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3㎡實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?咖啡館越開(kāi)越小,最近流行“店中店”!

來(lái)源: 咖門(mén) 妮可 2020-11-08 21:40

導(dǎo)語(yǔ):最近,我陸續(xù)看了3家超迷你的咖啡“店中店”。

它們開(kāi)在茶飲店里、進(jìn)口超市里、自行車(chē)店里,最小的只有3平米。

不起眼,但都有穩(wěn)定的客群,而且出杯量不低。

當(dāng)實(shí)力沒(méi)那么強(qiáng)大時(shí),“店中店”,也許是實(shí)現(xiàn)咖啡夢(mèng)想的好路徑?

01

3平米超級(jí)小店,日出70~80杯

很難找到比這家咖啡店更小的店了。

廣州天河區(qū)有一家超迷你的Sheep sheep咖啡,直接把店開(kāi)在了一家檸檬茶店里:

3平米,一個(gè)檔口,一臺(tái)單頭的“辣媽”,一位咖啡師,菜單上只有5款產(chǎn)品。

開(kāi)在檸檬茶店里的小咖啡店,圖片來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)

主門(mén)頭還是檸檬茶店,如果不留心,可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)。檔口外面擺了一兩個(gè)高腳凳,喝咖啡的時(shí)候也可以坐一坐。

但它不是只在檸檬茶店里加個(gè)吧臺(tái)這么簡(jiǎn)單,這家小咖啡店,有自己的招牌、菜單,獨(dú)立的視覺(jué),海報(bào)、杯子都有精心的設(shè)計(jì)——即使在同一門(mén)頭下,也絕不會(huì)和隔壁檸檬茶弄混。


杯子、海報(bào)都有精心設(shè)計(jì),圖片來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)

客單價(jià)也很親民。黑咖啡15元/杯,最貴的檸檬氣泡咖啡26元/杯,自帶杯還可以減3元。

我聯(lián)系上了店主兼咖啡師倪子揚(yáng)。一年多前,他和朋友一起開(kāi)了檸檬茶店。增設(shè)咖啡“店中店”,原本是覺(jué)得檸檬茶店座位利用率比較低,不如拿出一些空間來(lái)“試驗(yàn)”自己的咖啡夢(mèng)想,還能補(bǔ)充檸檬茶店的營(yíng)業(yè)額。

今年年初,他在檸檬茶店里隔出幾平米的空間,自己研究logo、潮牌,做出一整套的設(shè)計(jì),3平米的咖啡小店就這樣開(kāi)業(yè)了。

Sheep sheep在居民區(qū),檔口店,生意注定以外賣(mài)和外帶為主,倪子揚(yáng)統(tǒng)計(jì)過(guò),外賣(mài)能占全部出品的60%。

“沒(méi)有空間,就要做更多!背藘(yōu)化產(chǎn)品,他特別在外賣(mài)上下了功夫,生意不忙的時(shí)候,他會(huì)打電話去詢(xún)問(wèn)外賣(mài)顧客的體驗(yàn),一點(diǎn)一點(diǎn)做精進(jìn)。

大眾點(diǎn)評(píng)上,不少人給這家小店打了高分,原因是“物美價(jià)廉”,豆子和牛奶都讓人滿(mǎn)意。


圖片來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)

如今,Sheep sheep的日出杯量已經(jīng)穩(wěn)定到了70~80杯。對(duì)一家非商圈、只有3平米的檔口小店來(lái)說(shuō),這一成績(jī)已經(jīng)不算低,甚至比隔壁檸檬茶更好。

倪子揚(yáng)有個(gè)計(jì)劃,明年開(kāi)出一家“大店”,真正把Sheep sheep做成一個(gè)獨(dú)立品牌。

02

超市里的咖啡店,有人連續(xù)120次點(diǎn)單

第二家迷你咖啡店 5% coffee,開(kāi)在鄭州一家商場(chǎng)的進(jìn)口超市里。

同樣一個(gè)吧臺(tái)、一臺(tái)機(jī)器,這家店稍微大些,有六七平米,通常1~2位咖啡師,吧臺(tái)座位有3個(gè),不遠(yuǎn)處的餐位區(qū)也能就坐。

把咖啡店開(kāi)在商場(chǎng)和進(jìn)口超市里,優(yōu)勢(shì)明顯:客流穩(wěn)定,而且挨著CBD商圈,客流優(yōu)質(zhì),消費(fèi)能力強(qiáng);店中店模式,租金壓力相對(duì)較小。

