張近東:店商+電商+零售服務(wù)商是蘇寧云商新模式
日前,蘇寧云商董事長張近東來到成都參加上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)會(huì)議。而在此前,隨著蘇寧加快互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐以及在美國的硅谷研究院的揭牌,蘇寧這個(gè)上千億的“大象”已經(jīng)滑出輕盈的舞步。蘇寧正在又一次進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型——從線下家電連鎖企業(yè)變身為同時(shí)擁有線上、線下兩個(gè)渠道,銷售包括家電、日 化、百貨等全品類產(chǎn)品的“沃爾瑪+ 亞馬遜”,用張近東自己的解釋,即“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商新模式。
沃爾瑪+亞馬遜
在中國傳統(tǒng)重量級(jí)企業(yè)里面,在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時(shí),蘇寧的變革來得很及時(shí)很徹底。“蘇寧不是一個(gè)傳統(tǒng)零售公司,而是一家互聯(lián)網(wǎng)零售商。”張近東是蘇寧云商董事長,作為中國零售行業(yè)的巨頭,他清醒地意識(shí)到中國零售業(yè)正處在關(guān)鍵時(shí)刻,變革是唯一的出路。最近一兩年,張近東頻頻接觸IT界大佬或投資業(yè)巨擘,還在美國設(shè)立了硅谷研究院。張近東認(rèn)為,硅谷有全球科技企業(yè)最前沿的技術(shù)與人才,某種程度上,更代表著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最前沿的商業(yè)模式和發(fā)展趨勢。
而目前,張近東帶領(lǐng)蘇寧正在又一次進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型——從線下家電連鎖企業(yè)變身為同時(shí)擁有線上、線下兩個(gè)渠道,銷售包括家電、日化、百貨等全品類產(chǎn)品的“沃爾瑪+ 亞馬遜”,用他自己的解釋,即“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商新模式。根據(jù)規(guī)劃,到2020年,蘇寧要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售3000億,實(shí)體店銷售3500億,沖進(jìn)世界100強(qiáng)。“我們絕對(duì)不會(huì)照搬,也不會(huì)跟隨,而是吸收他們的理念和思路,走出自己的一條路。前無古人,后無來者,我們就是要做出個(gè)標(biāo)桿。”張近東說。
O2O消費(fèi)成為潮流
O2O消費(fèi)潮的興起說明,相比傳統(tǒng)實(shí)體零售和傳統(tǒng)電商,唯有O2O才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“魚與熊掌兼得”的好處,這是不可阻擋的消費(fèi)趨勢,而擁有線上線下全渠道的零售商將成為最大機(jī)會(huì)把握者。
張近東說,相比傳統(tǒng)門店輻射范圍有限,互聯(lián)網(wǎng)的世界則是無限延展的,而蘇寧全面互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)上就是要按照開放平臺(tái)的方式把企業(yè)資源最大限度的市場化和社會(huì)化。其中包括把企業(yè)內(nèi)部物流轉(zhuǎn)型為第三方開放物流,全面加快建立從消費(fèi)者到商戶端的金融解決方案和增值服務(wù)能力,以及將對(duì)大數(shù)據(jù)深度挖掘的能力向合作伙伴開放等,從而集聚品牌商、零售商和第三方服務(wù)商的資源與智慧,為消費(fèi)者提供豐富的商品選擇、競爭性的價(jià)格比較和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)商流、物流和資金流的整合。
據(jù)了解,在此前蘇寧O2O購物節(jié)期間,蘇寧帶動(dòng)了“蘇寧云臺(tái)”6000余家第三方商戶,涵蓋了服裝鞋帽、皮具箱包、日用洗護(hù)、鐘表配飾、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車電子等20多個(gè)品類,其中包括萬寶龍、耐克、阿迪達(dá)斯、飛亞達(dá)等知名品牌旗艦店,一天誕生了80多個(gè)訂單過萬的品牌,蘇寧在第一步已經(jīng)取得了巨大成功。
(成都晚報(bào) 記者 賈雨夕 唐光蓉)
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