門(mén)店名稱(chēng)：南昌中山路天虹

經(jīng)營(yíng)面積：5.4萬(wàn)㎡

開(kāi)業(yè)時(shí)間：2020年9月30日改造升級(jí)

門(mén)店地址：江西省南昌市西湖區(qū)中山路318號(hào)

推薦理由：

南昌中山路天虹是天虹在江西的代表性項(xiàng)目，深耕在南昌十三年，地處城市核心，甄選年輕人業(yè)態(tài)品牌，配合豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，已經(jīng)擁有大批忠實(shí)的年輕顧客，在南昌形成了較大影響力。商場(chǎng)位于老城區(qū)中山商圈，建筑結(jié)構(gòu)地下兩層，地上九層，營(yíng)業(yè)面積5.4萬(wàn)平方米，地下一層與地鐵一號(hào)線和三號(hào)線無(wú)縫銜接，是南昌市最高的獨(dú)棟商業(yè)體。商場(chǎng)業(yè)態(tài)豐富，涵蓋百貨、超市、餐飲、電影院，客群年輕、時(shí)尚。

中山路天虹目前進(jìn)駐400余個(gè)品牌，商場(chǎng)每年均會(huì)對(duì)品牌更新，引入首進(jìn)南昌的品牌，為南昌零售市場(chǎng)增添新的活力。中山路天虹百余家品牌業(yè)績(jī)?cè)谀喜忻星懊�，商�?chǎng)與合作方共同創(chuàng)造江西坪效最高門(mén)店的的業(yè)績(jī)，是品牌進(jìn)入江西的首選店。

鑒于項(xiàng)目多年來(lái)一直是城市時(shí)尚潮流中心，年輕顧客群體聚集地；為了持續(xù)能為顧客提供更好的購(gòu)物環(huán)境和商品，成為城市名片，公司決定對(duì)中山路天虹進(jìn)行品牌升級(jí)和裝修改造，結(jié)合城市特點(diǎn)，南昌自古有“襟三江而帶五湖”之稱(chēng)，故整體外立面建筑提取水元素，通過(guò)流線型鋁板包裹，引進(jìn)水波紋元素打造一樓天花，讓整個(gè)建筑顯得更加靈動(dòng)。商場(chǎng)特邀日本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為中山路天虹定制從外到內(nèi)的時(shí)尚設(shè)計(jì)，目標(biāo)打造成為中山路上的閃耀I(xiàn)P。

項(xiàng)目于2020年啟動(dòng)調(diào)整改造，持續(xù)打造具有鮮明主題性的商業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)整個(gè)商場(chǎng)來(lái)合力打出一個(gè)完整且印象深刻的形象，而非各個(gè)樓層分散展現(xiàn)。2020年一期改造投資超6000萬(wàn)元，率先完成外立面及商場(chǎng)一層、八層整體重裝，重裝后外面的呈現(xiàn)效果成為老城區(qū)最亮眼的商業(yè)項(xiàng)目；同時(shí)商場(chǎng)也將在接下來(lái)的2-3年先后完成商場(chǎng)剩余樓層的重裝及品牌升級(jí)，使得項(xiàng)目成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

在改造期間商場(chǎng)外廣場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入封圍期，行人顧客和行車(chē)顧客很難到達(dá)商場(chǎng)。為保障顧客能順利進(jìn)入商場(chǎng)，天虹在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下制作了道路指引，商場(chǎng)內(nèi)部也通過(guò)大型促銷(xiāo)、增加活動(dòng)宣傳等方式提高客流轉(zhuǎn)化。因?yàn)榉饴吠鈭?chǎng)活動(dòng)不能做，中山路天虹在水上樂(lè)園、國(guó)體、奧體等地邀約會(huì)員參加水上音樂(lè)節(jié)和走秀等系列活動(dòng)，雖然裝修和地鐵修路，但當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中山路天虹的忠誠(chéng)度很高，會(huì)員總數(shù)達(dá)55萬(wàn)，高頻消費(fèi)的占比80%，故在裝修期間依然業(yè)績(jī)穩(wěn)固。

