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易買得被傳要撤出中國 它犯了五大致命錯誤

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 諸振家 2017-04-29 14:22


聯(lián)商網(wǎng)消息:距離1997年中國第一家易買得門店——上海曲陽店開張正好20年。但這家韓國零售巨頭似乎要和中國市場say goodbye了。

4月25日,據(jù)《韓國經(jīng)濟(jì)日報》稱,韓國最大零售集團(tuán)新世界集團(tuán)旗下的大型折扣超市易買得(E-Mart)計劃在年內(nèi)關(guān)閉中國現(xiàn)有的6家店,全面撤出中國。

《聯(lián)商網(wǎng)》分別致電易買得上海瑞虹店、牡丹江店、南橋店、長江店、無錫錫山店、昆山花橋店詢問了解情況,前臺客服均表示,沒有接到通知要關(guān)門,目前還在正常營業(yè)中。

作為第一家進(jìn)入中國市場的韓國零售品牌,易買得在1997年入駐上海之初,便拋出在中國要開1000家門店的宏偉藍(lán)圖,當(dāng)時,選擇上海九百和天津泰達(dá)作為合作伙伴,門店主要集中在華東和天津。

此后由于效益不佳, 自2011年開始,陸續(xù)通過關(guān)閉虧損門店止損,合作方也退出。

截止目前,易買得在中國的門店都集中在華東地區(qū),其中,上海地區(qū)有4家,無錫市錫山區(qū)和蘇州市下轄的昆山市各有1家。雖然,在易買得中國官方網(wǎng)站上顯示有7家店,但老西門店實際已經(jīng)在3月底關(guān)閉。

圖為易買得老西門店外立面 

易買得老西門店3月底關(guān)門

事實上,大賣場業(yè)態(tài)這幾年在中國市場步入下坡路,無疑讓易買得中國前景之路陡增變數(shù)。

根據(jù)韓國媒體的報道,emart中國公司在2014年的營收為3618億韓元(約合3.1億美元),虧損440億韓元(約合3800萬美元);2015年,營收為2212億韓元(約合1.9億美元),虧損351億韓元(約合3032萬美元);2016年,營收降低至1480億韓元(約合1.3億美元),但虧損減少至155億韓元(約合1339萬美元)。

不過,在現(xiàn)實的困境面前,易買得中國也積極在做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年,易買得選擇進(jìn)軍中國電商市場。7月,牽手網(wǎng)易考拉海購,10月入駐了天貓國際開設(shè)了emart官方海外旗艦店。2015年雙11,在預(yù)售階段,甚至以815.774萬的總額位列天貓國際店鋪預(yù)售TOP20榜第13位。

天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,“emart依然是我們戰(zhàn)略合作伙伴,并且表現(xiàn)在逐年上升,而且,emart剛剛還參加了4月18日天貓國際全球商家大會,和Chemist Warehouse、Costco、Macy‘s梅西百貨、松本清、Sainsbury‘s、麥德龍等全球商家成為天貓國際‘億級美金俱樂部商家’”。

新世界集團(tuán)副總裁崔宇正表示,“我們在中國線下市場過得艱難,但在中國線上市場的發(fā)展可能性卻越來越大!彼赋,進(jìn)入中國電商市場是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動,并表示“韓國線下消費者+全球在線消費者”成為未來emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。

對emart來說,線上或許可以迎來一次新的轉(zhuǎn)型機(jī)會,但其在天貓這樣的電商平臺上,要面對其他國際零售商們的圍追堵截,最終能否通過線上扭轉(zhuǎn)困局還未可知。

曾參與過易買得中國1號店工作的韓國零售專家L先生告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,易買得在中國發(fā)展不利,主要有以下幾個原因:

1、還未適應(yīng)中國消費者的習(xí)慣。雖然易買得來中國已有20年,但所有的業(yè)務(wù)決策都需要韓國總部來決定,中國區(qū)權(quán)力有限,但是總部又不了解這邊的實際情況,一味照搬韓國模式肯定不行。

2、與韓國單店營業(yè)額差距較大。與韓國本土相比,國內(nèi)的門店根本沒有真正用心去做,導(dǎo)致差距很大,國內(nèi)一年做4億的單店在韓國來說只能當(dāng)B類店鋪。

3、人事任命的失敗。韓國總部沒有派真正有實力的人來管理中國的事業(yè)部。在他看來,兩任中國區(qū)總裁的任命都是失誤。而且一開始,重用韓國人居多,導(dǎo)致人力成本居高不下。

4、員工管理失敗。簡單說就是公司虧損但員工卻賺錢了,比如業(yè)務(wù)員、采購負(fù)責(zé)人、甚至營運、店長都想著拿“黑錢”,結(jié)果導(dǎo)致商品毫無價格競爭力。

5、總部政策的變化。目前易買得進(jìn)軍蒙古開店,但并不是自己經(jīng)營,而是通過出售商標(biāo)使用權(quán)以及經(jīng)營顧問、供應(yīng)商品的方式,業(yè)績非常好。所以他們根本不想花費大的投入與時間成本在中國業(yè)務(wù)上。

此外,韓國零售商業(yè)公司有一個特點,就是更重視韓國市場,一直在本土開發(fā)新業(yè)態(tài)和自有品牌。

雖然易買得官方仍未最終宣布退出中國。但是,有業(yè)內(nèi)人士透露,對易買得來說,目前的想法是找到有收購意向的企業(yè),這是他們的希望,也是最容易解決所有問題的方式。

在韓國媒體的報道中稱,一名易買得內(nèi)部負(fù)責(zé)人表示,我們預(yù)計易買得在中國將無法繼續(xù)生存,因此決定今年年內(nèi)將剩余的6家店全部撤出中國,將重心轉(zhuǎn)移至越南、蒙古等快速增長的市場。一旦解決租賃物業(yè)問題和員工問題后就撤退。

此前,有傳出過同樣來自韓國的樂天瑪特會是潛在的接盤方,只是,現(xiàn)在老大哥的日子也不好過,目前,仍在進(jìn)行大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整中。

聯(lián)商網(wǎng) 文/諸振家 圖/郭歆曄

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