這個(gè)網(wǎng)紅單品,十年竟割了三波“韭菜”!
偽日系、傍上愛(ài)馬仕
老品類怎么穿上新衣服變網(wǎng)紅?
細(xì)數(shù)2021年的十大網(wǎng)紅品牌,KUMO KUMO 是怎么都繞不開(kāi)的?恳环莼问幨幍闹ナ康案,KUMO在上海起家,在上海、杭州、南京等多地連開(kāi)數(shù)店,到一新城就占據(jù)熱門(mén)商場(chǎng),引發(fā)排隊(duì)狂潮。
但看這產(chǎn)品、這品類,怎么都像極了2013年火起來(lái)的徹思叔叔,以及2019年火遍抖音的抖臀蛋糕。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),老品類變成新網(wǎng)紅,玩的是啥套路?人靠衣服馬靠鞍,讓一個(gè)過(guò)氣品類重新火起來(lái),就是要穿幾件年輕人喜歡的衣服。
KUMO的第一件衣服就是日系。
門(mén)店裝修是中英日語(yǔ)混雜,中文比重很小,鋪天蓋地的日文讓人誤以為是日系品牌,加大加粗的北海道三字似乎在和廣告語(yǔ)呼應(yīng),“來(lái)自日本北海道的甜品品牌,起源于上世紀(jì)九十年代日本的北海道的本土品牌”。
老鐵們一看這招牌,這日系,這北海道,這歷史悠久的老牌子,立馬聯(lián)想到日本的匠人品質(zhì),品質(zhì)高高的,絕對(duì)有保證,好感度立馬上升。
但這“衣服”是偽日系,還被罰了4萬(wàn)2千元。
有平臺(tái)爆出,網(wǎng)紅芝士蛋糕品牌KUMOKUMO中國(guó)首店的經(jīng)營(yíng)主體因宣傳使用原料及品牌起源與實(shí)際不符,受到上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的行政處罰。
公號(hào)推文提到的“甄選北海道牧場(chǎng)自產(chǎn)低溫殺菌純正牛乳及優(yōu)質(zhì)奶油芝士“和“起源于上世紀(jì)九十年代日本的北海道的本土品牌”,均與實(shí)際不符。
第二件衣服,傍上愛(ài)馬仕,制造奢侈品假象。
愛(ài)馬仕橙是品牌的主色調(diào),無(wú)論是門(mén)店還是手提袋,都是這么明晃晃的橙。在社交平臺(tái)宣傳推廣時(shí),也大打芝士蛋糕中“愛(ài)馬仕”這一口號(hào),牟足了勁往奢侈品圈擠,努力提高身價(jià)。
這一招,在北京關(guān)了不少店鋪的Lady M用過(guò),開(kāi)在LV旁邊的桃園眷村——“早餐愛(ài)馬仕”也用過(guò)。
買(mǎi)個(gè)愛(ài)馬仕可能要上萬(wàn)塊,但買(mǎi)個(gè)“愛(ài)馬仕蛋糕”就只需要39元、49元,這社交貨幣的性價(jià)比多高啊,跟14、15年流行的徹思叔叔價(jià)格都差不離了。
再說(shuō)現(xiàn)在的物價(jià),一杯奶茶都已經(jīng)破三爭(zhēng)四了,咖啡店的一塊蛋糕都要30+了,三四十塊錢(qián)就能拿下這6寸的網(wǎng)紅蛋糕,是不是非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠呢。
KUMO的第三件衣服,那可是個(gè)大活,饑餓營(yíng)銷、儀式感加盲盒,年輕人喜歡的那一套,咱都有!
KUMO的第一家店開(kāi)在上海美羅城商場(chǎng)的B1層,緊鄰人流量巨大的徐家匯地鐵站。
從地鐵口走進(jìn)商場(chǎng),先能聞到濃郁的芝士香氣,隨后看到橙色的店鋪前,排著三四圈的隊(duì)伍,特別扎眼。
隨著一聲聲鈴響,幾個(gè)衣著時(shí)尚的女孩子領(lǐng)著幾個(gè)橙色手提袋,興奮地閃過(guò),感覺(jué)如同買(mǎi)到了心儀很久的大牌包包。
這場(chǎng)景,這全方位的體驗(yàn)感,自帶著催人排隊(duì)、一探究竟的魔力。但KUMO俘獲年輕人的套路可不止這么簡(jiǎn)單。
例如玩饑餓營(yíng)銷,玩限量。芝士蛋糕限購(gòu)一個(gè);除了芝士蛋糕外,巧克力、咸蛋黃流心等口味,還有限定的出爐時(shí)間,只有定時(shí)蹲點(diǎn)才能買(mǎi)到;趕上萬(wàn)圣節(jié),還有限定版口味和限定印花,把饑餓營(yíng)銷這一招用得是爐火純青。
例如盲盒,每六個(gè)蛋糕就有一個(gè)是烙滿印花的,是隱藏款,比單一印花的芝士蛋糕,具有更高的朋友圈點(diǎn)贊量。
例如儀式感,給蛋糕烙印花時(shí),要邊搖鈴邊烙,極具觀賞性,透過(guò)透明櫥窗可以無(wú)距離圍觀,順帶拍拍小視頻啥的,自帶音效。
可以說(shuō),這三件衣服穿上后,大眾熟悉的老品類變成了有價(jià)值、有“淵源”,又能和年輕人打成一片的新品牌。
加上芝士蛋糕這個(gè)小品類相對(duì)成熟,消費(fèi)者認(rèn)知較強(qiáng)。
從考古學(xué)來(lái)看,在公元前3000年前的馬里遺址,就有芝士的記載和芝士蛋糕的烤制,歷史相當(dāng)悠久。人嘛,從很早之前就好這一口。產(chǎn)品好吃又有認(rèn)知,群眾基礎(chǔ)可牢固了。
另一點(diǎn),則是產(chǎn)品簡(jiǎn)單,方便操作。一研發(fā)人員告訴內(nèi)參君,和千層、慕斯等甜品種類比,芝士蛋糕無(wú)論原料還是操作,都相對(duì)簡(jiǎn)單,難度不大。
種種因素疊加上大排長(zhǎng)隊(duì)、與黃牛黨“殊死搏斗”的網(wǎng)紅套路,火起來(lái)是必然。但新問(wèn)題又出現(xiàn)了,翻紅的網(wǎng)紅到底能紅多久?這品類值得追嗎?
