創(chuàng)業(yè)趣店預(yù)制菜。而作為其身份名片的趣店,是一家提供消費金融服務(wù)的上市公司。最高光的時候,趣店市值達到122億美元,羅敏意氣風(fēng)發(fā),“市值不破千億,不領(lǐng)工資和獎金!

但如今,趣店市值按最新匯率折算,已僅剩27億人民幣。最新的財報顯示:營收規(guī)模上,趣店從2019年的88.40億元,降至2021年的16.54億元,2022年一季度,收入只有約2億元,且連虧三季,虧損總額超3億。

持續(xù)下滑的趣店營收

收入的下滑,可以用財報中關(guān)于經(jīng)營風(fēng)險的一段話解釋:本集團過往絕大部分收入均來自信貸業(yè)務(wù)。鑒于中國在線消費金融市場監(jiān)管的不確定性,為保持資產(chǎn)質(zhì)量,本集團對信貸業(yè)務(wù)實施嚴格的信貸標準。

主營業(yè)務(wù)之外,羅敏曾先后嘗試過每一個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口:團購、在線教育、高端家政、奢侈品電商......對趣店而言,新業(yè)務(wù)不止是第二增長曲線,而是主營業(yè)務(wù)面臨高度不確定性時,生死存亡的選擇。對一貫信奉“風(fēng)口論”的羅敏而言,與其說是他瞄準了預(yù)制菜,不妨說是預(yù)制菜,恰好成了新一輪風(fēng)口,是亟需新故事的趣店,不能錯過的賽道——

天貓發(fā)布的《家庭廚房新革命——2022年淘寶直播預(yù)制菜報告》顯示,2022年上半年,一線城市預(yù)制菜成交增速達258%,其中以女性消費者為主,占比91%。同時,“80后”傾向于購買50元價位的預(yù)制菜,100元價位的預(yù)制菜,更多是“90后”在買單;中國預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的負責(zé)人稱,2021年,我國預(yù)制菜市場規(guī)模已達到3500億元。業(yè)內(nèi)預(yù)計,這一數(shù)字在2022年將達到4100億元,5年內(nèi)有望攀升到萬億元以上。

更直觀的對比是,預(yù)制菜現(xiàn)下的市場規(guī)模,已不輸咖啡,甚至略勝過奶茶。

“目前行業(yè)并沒有統(tǒng)一的預(yù)制菜標準,不同產(chǎn)品分散歸類于熟肉制食品、方便食品或初級農(nóng)產(chǎn)品等進行管理,預(yù)制菜相當(dāng)于這類成品或半成品菜的統(tǒng)稱!笔称沸袠I(yè)生產(chǎn)力促進中心副主任袁超接受《證券時報》采訪時曾表示。

理論上,我們吃的罐頭、方便速食、半成品菜,都屬于預(yù)制菜的范疇。食品行業(yè)成熟的商業(yè)模式,可觀的分潤空間,以及直播、團購等新興業(yè)態(tài),給了預(yù)制菜市場充分的想象前景。

低門檻的“燒錢”生意

瑞幸咖啡的創(chuàng)始人陸正耀,在今年帶著“舌尖英雄”品牌入場預(yù)制菜,巧的是,瑞幸和趣店的辦公總部,同處氣候宜人的廈門。二者的入局被視作一場跨界,但事實上,曾投資過溜溜梅、周黑鴨的消費投資人王岑認為,預(yù)制菜是一個低技術(shù)門檻的行業(yè):“過去的預(yù)制菜,往往作為半成品供給線下餐飲店,是to B(面向企業(yè))的生意,這些預(yù)制菜廠家,缺乏to C(面向終端消費者)市場的營銷能力。所以大多數(shù)預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)者,只需要找到成熟的預(yù)制菜廠家進行合作,由廠家提供供應(yīng)鏈,自己負責(zé)市場營銷、零售渠道的搭建即可!

“做市場”,是瑞幸創(chuàng)始人陸正耀最擅長的能力。而羅敏,或許也不遑多讓。

“趣店預(yù)制菜”品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上羅敏稱趣店集團先后在廈門、武漢、深圳等城市建立了十五家預(yù)制菜生產(chǎn)加工工廠,合作的企業(yè)不乏龍大美食、國聯(lián)水產(chǎn)等A股頭部預(yù)制菜公司。

趣店預(yù)制菜品牌戰(zhàn)略發(fā)布會

羅敏瞄準預(yù)制菜,也與社區(qū)團購業(yè)務(wù)不斷下沉,城市“前置倉”基建的完善有關(guān)。羅敏在直播時喊話寶媽:“只要在小區(qū)幾百米的附近開一家預(yù)制菜門店,每天賣出50份菜,每月就可輕松賺大幾千元!

