8月31日，巨人教育在其官方微信公眾號發(fā)表了一則《致巨人學(xué)員的一封信》。

巨人教育稱，巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難，秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)，剩余課時或?qū)⒂筛咚冀逃葯C構(gòu)承接。

作為一家成立了27年的教育培訓(xùn)機構(gòu)，巨人教育一度被譽為“教培黃埔軍�！保侵袊A(chǔ)教育領(lǐng)域的知名品牌，主要開展教育培訓(xùn)、教育出版、加盟等多項業(yè)務(wù)，并先后在全國開設(shè)多家直營分校和加盟機構(gòu)，累計服務(wù)學(xué)員超過500萬人次，開設(shè)中小學(xué)英語、語文、數(shù)學(xué)，中學(xué)理科，綜合素質(zhì)全能課程、素質(zhì)教育，國內(nèi)外游學(xué)，冬夏令營等千余門課程。

不過，隨著國家“雙減”政策的落地，在線教育行業(yè)一改往日的“繁華”，一大批企業(yè)掀起了的逃亡潮難免令人唏噓。

以下為巨人教育公眾號全文：

由于經(jīng)營困難，秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。作為一家27年歷史的培訓(xùn)學(xué)校，我們對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾，由于多種原因，我們也對可能無法滿足家長的退費要求深深自責(zé)。本著對家長、學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們聯(lián)系了許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)提供課程，也通過第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)了許多資源，希望用這些課程和資源幫助巨人的學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費，減少家長們的損失，希望能得到大家的諒解。

感謝中國民辦教育協(xié)會協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)機構(gòu)對巨人的幫助，感謝高思教育、童程童美、核桃編程、溢米輔導(dǎo)等機構(gòu)出于社會責(zé)任感向巨人學(xué)員伸出的援手，感謝“萌圈圈”為巨人學(xué)員提供的多樣化轉(zhuǎn)化選擇，我們衷心希望通過我們的努力和社會各界的援助能夠讓巨人的學(xué)員和家長得到一個妥善的安排。

巨人的核心管理團隊會繼續(xù)堅守，處理好學(xué)員家長的問題，由于人手不足，我們無法在原有校區(qū)安排線下咨詢，但已經(jīng)采取了多種方式接待家長，保證家長可以聯(lián)系上我們，也請大家充分考慮我們給大家提供的選擇，盡可能減少您的損失。

具體辦理轉(zhuǎn)課的方式如下：

1、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至高思教育繼續(xù)上課

巨人教育和高思教育友好協(xié)商達成一致：高思教育秋季班課課程全部班型都向巨人班課學(xué)員開放，高思教育公益承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課，并保證享有高思班課學(xué)員同等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

截止9月2日前，巨人學(xué)校會逐一與學(xué)員電話溝通轉(zhuǎn)課意向，并協(xié)助愿意轉(zhuǎn)至高思繼續(xù)上課的學(xué)員簽訂轉(zhuǎn)課三方協(xié)議。家長也可自行撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時間。（接聽時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00）

2、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至核桃編程或童程童美等教育機構(gòu)繼續(xù)上課

巨人教育和核桃編程、童程童美等教育機構(gòu)友好協(xié)商，以上兩個教育機構(gòu)愿意公益承接巨人班課學(xué)員。

愿意轉(zhuǎn)至核桃編程、童程童美上編程類的素質(zhì)課程的家長可撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時間。（接聽時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00）

3、個性化（1對1）學(xué)員解決方案

巨人相關(guān)負(fù)責(zé)人正在積極與其他正規(guī)機構(gòu)溝通，力求妥善安置學(xué)生，讓學(xué)生繼續(xù)在正規(guī)機構(gòu)上課。目前，已經(jīng)與溢米一對一線上輔導(dǎo)機構(gòu)建立了合作，巨人個性化員工在和每位家長聯(lián)系溝通轉(zhuǎn)機構(gòu)事宜。如果家長著急，也可以撥打88448888找巨人個性化值班老師詢問登記。

4、委托第三方轉(zhuǎn)課方案

巨人學(xué)校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限責(zé)任公司整合資源，洽談接收機構(gòu)，陸續(xù)為巨人學(xué)校學(xué)員提供個性化轉(zhuǎn)課方案。目前“萌圈圈”根據(jù)巨人校區(qū)及學(xué)員屬性已累計組建37個在線服務(wù)社群。社群進入方法請各位巨人學(xué)員查看手機短信記錄。為避免短信過濾，巨人后臺近期將保持每天兩次短信群發(fā)的社群進群提示�！懊热θΑ睂@校區(qū)地點，孩子年齡等持續(xù)進行資源整合工作，最大限度降低家長損失。并將于近日陸續(xù)公布轉(zhuǎn)課方案。