山寨頻出,存量有限
這波網(wǎng)紅可能不長(zhǎng)久
芝士蛋糕是個(gè)極其回憶殺的品類,提起來(lái),不少餐飲人都會(huì)被晃一下老腰。
要回答翻紅的網(wǎng)紅能紅多久,咱要先看看歷史輪回,看看當(dāng)年的芝士蛋糕風(fēng)是怎么刮了又停了的。
2013年,徹思叔叔的第一家店在上海久光百貨開(kāi)業(yè),剛開(kāi)業(yè)就人氣爆棚。
當(dāng)時(shí)的玩法就是饑餓營(yíng)銷,一個(gè)爐子里有12個(gè)蛋糕,差不多店里有3個(gè)爐,45分鐘能烤一爐,也就是等45分鐘也就能出36個(gè)蛋糕,有限的產(chǎn)能碰上無(wú)限的需求,在限購(gòu)的情況下往往大排長(zhǎng)隊(duì),里三圈外三圈,隊(duì)伍越排越長(zhǎng)。
隨后,一股芝士蛋糕熱從上海蔓延到全國(guó),一年時(shí)間內(nèi),徹思叔叔在上海開(kāi)出了30多家直營(yíng)店,全國(guó)40多個(gè)城市都有加盟店,門(mén)店數(shù)輕松過(guò)百。
這款松松軟軟、甜甜香香的大蛋糕徹徹底底火了,但也引來(lái)了分蛋糕的人,全國(guó)各地紛紛開(kāi)出了各種徹思叔叔、徹思爺爺、瑞可爺爺、TOM叔叔,一時(shí)間叔叔、爺爺?shù)闹ナ康案獾瓯椴既珖?guó)。
利用原材料的不同,不少山寨品牌打起了價(jià)格戰(zhàn),39元一個(gè)的芝士蛋糕,可以19元輕松拿下。不少在形象、產(chǎn)品上極其相似的品牌大賺快錢(qián),加速了這個(gè)品類的沉淪。到2014年,徹思叔叔的門(mén)店生意就開(kāi)始爆冷,關(guān)店潮爆發(fā),芝士蛋糕涼涼了。
在新一輪的翻紅站中,內(nèi)參君也發(fā)現(xiàn)了歷史的輪回,全國(guó)各地出現(xiàn)了多家KUMO的山寨店。
KUMO ZAWA、 SAKUMO、KODM KODM、KUXO KUXO……
你沒(méi)看錯(cuò),這就是部分山寨品牌的名稱,就這幾個(gè)英文字母,愣是能玩出幾番花來(lái)。甚至還有山寨品牌走出一二線城市,勇敢地開(kāi)拓下沉市場(chǎng),玩出了沖會(huì)員送愛(ài)馬仕的豪氣營(yíng)銷。
這狀況,和徹思叔叔的當(dāng)年何其相似,產(chǎn)品的稀缺性正逐漸稀釋,劣幣驅(qū)趕良幣的現(xiàn)象也將發(fā)生,價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)差……品類的下坡路已經(jīng)開(kāi)啟。
更為重要的一點(diǎn)是經(jīng)過(guò)了10年發(fā)展,中國(guó)的烘焙行業(yè)有了翻天覆地的變化,蠻荒時(shí)代已過(guò),百花齊放正是春。
芝士蛋糕已經(jīng)是蛋糕店、面包店的基礎(chǔ)款,國(guó)外眾多高端品牌也已經(jīng)開(kāi)始搶奪中國(guó)市場(chǎng),墨茉、虎頭局等一大批新中式烘焙品牌為年輕人提供著更多的選擇。
因此,我們可以看到KUMO雖然很紅,但出圈范圍有限,不復(fù)當(dāng)年徹思叔叔的“盛世”,市場(chǎng)存量有限,消費(fèi)者選擇眾多,這是大環(huán)境所帶來(lái)的困境。
小結(jié)
“我們也要警惕不要為了差異而差異,小心自以為是的差異,僅僅建立在視覺(jué)、感官、概念上的差異不會(huì)長(zhǎng)久,我們需要建立的是基于大產(chǎn)品觀的綜合優(yōu)勢(shì)!
這是鐘薛高創(chuàng)始人林盛曾的一個(gè)觀點(diǎn),用來(lái)討論此時(shí)的芝士蛋糕熱再合適不過(guò)了。
在2021年,我們看到了Lady M、食之秘(主打芝士蛋糕系列)、面包新語(yǔ)等眾多烘焙品牌的關(guān)店或退市,過(guò)度依賴單一爆品的運(yùn)營(yíng)思路在當(dāng)下已經(jīng)落伍了,如果只靠營(yíng)銷“套路”出圈,缺乏強(qiáng)大產(chǎn)品壁壘,網(wǎng)紅周期只會(huì)越來(lái)越短。
特別是在疫情常態(tài)化的當(dāng)下,消費(fèi)者越來(lái)越追求性價(jià)比的當(dāng)下,網(wǎng)紅容易,長(zhǎng)紅不易,且紅且珍惜!
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