但bug也不是沒(méi)有:生意好壞,初期全靠超市帶;商場(chǎng)有統(tǒng)一的空間要求,店招、燈箱、指示牌都不能隨便裝。

不過(guò),2019年10月開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,5% coffee已經(jīng)沉淀了自己非常穩(wěn)定的客群,對(duì)咖啡品質(zhì)有專(zhuān)業(yè)的把控,能做到日出杯80~90杯。

和負(fù)責(zé)人小盧聊了聊,我發(fā)現(xiàn)5% coffee 的菜單設(shè)計(jì)很有策略:

包含意式咖啡、創(chuàng)意咖啡、手沖,以及楊枝甘露、熱可可、抹茶牛奶,不到20款產(chǎn)品,但能兼顧3種顧客。


對(duì)超市隨機(jī)用戶(hù),熱可可、抹茶牛奶不能少,畢竟進(jìn)口超市里,一定會(huì)有很多帶孩子出來(lái)采購(gòu)的顧客。

對(duì)普通咖啡用戶(hù),他們能提供傳統(tǒng)拼配的意式咖啡,也有手沖,店里常備3大產(chǎn)區(qū)的豆子,坐下來(lái)喝一杯,不會(huì)讓人失望。

對(duì)能沉淀下來(lái)的精準(zhǔn)咖啡用戶(hù),他們?cè)O(shè)計(jì)了“香草狂想曲”這個(gè)獨(dú)家拼配系列,洪都拉斯+耶加,能感覺(jué)到明顯香草奶油和酒香,口味非常有記憶點(diǎn)。

“就算是我們搬家了,老用戶(hù)憑借口味也能認(rèn)出我們。”小盧說(shuō)。

5% coffee 的價(jià)位,集中在15元~35元。即便是香草狂想曲系列,一杯澳白也只要26元。

同樣由于空間有限,5% coffee 重點(diǎn)發(fā)力外賣(mài),在外賣(mài)上做了各種滿(mǎn)減,活動(dòng)力度最大的時(shí)候,外賣(mài)一杯美式不到10元。曾經(jīng)有顧客連續(xù)下單120多次外賣(mài)。

“門(mén)頭沒(méi)辦法引流的時(shí)候,外賣(mài)平臺(tái)就是一種宣傳手段!毙”R說(shuō)。


和普通咖啡館相比,5% coffee 像是商業(yè)配套的一部分,能提升整體空間的調(diào)性。因?yàn)樵诔欣镄Ч诲e(cuò),前陣子,其他商業(yè)體主動(dòng)邀請(qǐng)5% coffee 去開(kāi)店,目前已經(jīng)落地。

小盧告訴我,現(xiàn)在對(duì)“店中店”,5% coffee 已經(jīng)有了比較成熟的經(jīng)驗(yàn),會(huì)對(duì)接一些商業(yè)資源,結(jié)合不同形式的商業(yè)體去實(shí)現(xiàn),而且能根據(jù)不同的空間,去做吧臺(tái)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品設(shè)計(jì),呈現(xiàn)完整的體驗(yàn)。

03

自行車(chē)店里的咖啡館,即將開(kāi)80平獨(dú)立門(mén)店

“過(guò)幾天,我的獨(dú)立門(mén)店就要開(kāi)業(yè)了!”熊棘告訴我這個(gè)消息時(shí),語(yǔ)氣里是掩飾不住的開(kāi)心。

他創(chuàng)立的藍(lán)蓮咖啡開(kāi)在山東德州,此前一直“蝸居”在朋友的自行車(chē)行里,30平米的店鋪,一半賣(mài)自行車(chē),一半賣(mài)咖啡,互相引流、互相幫襯。


和自行車(chē)店共用空間,圖片來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)

干了兩年,今年9月底,他遇到一個(gè)店面,位置好,在兩家醫(yī)院中間,剛需人群足夠多,而且租金可控。

第一天去看,第二天約房東談,第三天就簽約了,而且一口氣簽了10年。

這份自信,來(lái)自這兩年“蝸居”開(kāi)店,熊棘培養(yǎng)出一大批忠實(shí)用戶(hù),他的店里,90%以上都是老顧客。

除了和顧客做朋友,熊棘還有個(gè)絕招:推咖啡周卡,也就是小型儲(chǔ)值卡。

一次7杯,最低能優(yōu)惠到6折以下。儲(chǔ)值卡不好推,但他會(huì)直接跟顧客說(shuō),一張周卡100多塊錢(qián),就算我跑路了,你也就100多塊錢(qián)損失。而且,不滿(mǎn)意無(wú)條件退錢(qián)。

