蘇寧云商華北地區(qū)管理總部執(zhí)行副總裁、北京蘇寧云商總經(jīng)理卞農(nóng)進(jìn)京履新已一個月，在實地體驗快遞員、與廠家切磋顧客需求等業(yè)務(wù)磨合后，卞農(nóng)為蘇寧下一步在北京發(fā)展確定了方向。

　　釋放門店體驗威力

　　剛從南京來北京，卞農(nóng)特意去考察了三里屯，看看那里著名的蘋果店。“每次發(fā)新品，那里都有幾千人整夜排隊購買。”卞農(nóng)考察蘋果門店，是希望從中找到3C時尚新品的營銷靈感。因為他正籌劃在蘇寧門店增加新潮的可穿戴電子產(chǎn)品體驗專廳。

　　從事零售行業(yè)，但是卞農(nóng)對家電、3C等產(chǎn)品更津津樂道。他說，以前看《反恐24小時》，里面都是高科技設(shè)備，很羨慕。其實，這些高科技的產(chǎn)品有些已經(jīng)投放市場，只是由于傳播面的限制，普通消費(fèi)者的接受度有限。

　　卞農(nóng)認(rèn)為，隨著消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)革新，4K電視、變形筆記本、曲面屏幕、可穿戴設(shè)備、家庭智能設(shè)備等高科技產(chǎn)品逐漸進(jìn)入消費(fèi)者視野，實體終端的展示、體驗功能對未來的市場推廣有著非常重要的促進(jìn)作用。在蘇寧辦公區(qū)的采訪現(xiàn)場，蘇寧展出了數(shù)款目前市場上備受關(guān)注的可穿戴設(shè)備供來訪嘉賓及員工體驗，如索尼3D頭戴顯示設(shè)備、索尼智能手表等產(chǎn)品，這一動作預(yù)示了蘇寧未來在電子消費(fèi)產(chǎn)品的一個發(fā)力方向。

　　卞農(nóng)透露，這類高科技產(chǎn)品此前主要集中在一些時尚的潮人中，通過3C潮品集成店可以提供更多的體驗機(jī)會，培養(yǎng)消費(fèi)者對高科技產(chǎn)品的認(rèn)知度。

　　據(jù)悉，蘇寧北京首家3C潮品集成店將在4月18日亮相蘇寧聯(lián)想橋店。

　　劍指京東3C

　　近期北京蘇寧將同上海、廣州等一線城市一起啟動3C總攻令，以電腦、手機(jī)為突破口，以價格、服務(wù)、體驗綜合戰(zhàn)略為支撐，全面壓制對手，實現(xiàn)戰(zhàn)略市場的領(lǐng)先。

　　“北京市場就像是沒有終點的馬拉松，蘇寧的目標(biāo)是永遠(yuǎn)只做第一。”卞農(nóng)給北京蘇寧確定了此輪3C戰(zhàn)略的目標(biāo)。卞農(nóng)認(rèn)為，門店是蘇寧區(qū)別于傳統(tǒng)電商的最大優(yōu)勢。

　　卞農(nóng)透露，北京蘇寧發(fā)力手機(jī)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，搶占北京市場50%的份額。而利器就是蘇寧即將在旗艦門店落地的高科技產(chǎn)品體驗店。

　　資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示，北京地區(qū)的3C消費(fèi)市場總量較高，市場競爭最為激烈。蘇寧拿京東具有優(yōu)勢的手機(jī)、電腦兩大品類開刀，不得不讓人產(chǎn)生“蘇寧舞劍 意在京東”的聯(lián)想。

　　提供更多本地服務(wù)

　　過去兩年來，蘇寧一直在推進(jìn)線上線下融合的O2O布局，在收購紅孩子之后，去年相繼收購PPTV、滿座網(wǎng)，版圖擴(kuò)張至母嬰、視頻和團(tuán)購領(lǐng)域，為未來的視頻購物和本地生活服務(wù)做準(zhǔn)備，建立一個完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

　　卞農(nóng)向北京商報記者透露，經(jīng)過2個月的準(zhǔn)備，滿座網(wǎng)將率先和北京蘇寧展開O2O聯(lián)動。4月將上線趣味性十足的神秘活動，以每個蘇寧門店為原點，實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)旅游、婚紗攝影、休閑娛樂等本地生活行業(yè)優(yōu)質(zhì)商家的全覆蓋，而蘇寧門店則將承擔(dān)起消費(fèi)者線下互動、網(wǎng)購自提等功能。

　　為保證消費(fèi)者的購物體驗，蘇寧將加快利用現(xiàn)有門店售后服務(wù)網(wǎng)點以及校園、便利店等社會資源，今年底將建成180個快遞點。同時，加大信息技術(shù)運(yùn)用提高作業(yè)效率，將目前的“一日兩送”盡快升級實現(xiàn)“一日三送”。
　�。ū本┥虉� 記者 吳文治）