近年來(lái)，日本出現(xiàn)一個(gè)新的設(shè)計(jì)與心理學(xué)交叉復(fù)合型行業(yè)崗位，叫空間設(shè)計(jì)心理師（空間デザイン心理士）。你可能會(huì)覺(jué)得驚奇：納尼？還有這事？

有的，而且是有一些存在理由的。2019年11月17日，日本創(chuàng)生出一個(gè)空間設(shè)計(jì)心理學(xué)協(xié)會(huì)（空間デザイン心理學(xué)協(xié)會(huì)）。其目的是，通過(guò)空間設(shè)計(jì)心理師的勞動(dòng)，面向人類的感性直覺(jué)心理、行動(dòng)和環(huán)境空間關(guān)系，進(jìn)行調(diào)查研究、設(shè)計(jì)商業(yè)場(chǎng)景、普及設(shè)計(jì)與心理學(xué)知識(shí)，改進(jìn)人與物的關(guān)系，滿足客戶追求幸福的精神需求。

這個(gè)話題，與商業(yè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)理念相關(guān)，與心理學(xué)應(yīng)用研究相關(guān)。

從關(guān)注人的感性需求說(shuō)起

關(guān)注感性直覺(jué)，是心理學(xué)專業(yè)的特性，從另一個(gè)視角看，感性又是與理性結(jié)成一對(duì)兒哲學(xué)范疇，所以要展開多說(shuō)幾句。與西方偏重理性思維比較，東方人傳統(tǒng)上就喜歡感性的東西，比如王陽(yáng)明的“致良知”，說(shuō)的是追求感性直覺(jué)和道德素養(yǎng)結(jié)合的目標(biāo)，比德國(guó)的萊布尼茲抽離感性直覺(jué)的思辨邏輯更接近經(jīng)驗(yàn)生活，但缺乏應(yīng)有的哲學(xué)意境。

類似王陽(yáng)明的感性直覺(jué)思想延續(xù)到現(xiàn)代，仍然更多地停留在感性解讀層階，缺乏深層次獨(dú)立自由的思考，也缺乏廣泛細(xì)致的行業(yè)應(yīng)用探索。

同在東方，日本對(duì)感性直覺(jué)為主的心理學(xué)應(yīng)用研究走得更遠(yuǎn)，不僅有諸多研發(fā)機(jī)構(gòu)和相關(guān)理論成果，有結(jié)合商業(yè)行業(yè)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)成果，而且還形成了一個(gè)時(shí)期的國(guó)家政策主題。

日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省將2008-2010年度定為“感性價(jià)值創(chuàng)造年”，將“感性”與“經(jīng)濟(jì)”相結(jié)合，將感性列為性能、安全、價(jià)格之余的第四價(jià)值軸，出版了感性價(jià)值創(chuàng)造倡議白皮書。

同期，千葉大學(xué)研究生院成立設(shè)計(jì)心理學(xué)研究室，將設(shè)計(jì)與心理學(xué)結(jié)合起來(lái)，在設(shè)計(jì)中更多地體現(xiàn)人性感性直覺(jué)價(jià)值，擺脫理性面具或軀殼的壓抑。

基于這樣的社會(huì)文化背景，推出空間設(shè)計(jì)心理師就不奇怪了，本來(lái)，關(guān)注人的感性需求，就是商業(yè)設(shè)計(jì)師必備的素養(yǎng)。

空間設(shè)計(jì)心理師的任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)化生存，將傳統(tǒng)大眾聚集生活方式分解為跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨單元的同質(zhì)社群，商家還沒(méi)想明白如何應(yīng)對(duì)這個(gè)浪潮，猛然間又不得不面對(duì)疫情對(duì)聚集社交的打擊，使得依賴聚集、社群為營(yíng)銷目標(biāo)的商業(yè)空間價(jià)值驟降，生活方式的分散化、感性化、去中心化，逼迫商業(yè)經(jīng)營(yíng)者、商業(yè)設(shè)計(jì)者重新定位商業(yè)空間的功能。

后疫情時(shí)代將延續(xù)多久尚不確定，如果在五年左右不能恢復(fù)聚集社交常態(tài)，那么按照心理行為慣性養(yǎng)成規(guī)律，就會(huì)在當(dāng)下以及下一代消費(fèi)者行為中打下深刻烙印，人們的現(xiàn)實(shí)和心理社交距離將拉大，對(duì)顏色、聲音、成像、通風(fēng)、味道、空間造型等會(huì)生成新的需求走勢(shì)，包括：遠(yuǎn)程辦公及生活環(huán)境、商業(yè)店鋪及街區(qū)環(huán)境等等，如何構(gòu)建既可以防范風(fēng)險(xiǎn)、又可以實(shí)現(xiàn)心理本色回歸的空間場(chǎng)景，滿足小眾個(gè)性客戶心理安全、舒適感受，將是商業(yè)空間設(shè)計(jì)心理師的重要任務(wù)。