這不僅是預(yù)消費(fèi),還能通過(guò)周卡統(tǒng)計(jì)顧客數(shù)據(jù),建立自己的“顧客信息庫(kù)”,做大數(shù)據(jù)分析。

得益于這個(gè)“顧客信息庫(kù)”,遇到新店面時(shí),他發(fā)現(xiàn)新店位置方圓1公里內(nèi),有20~30個(gè)每周都去他店里喝2杯以上咖啡的高頻顧客。

“這還等什么?肯定能開(kāi),這在我們四線小城市絕對(duì)足夠了。”


圖片來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)

在熊棘看來(lái),前兩年的店中店,是一段調(diào)整、磨合產(chǎn)品的時(shí)間。這個(gè)過(guò)程中,他更換升級(jí)了設(shè)備,豆子升級(jí)100%阿拉比卡,產(chǎn)品迭代了好幾次,磨出一套適合當(dāng)?shù)赜脩?hù)的產(chǎn)品體系。

他不怕?lián)Q位置,“老顧客都成朋友了,一定會(huì)跟著走!

04

店中店,實(shí)現(xiàn)咖啡夢(mèng)想的新方式?

今年陸續(xù)接觸了很多不同形態(tài)的“店中店”,這種模式的利弊非常明顯。

優(yōu)勢(shì)在于“共享”:房租水電都有人分?jǐn),成本能降到最低;客流?lái)源廣,和其他業(yè)態(tài)能相互引流;空間共享,能提供更豐富的體驗(yàn)。

局限性也很突出:容易被忽略,顧客不好找;空間視覺(jué)、門(mén)頭宣傳,甚至吧臺(tái)設(shè)計(jì),都受到限制;一旦所在店面的生意有變動(dòng),自己就會(huì)受到影響。

綜合來(lái)看,“店中店”適合在品牌初期過(guò)渡,也可以成為獨(dú)立品牌的分店。而獨(dú)立門(mén)店,始終是獨(dú)立品牌最完美的呈現(xiàn)方式,

“店中店”越開(kāi)越小,也讓我有了一些開(kāi)咖啡館的新思考。

1、咖啡夢(mèng)想越來(lái)越理性了

越來(lái)越多的咖啡館老板,把開(kāi)咖啡館當(dāng)作一次理性的商業(yè)策劃,而不是懷抱著一個(gè)夢(mèng)想,盲目入局。

他們開(kāi)始用店中店的模式,去打磨產(chǎn)品、找價(jià)格帶、培養(yǎng)用戶(hù),不斷加碼成功的概率,減少開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)。

2、喝咖啡的人越來(lái)越多了,空間已經(jīng)不是必選項(xiàng)

越來(lái)越多的顧客去買(mǎi)咖啡,真的只是為了喝一杯專(zhuān)業(yè)的好咖啡,不是為了“找個(gè)地方坐下來(lái)談事”。

檔口小店的生存,是建立在咖啡需求上,而不是空間需求上。

空間已經(jīng)漸漸不是一家咖啡館的必選項(xiàng),有誠(chéng)意、有記憶點(diǎn)的產(chǎn)品,和用心的顧客維護(hù)才是。

3、家里沒(méi)礦,也開(kāi)得起咖啡館了

店中店模式,像是開(kāi)咖啡館的一次“低成本彩排”,或者“權(quán)宜之計(jì)”。

熊棘把店中店總結(jié)成4個(gè)字:投石問(wèn)路。先把品牌做起來(lái),再去開(kāi)店。

“當(dāng)你對(duì)未來(lái)方向摸不準(zhǔn)、實(shí)力沒(méi)那么強(qiáng)大時(shí),店中店是一種降低運(yùn)營(yíng)、試錯(cuò)成本,去摸清市場(chǎng)的規(guī)律的方式。”

試錯(cuò)成本降下來(lái),就算家里沒(méi)礦,也能先從“店中店”開(kāi)起來(lái)。

總之,店中店提供了一種實(shí)現(xiàn)咖啡夢(mèng)想的可能:不在一開(kāi)始就all in,先證明這條路能走。

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