陳曉東:銀泰數(shù)字化會(huì)員突破1000萬(wàn) 5年再造一個(gè)銀泰
聯(lián)商網(wǎng)消息:新零售提出三周年,銀泰百貨交出答卷。
在9月26日的云棲大會(huì)新零售生態(tài)峰會(huì)上,阿里巴巴副總裁、銀泰商業(yè)CEO陳曉東宣布,截至今年9月,銀泰百貨數(shù)字化會(huì)員已突破1000萬(wàn)。
銀泰百貨CEO陳曉東
未來(lái)五年線上將再造一個(gè)銀泰百貨。這意味著,銀泰百貨線上線下銷(xiāo)售占比將達(dá)到1:1。
“打造1000個(gè)坪效翻番的新零售品牌”“打造100個(gè)年銷(xiāo)千萬(wàn)的新零售商品”,是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的兩大抓手。
同時(shí),通過(guò)賦能聽(tīng)得見(jiàn)炮火的一線工作人員”,讓導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)為“年入百萬(wàn)的新零售導(dǎo)購(gòu)”,是重要的組織保障。
陳曉東指出,此前銀泰百貨的增長(zhǎng)主要是靠規(guī)模的擴(kuò)張,多做一元錢(qián)的生意需要多一個(gè)柜臺(tái)。發(fā)展新零售戰(zhàn)略,銀泰百貨追求的是通過(guò)大數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)效率倍增。
“盒馬是平地起高樓,銀泰類(lèi)似舊城改造!卑⒗锇桶投戮种飨媸紫瘓(zhí)行官?gòu)堄略鞔_指出銀泰新零售的發(fā)展路徑:銀泰首先從“人貨場(chǎng)”中的“人”切入,完成了數(shù)字化會(huì)員累積,使得對(duì)這些客戶(hù)可觸達(dá),可識(shí)別,可運(yùn)營(yíng),同時(shí)對(duì)貨品實(shí)施數(shù)字化,而銀泰最終要完成的是對(duì)整個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。
據(jù)陳曉東披露,銀泰百貨的數(shù)字化會(huì)員已經(jīng)突破1000萬(wàn),完成了人和貨數(shù)字化的銀泰百貨,從原來(lái)人找貨的模式,逐漸演變成為貨找人,從物以類(lèi)聚變成人以群分。“銀泰專(zhuān)柜貨,喵街躺著買(mǎi)”也讓銀泰成為全球首家不打烊百貨。
在萬(wàn)物互聯(lián)的大發(fā)展背景下,如何更有效且高效收集、分析并運(yùn)用數(shù)據(jù)?如何數(shù)字化人、貨、場(chǎng)?零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的全面來(lái)臨?
10月17-18日,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、銀泰商業(yè)CEO陳曉東確認(rèn)參加2019聯(lián)商風(fēng)云會(huì)暨中國(guó)(福建)國(guó)際智慧商業(yè)大會(huì),將發(fā)表主題演講,分享銀泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的成果與經(jīng)驗(yàn),敬請(qǐng)期待!
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng)杭州報(bào)道)
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