本次調(diào)整升級(jí)中，門(mén)店配合招商，協(xié)同發(fā)力，結(jié)合門(mén)店定位，和行業(yè)趨勢(shì)，顏值當(dāng)?shù)赖慕裉欤?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1468.aspx target=_blank class=hotwords>化妝品飛速發(fā)展，兩年美妝行業(yè)規(guī)模保持超過(guò)10%的復(fù)合增長(zhǎng)，本次引進(jìn)香奈兒、迪奧、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、紀(jì)梵希、資生堂、嬌韻詩(shī)、倩碧、悅木之源、MAC、后、茱莉蔻等10余家國(guó)際化妝品；中山路天虹希望通過(guò)國(guó)際高端美妝品牌能給與南昌消費(fèi)者更多選擇，未來(lái)引領(lǐng)美妝市場(chǎng)。

中山路天虹在餐飲上也做了突破，在規(guī)劃中營(yíng)造“逛吃”的生活場(chǎng)景，且復(fù)合年輕主流趨勢(shì)，引進(jìn)太二酸菜魚(yú)、探魚(yú)、佐敦、呷哺呷哺等市場(chǎng)主流品牌，與顧客共鳴；完成調(diào)整后商場(chǎng)客流從日均客流3.9萬(wàn)人次/天提升至5萬(wàn)人次/天，2020年跨年夜客流量單日突破11萬(wàn)人次， 打破單日歷史最高客流記錄；重裝開(kāi)業(yè)8家國(guó)際妝品品牌銷(xiāo)售市場(chǎng)第一，12月份店慶銷(xiāo)售突破歷史記錄值；截止2020年會(huì)員總?cè)藬?shù)55萬(wàn)人，數(shù)字化會(huì)員比率達(dá)到85%，2020年新增會(huì)員3.5萬(wàn)人。整體市場(chǎng)份額占比第一的品牌數(shù)達(dá)到總品牌數(shù)40%，其中女裝、鞋類(lèi)銷(xiāo)售份額市場(chǎng)第一。

在調(diào)整后。商場(chǎng)也收集大量顧客聲音，顧客有這次變化很大驚喜，更認(rèn)可天虹。中山路天虹也有很多季節(jié)性的服務(wù)創(chuàng)新，雨季服務(wù)，冬季溫暖服務(wù)，及大客戶尊享服務(wù)，全方位打造極致服務(wù)體驗(yàn)；中山路天虹七大品質(zhì)保障顧客權(quán)益。針對(duì)餐飲，商場(chǎng)啟用全國(guó)規(guī)范的SGS質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，成立質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)，每天針對(duì)餐飲的衛(wèi)生、環(huán)境、食材等檢查，保障顧客飲食安全。中山路天虹致力于為南昌顧客創(chuàng)造生活之美，也同步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，疫情期保障超市民生商品提供，平價(jià)售賣(mài)商品，也為受疫情影響的租賃餐飲商戶免除春節(jié)期間的租金。

專(zhuān)柜數(shù)字化，專(zhuān)柜商品上線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)柜同款線上購(gòu)買(mǎi)配送到家。2020年百貨聯(lián)營(yíng)柜臺(tái)上線數(shù)240家上線率100%，線上銷(xiāo)售占比達(dá)到20%。導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化，所有品牌導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)企業(yè)微信鏈接顧客，24小時(shí)在線服務(wù)，營(yíng)業(yè)不再受時(shí)間場(chǎng)所局限。超市到家，商場(chǎng)所在區(qū)域3公里范圍實(shí)現(xiàn)超市商品配送到家,2020年共計(jì)服務(wù)7萬(wàn)單，銷(xiāo)售合計(jì)1000萬(wàn)+，線上配送占比15%。手機(jī)自助買(mǎi)單，邊逛超市邊掃碼加入購(gòu)物車(chē)，自助支付核驗(yàn)，無(wú)需排隊(duì)。2020年疫情期間合計(jì)創(chuàng)建近百個(gè)社群，私域流量顧客2萬(wàn)人，期間利用社群直播36場(chǎng)，直播銷(xiāo)售200萬(wàn)元。

整體承租物業(yè)公司直營(yíng)商場(chǎng)，商場(chǎng)與品牌方的合作以聯(lián)營(yíng)形式為主，部分即時(shí)性消費(fèi)品類(lèi)租賃或租賃扣點(diǎn)取高形式，同時(shí)部分重點(diǎn)品牌商場(chǎng)自營(yíng)形式，入駐品牌由商場(chǎng)統(tǒng)一管理。由于多樣靈活的合作形式，商場(chǎng)的收益除了來(lái)源于聯(lián)營(yíng)品牌的銷(xiāo)售扣點(diǎn)外，租金收取、自營(yíng)商品毛利、倉(cāng)租廣告位出租等都是商場(chǎng)重要的收益組成部分。