但所謂的“每天賣出50份,輕松月入幾千元”,仍停留在理想階段。以更客觀的國內(nèi)預(yù)制菜第一股“味知香”披露的財報數(shù)據(jù)為例,味知香通過加盟商買斷產(chǎn)品的方式銷貨,2021年其通過1319家加盟店收入約3.47億元,折算可得,加盟店平均一年向味知香進貨約26.29萬元。這一銷售規(guī)模刨去門店租金、人力等剛性成本,加盟商的凈利潤并不樂觀。而這已是成熟的預(yù)制菜加盟店的利潤表現(xiàn),尚沒有市場基礎(chǔ)的趣店預(yù)制菜,目前未必能打動廣大消費者。

至于線上渠道,則需要面對高昂的冷鏈成本。羅敏曾在直播間稱趣店預(yù)制菜會選擇就近供應(yīng)鏈,通過順豐冷鏈,實現(xiàn)30分鐘內(nèi)送達。記者嘗試在“趣店預(yù)制菜”APP下單,訂單運費為6元,支持支付寶、微信等主流支付方式。

記者通過餓了么等主流本地生活A(yù)PP進行搜索,尚未發(fā)現(xiàn)趣店預(yù)制菜入駐,附近永輝等商超也沒發(fā)現(xiàn)有鋪設(shè)趣店預(yù)制菜產(chǎn)品。電商平臺、大型商超等渠道缺位,趣店預(yù)制菜依靠現(xiàn)有的APP,能否實現(xiàn)30分鐘內(nèi)配送,也還存在較大懸念。

同時,創(chuàng)業(yè)預(yù)制菜仍是一門“燒錢”的生意,不過羅敏現(xiàn)階段還燒得起。

據(jù)估算,單羅敏在7月17日直播中送出的iPhone 13手機,以及定價1分錢的數(shù)十萬份酸菜魚,和定價4.9元數(shù)萬份啤酒鴨,這些引流品的投入即已達數(shù)千萬。此前,“舌尖英雄”也曾在電梯間投放廣告,主打9.9元一份的糖醋里脊。用虧損的價格推動消費者的首次下單,用優(yōu)惠券不斷刺激用戶復(fù)購,最終培養(yǎng)出長期用戶。這是新品投放市場的普遍操作,預(yù)制菜也不例外。

截至2022年3月31日,趣店賬面上還有22.45億元的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物。更何況,虧損運作下,預(yù)制菜仍能不斷產(chǎn)生現(xiàn)金流。7月17日的直播中,羅敏稱趣店籌備預(yù)制菜已超過九個月,財報披露的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:截至2022年4月15日,QD Food(趣店預(yù)制菜)提供超過30個SKU,自2022年3月推出服務(wù)以來,已有超過8萬名用戶下單。其中,QD Food產(chǎn)品典型價格區(qū)間在每個SKU12.9元—44.9元人民幣之間。

趣店截止2022年3月31日的資產(chǎn)負債表

做大預(yù)制菜的業(yè)務(wù)規(guī)模,講出新故事,在二級市場推高股價,甚至增發(fā)股票獲得新融資,是趣店在新業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)盈利前,可以期待的短期回報。

企業(yè)家、主播、營銷家

一場直播后,有人用一句話形容趣店羅老板:一個拿著一堆現(xiàn)金,身處下滑行業(yè)的CEO,四處找尋新業(yè)務(wù)可能,在俞敏洪、羅永浩身上看到了東山再起的希望,用預(yù)制菜入局了直播帶貨。

只是,大力吆喝尚未成熟的新業(yè)務(wù),股價反彈明顯?赊D(zhuǎn)型一旦受挫,股價同樣會輕易地“得而復(fù)失”。對羅老板而言,手持大筆現(xiàn)金高舉高打的創(chuàng)業(yè),過去幾乎一概以失敗收場。

有媒體人士調(diào)侃,對羅敏來說最壞的結(jié)局,無非預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)也以失敗告終。既然過去放下企業(yè)家頭銜的俞敏洪和羅永浩,下場帶貨后收獲了不錯的結(jié)果。那么羅敏積累下的數(shù)百萬粉絲,未嘗不能助其轉(zhuǎn)型成帶貨主播。

他未必沒有這方面的計劃。區(qū)別于“東方甄選”和“交個朋友”的機構(gòu)化,羅敏將電商直播活動完全搭建在其個人抖音號,而非公司賬號上進行。因此所有的流量與人氣,都灌注到了“趣店羅老板”個人號上。而其目前置頂?shù)膬芍б曨l,也有強烈的個人IP屬性。一支是照片轉(zhuǎn)場視頻,背著書包稚氣滿滿的江西小鎮(zhèn)青年,一晃眼,成了西裝筆挺的上市公司CEO;另一支,則是羅敏在創(chuàng)業(yè)各階段的留影。背景音樂的渲染下,羅老板渾身透著勵志、成功的氣質(zhì)。

7月19日,羅敏還開啟了長達數(shù)小時的“聊天專場”,累計超90萬人次觀看。羅敏講述起創(chuàng)業(yè)心得,表達著入局預(yù)制菜的初衷。即便被董宇輝拉黑,他仍在直播中大方稱贊董宇輝的能力和情懷。

小鎮(zhèn)青年、上市公司老板、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、主播。羅敏不斷地向公眾豐富著自己的面貌,積淀著人氣。

上市敲鐘的照片,多次出現(xiàn)在羅老板的抖音視頻中

用一場電商直播,撬動了全網(wǎng)流量,趣店預(yù)制菜引發(fā)全網(wǎng)熱議。羅敏向市場講出了新故事,但人紅是非多,隨著其個人生平經(jīng)歷被網(wǎng)民拼湊至完整,風(fēng)評開始轉(zhuǎn)向,其新創(chuàng)業(yè)的前景也透出些許隱憂:消費者愿意聽見聞廣博的董宇輝嘮嗑,為羅永浩的理想主義買單。但守候在羅老板直播間前的用戶,似乎只是為了那1分錢的酸菜魚。

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