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網(wǎng)購包裹損壞誰擔責?若損壞可讓商家賠錢或退貨

來源: 聯(lián)商網(wǎng) CC 2021-02-18 09:00

春節(jié)期間,由于快遞投遞量激增,不少快遞在投遞過程中存在破損的情況。

針對這種情況,有專家提醒,網(wǎng)購時盡量選默認快遞公司,包裹若損壞就可讓商家賠錢或退貨。

根據(jù)民法典規(guī)定,《民法典》第五百一十二條規(guī)定,通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間。

第六百零四條規(guī)定,標的物毀損、滅失的風險,在標的物交付之前由出賣人承擔,交付之后由買受人承擔,但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。

而網(wǎng)購時商家標錯價格能薅羊毛嗎?根據(jù)《民法典》,一旦界面顯示“提交訂單成功”時,網(wǎng)絡(luò)交易合同已成立,若商家未經(jīng)溝通私自取消訂單,屬違約行為;若商家不小心標錯價格,可請求法院撤銷合同。

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