帶著疫情的新的商業(yè)空間，是現(xiàn)實(shí)物理場(chǎng)景和心理精神空間交互影響的自然、精神合一的空間，其設(shè)計(jì)原則應(yīng)該是促使僵硬的社會(huì)心理感受向自我內(nèi)心松弛境界還原，其服務(wù)對(duì)象是以家人、同質(zhì)化成員價(jià)值交流為視角，以安全、平和為活動(dòng)目標(biāo)的消費(fèi)者。

空間設(shè)計(jì)心理師高原美由紀(jì)分析道，今后，空間設(shè)計(jì)心理師的任務(wù)，是要解決一個(gè)家庭或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的群體心理需求，而不僅僅是建筑設(shè)計(jì)功能需求。它可能是：格局和功能去理性化、感官組合要素自助化、感性直覺(jué)投射易感化等。

基本工作程序如何

與空間設(shè)計(jì)結(jié)合，作為心理行為設(shè)計(jì)師，既要參考執(zhí)行一般心理咨詢程序，還要參與實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程。

第一階段，首先要了解物理空間設(shè)計(jì)定位功能，對(duì)使用的人群特征、社區(qū)人文環(huán)境有基本了解；其次可以通過(guò)遠(yuǎn)程咨詢?cè)L談，探尋客戶的潛在心理需求趨勢(shì)，把握客戶的空間條件和未來(lái)設(shè)想，提取客戶沒(méi)有意識(shí)到或者沒(méi)有表述的需求點(diǎn)，將客戶想法提煉整理的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為建議提綱；然后要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞脚c客戶溝通，達(dá)到共情和默契，與客戶反饋建立共情和信任關(guān)系，形成簡(jiǎn)要而系統(tǒng)的工作提綱，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的互動(dòng)交流，完成草圖、布局圖。

第二階段，要參與設(shè)計(jì)作品討論，與設(shè)計(jì)師共同協(xié)商溝通、確認(rèn)，解決客戶內(nèi)在的心理困擾、愿望，在約定時(shí)間內(nèi)提交給客戶一個(gè)較為完整的方案，這是與一般商業(yè)設(shè)計(jì)師的根本差別。經(jīng)過(guò)確認(rèn)修改以后，履行協(xié)議簽署意見(jiàn)，然后將工作表單交給施工設(shè)計(jì)師以及設(shè)計(jì)生產(chǎn)車間。

第三階段，空間設(shè)計(jì)心理師要結(jié)合客戶要求，到設(shè)計(jì)施工現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行確認(rèn)，隨時(shí)或分階段與客戶溝通，為了確保設(shè)計(jì)理念落到實(shí)處，深入現(xiàn)場(chǎng)是空間設(shè)計(jì)心理師完成任務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。

最后環(huán)節(jié)是完成目標(biāo)任務(wù)，并通過(guò)客戶驗(yàn)收，也可能按約定過(guò)一段時(shí)間，檢驗(yàn)實(shí)施的效果。

空間設(shè)計(jì)心理師的資質(zhì)

空間設(shè)計(jì)心理師不是自封的，是經(jīng)過(guò)空間設(shè)計(jì)心理學(xué)協(xié)會(huì)培訓(xùn)獲得資質(zhì)以后才能夠執(zhí)業(yè)工作，有點(diǎn)自我循環(huán)的意思。

要成為空間設(shè)計(jì)心理師，前期要有基本素質(zhì)條件和專業(yè)基礎(chǔ)，對(duì)于人的身心反應(yīng)和空間場(chǎng)景關(guān)系感興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和必需掌握的社會(huì)心理學(xué)、心理咨詢、行為科學(xué)、腦科學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并且要確立自己的工作目標(biāo)和方向。

大體上，資質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為遞進(jìn)升階的三個(gè)主要階段（參見(jiàn)圖示）。

前期是組織主題沙龍講座，也可以說(shuō)是興趣班。組織參與者一起分享和體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí)，一般每月舉辦一次，就是培養(yǎng)學(xué)員的基本素養(yǎng)，任何人都可以輕松參與，包括想要改善家庭環(huán)境的主婦、想買房子、想要裝修家居的夫婦，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)店鋪的老板、大型商業(yè)店鋪的經(jīng)營(yíng)決策者、設(shè)計(jì)師、心理學(xué)者等等。經(jīng)過(guò)興趣班學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)入正式資質(zhì)培訓(xùn)班。

