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蘇寧要把生活廣場開進(jìn)縣城 除了這些還做啥?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 陳新生 2017-02-21 15:33

聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,蘇寧易購2017年計(jì)劃新開1100家門店的消息引發(fā)關(guān)注。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,零售行業(yè)面臨變革,純電商或者純實(shí)體零售的前景確實(shí)不樂觀,雙線融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式被寄予厚望。因此,蘇寧持續(xù)擴(kuò)展線下規(guī)模也在意料之中。

記者獲悉,2017年,蘇寧將實(shí)施“大店戰(zhàn)略”。南京新街口蘇寧易購云店將作為“模板”,在全國范圍復(fù)制。據(jù)介紹,先期啟動(dòng)升級(jí)面積在5000平方米以上的云店,總數(shù)超300家,真正將門店端的用戶體驗(yàn)打造到極致。

擴(kuò)大門店、豐富店面內(nèi)容,蘇寧啟動(dòng)“大店戰(zhàn)略”

(圖:蘇寧“實(shí)施”大店戰(zhàn)略,首批升級(jí)300家核心云店)

布局線下,蘇寧從未停止過前進(jìn)的步伐。當(dāng)小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向線下時(shí),蘇寧持續(xù)擴(kuò)大著自己在實(shí)體零售方面的優(yōu)勢。

據(jù)了解,2017年,線下布局仍是蘇寧易購整體發(fā)展的重中之重。近日,蘇寧公布線下連鎖發(fā)展的目標(biāo),在全國范圍全面啟動(dòng)“大店戰(zhàn)略”。

“所謂的‘大店’,就是要拋棄常規(guī)實(shí)體店的模式,把門店做大,讓店面內(nèi)容更加豐富,營造更多符合消費(fèi)者生活方式的消費(fèi)場景! 蘇寧云商營銷管理總部執(zhí)行副總裁田睿表示。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,線下實(shí)體店的功能不僅僅體現(xiàn)在單純的售賣方面。讓消費(fèi)者獲得與自己生活方式相契合的體驗(yàn),才是未來發(fā)展的趨勢。門店有更好的體驗(yàn),勢必要打造多元化的商品和服務(wù),蘇寧的“大店戰(zhàn)略”是一種探索。

蘇寧在今年線下的布局規(guī)劃中,將以南京新街口云店為模板,完成全國TOP500門店的升級(jí)改造。其中,5000平方米以上的大店就有300家。同時(shí),蘇寧還將大力推進(jìn)蘇寧生活廣場在三四線城市的網(wǎng)絡(luò)布局。

此外,隨著城市化的發(fā)展,中小城市及核心城市商圈出現(xiàn)變化和轉(zhuǎn)移,也為蘇寧大力發(fā)展生活廣場提供了市場基礎(chǔ)。據(jù)悉,蘇寧生活廣場將整合云店、紅孩子、蘇寧超市、蘇寧影城等各類型門店業(yè)態(tài),大舉進(jìn)入三四線地級(jí)市和縣城、核心城市的郊區(qū)。

服務(wù)升級(jí),去門店購物就像到朋友家做客

在未來蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)門店中,消費(fèi)者將會(huì)獲得更輕松、舒適的購物體驗(yàn)。選擇商品時(shí)有專業(yè)的V購陪伴,逛累了有休閑娛樂的地方,想了解新產(chǎn)品的信息能夠第一時(shí)間獲得體驗(yàn)。

田睿表示,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店將會(huì)通過精細(xì)化運(yùn)營來提升銷售。通過大數(shù)據(jù)來讓線下經(jīng)營可視化,利用更多有效的數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)經(jīng)營。

目前,蘇寧易購門店通過自身的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以及不斷地探索和創(chuàng)新,在O2O營銷工具的研發(fā)領(lǐng)域和實(shí)際操作過程中不斷實(shí)現(xiàn)超越。

(圖:消費(fèi)者在蘇寧門店體驗(yàn)VR影院)

例如,蘇寧在不同的大型促銷節(jié)點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷產(chǎn)品,精準(zhǔn)地為消費(fèi)者提供優(yōu)惠信息;也通過互聯(lián)網(wǎng)游戲與消費(fèi)者互動(dòng),讓消費(fèi)者在購物過程中能夠體驗(yàn)到休閑的樂趣。

“給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),才是蘇寧易購門店發(fā)展的根本。繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)門店的迭代升級(jí),輸出極致體驗(yàn),獲得用戶口碑!碧镱Uf,“只有獲得了消費(fèi)者的口碑,才能獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可!

(圖:靜音冰箱被裝進(jìn)了衣櫥里)

記者在走訪時(shí)看到,升級(jí)版的蘇寧易購云店把單純的消費(fèi)購物變革為場景化的體驗(yàn)購物?照{(diào)專區(qū)部分品牌的展廳甚至被設(shè)置成了咖啡廳,消費(fèi)者可以邊喝咖啡邊挑選商品。在惠而浦的冰箱專區(qū)里,一款三門惠而浦的冰箱被裝進(jìn)衣櫥引起了記者的注意。這款冰箱主打超靜音功能,在衣櫥里也十分安靜。

(圖:空調(diào)專區(qū)部分品牌的展廳被設(shè)置成了咖啡廳)

現(xiàn)場消費(fèi)者感嘆,購物體驗(yàn)更像去好友家“做客”,逛店更像在逛朋友的新家!霸谶@里能夠感覺到‘家’的味道!币晃幌M(fèi)者如是說。

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