1月18日清晨，鼓樂(lè)聲聲，祥獅獻(xiàn)瑞，成都伊藤洋華堂溫江店開(kāi)業(yè)慶典隆重舉行。作為成都伊藤的郊外第一店，溫江店的起跑也預(yù)示著未來(lái)成都伊藤的發(fā)展方向：不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，將伊藤生活方式帶給更多顧客。伊藤中國(guó)總代表、成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博在開(kāi)業(yè)慶典上致辭，鼓勵(lì)員工們從溫江店踏出第一步的日子開(kāi)始，就要堅(jiān)持帶著最真誠(chéng)的微笑和最親切的問(wèn)候去迎接顧客，與顧客建立起信賴(lài)關(guān)系：“開(kāi)店讓人感動(dòng)，而讓人更感動(dòng)的，應(yīng)該是將今天的喜悅與感動(dòng)，在未來(lái)的每一天堅(jiān)持。”

　　開(kāi)業(yè)盛典

　　新生命共成長(zhǎng)不負(fù)顧客信任

　　煙花、禮炮、歡呼、祥獅送上的祝福條幅……盛大的開(kāi)業(yè)慶典為溫江的晨曦增添著亮色與喜氣，等早市的顧客也融入了這份愉悅。成都伊藤副董事長(zhǎng)·總經(jīng)理今井誠(chéng)將溫江店開(kāi)業(yè)喻作嬰孩的誕生：“未來(lái)我們會(huì)和這個(gè)新生命一起，經(jīng)歷所有喜樂(lè)與挑戰(zhàn)，我們一定不能辜負(fù)顧客對(duì)我們的信任。”

　　今井誠(chéng)滿(mǎn)懷深情：“從1997年到今天，我和三枝董事長(zhǎng)參加過(guò)6次開(kāi)業(yè)慶典，每一次開(kāi)店，都讓我們激動(dòng)得想掉眼淚。”孕育新生命的過(guò)程，從來(lái)困難重重。試營(yíng)業(yè)之前，三枝富博和今井誠(chéng)多次帶隊(duì)確認(rèn)賣(mài)場(chǎng)商品、場(chǎng)景設(shè)置、服務(wù)設(shè)施……在一切準(zhǔn)備就緒后，仍然進(jìn)行了3次大調(diào)整。1月14日，溫江店進(jìn)行了一天的試營(yíng)業(yè)，試營(yíng)業(yè)的目的并非為了銷(xiāo)售，而是為了傾聽(tīng)-傾聽(tīng)顧客聲音。15-17日，根據(jù)顧客的意見(jiàn)和建議，溫江店再一次進(jìn)行完善，方才迎來(lái)18日的正式開(kāi)業(yè)。

　　伊藤落子溫江，顧客有多少期待?今井誠(chéng)說(shuō)起一名學(xué)生在微博中的留言：“他抱怨說(shuō)，為什么選在我們考試的時(shí)候開(kāi)業(yè)啊?”網(wǎng)友“順順熊貓西西窩”18日在@成都伊藤洋華堂溫江店留言:“太喜歡了，特別是超級(jí)大的兒童樂(lè)園，全部是小泰克的玩具，有專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)，帶娃So　easy(很容易)!推薦推薦!”

　　秉承感激感謝思考未來(lái)挑戰(zhàn)

　　怎樣將開(kāi)業(yè)時(shí)的毅力與感動(dòng)之情延續(xù)下去，三枝富博語(yǔ)重心長(zhǎng)：“每一家店的成長(zhǎng)，都不僅因?yàn)橐粋�(gè)人，是因?yàn)樵S多人的關(guān)心與支持。所有，我們一定要懷有感激、感謝的心情，并以此為基礎(chǔ)，思考未來(lái)我們應(yīng)該做什么?怎么樣去做?”

　　成都伊藤?gòu)膭?chuàng)業(yè)伊始便強(qiáng)調(diào)的“基本四原則”沿襲至今，三枝富博也再次在開(kāi)業(yè)慶典上重申。工作時(shí)不能只圖自己方便，所有思維、行動(dòng)準(zhǔn)則都應(yīng)該站在顧客立場(chǎng)，這稱(chēng)為“顧客第一主義”;遵守與顧客、與供應(yīng)商、與其他所有人士的約定，也可視為永不說(shuō)謊，以建立堅(jiān)韌的信任感;保有謙虛心態(tài)，無(wú)論多努力、無(wú)論走到哪一步，都要認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)的傾聽(tīng)來(lái)自各方面的聲音;堅(jiān)持友好待客、賣(mài)場(chǎng)清潔、豐富而新鮮的商品，新生活品質(zhì)提案等，做到超越顧客的期待。

　　對(duì)于溫江店的新航程，三枝富博自是寄予厚望，當(dāng)他與今井誠(chéng)、溫江店店長(zhǎng)梁艷榮、副店長(zhǎng)吳成勇共同為顧客打開(kāi)店門(mén)時(shí)，與員工們一起向洶涌人潮躬身致意：“歡迎光臨。”一名中年顧客從他們身前走過(guò)，突然轉(zhuǎn)過(guò)聲來(lái)堅(jiān)起了大拇指：“整得好!”這句地道親切的成都式贊美，在溫江店開(kāi)業(yè)這天，成為最廣為流傳的顧客認(rèn)可。

　　開(kāi)業(yè)花絮

　　一杯豆?jié){暖心一條微信喚友

　　三九剛過(guò)，大寒將至，一切并不能阻止早已盼望伊藤開(kāi)店的溫江人。清晨7點(diǎn)，天色迷朦，3000名顧客已在店外排起了長(zhǎng)隊(duì)，見(jiàn)證了溫江店的開(kāi)業(yè)盛典。

　　盛典之后，店外顧客已圍坐得里三層外三層，拿著DM單熱烈討論，備好購(gòu)物袋、購(gòu)物車(chē)做好血拼的準(zhǔn)備。面帶微笑的溫江店員工，端著熱氣騰騰的熱豆?jié){走入人群：“請(qǐng)喝一杯去去寒吧。”楊大爺一邊喝著豆?jié){，一邊從口袋里掏出手機(jī)：“這個(gè)手機(jī)就是在雙楠買(mǎi)的，伊藤所有的店我都去過(guò)。現(xiàn)在溫江開(kāi)了就好了，走幾步就能買(mǎi)到好東西了。”

　　店門(mén)開(kāi)啟，溫江店各個(gè)樓層也開(kāi)始漸次沸騰起來(lái)。推著嬰兒車(chē)的媽媽?zhuān)贸鍪謾C(jī)打開(kāi)微信：“伊藤開(kāi)了，到處都是花，好漂亮，快來(lái)。”一樓中廳DIY蛋糕人越來(lái)載多，二樓的兒童玩耍區(qū)充盈著孩子的歡笑，三樓的美麗廚房熱氣騰騰……溫江店的每一個(gè)角落，每一個(gè)時(shí)刻，在開(kāi)業(yè)這天，都充盈著快樂(lè)。這個(gè)特別的周末，溫江，因?yàn)橐撂�，更加繁華熱鬧。更多溫江人，留在家門(mén)口度過(guò)了周末�！�
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