第一階段，專業(yè)入門。生活空間及商業(yè)設(shè)計(jì)入門，設(shè)計(jì)素材、功能，設(shè)計(jì)工具、使用，設(shè)計(jì)步驟、方法，設(shè)計(jì)法規(guī)、審批等等。同時(shí)學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)與人的心理反應(yīng)的關(guān)系，不同空間及場(chǎng)景對(duì)身心的投射、暗示或者誘導(dǎo)的初步分析。學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，心理訪談功能、訪談設(shè)計(jì)方法，參觀樣板房設(shè)計(jì)討論、參加客戶互動(dòng)研討，加強(qiáng)前期知識(shí)和技能儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)探尋客戶內(nèi)心深處需求的能力，通過(guò)空間設(shè)計(jì)，解釋和投射客戶心理空間要素，理解空間和人性幸福的關(guān)系。

第二階段，增加內(nèi)容。增加商業(yè)空間設(shè)計(jì)和心理學(xué)兩個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，嘗試空間設(shè)計(jì)基本技能，對(duì)于人的空間適應(yīng)學(xué)習(xí)、身心認(rèn)知調(diào)試、行為習(xí)俗轉(zhuǎn)變、人生價(jià)值觀變化等心理調(diào)整過(guò)程有一定認(rèn)知和感悟。

具體講解：空間設(shè)計(jì)和心理動(dòng)態(tài)關(guān)系；社會(huì)壓力和場(chǎng)景互動(dòng)的關(guān)系；家庭住所改變和心理適應(yīng)的關(guān)系；商業(yè)場(chǎng)景更新調(diào)整的導(dǎo)引作用，有效利用目前為止的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，調(diào)整自己的工作方向，加深對(duì)于自我感受、自我調(diào)整的分析、把握。

學(xué)習(xí)空間布局的方法，考慮不同布局和裝飾對(duì)于人的心理的暗示和誘導(dǎo)作用，通過(guò)學(xué)習(xí)心理咨詢技能方法，挖掘潛在的心理愿望，用空間設(shè)計(jì)方案投射解決心理煩惱。比如、一個(gè)人喜歡呆在某個(gè)空間、覺(jué)得找到了安全自信、能夠安靜休息，合理地思考和處理與他人關(guān)系。

第三階段，專業(yè)實(shí)戰(zhàn)。空間設(shè)計(jì)心理師的專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)際訓(xùn)練要有一個(gè)過(guò)程，從空間設(shè)計(jì)理論、心理行為學(xué)中找到解讀空間的方法，在專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)上，尋找或者建立充分利用自己優(yōu)勢(shì)的商業(yè)空間設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，作為心理咨詢師、顧問(wèn)，參與商業(yè)空間設(shè)計(jì)過(guò)程，設(shè)計(jì)和支持客戶幸福目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)空間、生活居住環(huán)境“空間設(shè)計(jì)心理規(guī)劃”專家。

按照介紹，空間設(shè)計(jì)心理師的培訓(xùn)課程加上實(shí)習(xí)研修，總共1年時(shí)間。畢業(yè)生可以在畢業(yè)前設(shè)計(jì)答辯方案或者實(shí)戰(zhàn)方案，以被客戶接受為主要評(píng)價(jià)參考依據(jù)，不僅可以規(guī)劃新的方案，還可以是提出改善升級(jí)的建議方案，多角度發(fā)揮自己的能力。學(xué)習(xí)結(jié)束以后，通過(guò)認(rèn)證考試，可以取得“空間設(shè)計(jì)心理師專業(yè)”執(zhí)業(yè)資格。

兩點(diǎn)感想

第一、專業(yè)崗位復(fù)合化細(xì)分，是科學(xué)或者技能應(yīng)用價(jià)值創(chuàng)新的一種方式，這種細(xì)分創(chuàng)新的生命力在于社會(huì)應(yīng)用需求的挖掘、在于客戶價(jià)值的可視化構(gòu)建，只要客戶驗(yàn)證了存在價(jià)值，就構(gòu)成推動(dòng)生活改進(jìn)、社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。

第二、很多專業(yè)探索我們不理解，比如空間設(shè)計(jì)心理師，一般商業(yè)設(shè)計(jì)師兼修一些心理學(xué)知識(shí)，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一下就可以具備這個(gè)能力，不一定要設(shè)一個(gè)崗位。筆者也這樣想過(guò)，同時(shí)筆者也認(rèn)為，創(chuàng)新沒(méi)有捷徑，走捷徑的創(chuàng)新，多數(shù)都失敗了。