一年一度的國(guó)慶長(zhǎng)假即將開(kāi)始，作為全年最關(guān)鍵的銷售節(jié)點(diǎn)，各商家也都摩拳擦掌蓄勢(shì)待發(fā)，面對(duì)各大商家花樣繁多的促銷活動(dòng)，你知道怎樣才能撈到更多便宜嗎？作為寧波家電業(yè)的三大巨頭，五星電器、蘇寧以及國(guó)美十一期間又會(huì)有什么樣的讓利政策呢？本報(bào)記者專訪了五星電器浙江大區(qū)總經(jīng)理王立新，搶先探秘十一黃金周期間五星電器的讓利活動(dòng)。
　　

　　優(yōu)化組織架構(gòu)，加快搶占浙江市場(chǎng)

　　浙江是五星電器在華東地區(qū)的戰(zhàn)略性市場(chǎng)，五星從2005年進(jìn)入杭州開(kāi)始，先后在紹興、杭州、金華、寧波、湖州以及嘉興等區(qū)域的重點(diǎn)商圈開(kāi)設(shè)門店，門店經(jīng)營(yíng)持續(xù)上升，作為后起之秀得到了浙江消費(fèi)者的喜愛(ài)。

　　談及浙江大區(qū)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，王總說(shuō)道，我們已經(jīng)完成了組織架構(gòu)的優(yōu)化，將整合整個(gè)浙江大區(qū)的采購(gòu)與管理合力，加快搶占浙江市場(chǎng)份額。2013年7月，為整合資源、統(tǒng)一采購(gòu)及統(tǒng)一管理，五星電器將原杭州分部、寧波分部整合為浙江大區(qū)，并在大區(qū)整體架構(gòu)下設(shè)立三個(gè)營(yíng)運(yùn)分部，分別為杭嘉湖營(yíng)運(yùn)分部、紹金營(yíng)運(yùn)分部以及寧波營(yíng)運(yùn)分部。大區(qū)合并整合了采購(gòu)及管理資源，能確保五星爭(zhēng)取到最大的供應(yīng)商支持，提供給消費(fèi)者更多價(jià)廉物美的產(chǎn)品；同時(shí)營(yíng)運(yùn)分部的設(shè)立又充分融合本地的消費(fèi)習(xí)慣，從消費(fèi)者角度出發(fā)，致力于提供更加完善的家電解決方案。

 　　數(shù)億資源投放國(guó)慶，價(jià)高差價(jià)賠付

　　“五星電器在寧波區(qū)域4家門店都是單店產(chǎn)出非常高的超級(jí)大店。通過(guò)本土靈活調(diào)價(jià)及整合整個(gè)五星電器浙江大區(qū)數(shù)億元的業(yè)務(wù)資源投入，我們可以毫不謙虛地說(shuō)國(guó)慶底價(jià)在五星。我們歡迎消費(fèi)者全城比價(jià)，支持差價(jià)雙倍返還”，王總介紹表示此次國(guó)慶五星電器備貨和降價(jià)的主力都放在了消費(fèi)者最歡迎的中高端產(chǎn)品上，通過(guò)與三星、老板等大品牌的大盤直供，五星電器的價(jià)格降幅最高可達(dá)50％。五星聯(lián)合三星冰洗最高直降4000元，創(chuàng)維/海信彩電全場(chǎng)直降200-10000元；老板廚具全場(chǎng)直降500-3000元，櫻花廚衛(wèi)全場(chǎng)直降300-2000元，等等。

 　　黃金周促銷網(wǎng)羅3C與高端新品    

　　王總介紹表示，通過(guò)五星電器與專業(yè)調(diào)研公司GfK的聯(lián)合調(diào)研發(fā)現(xiàn)，階段性的地產(chǎn)回暖、80后結(jié)婚潮、城鎮(zhèn)化擴(kuò)張和更新?lián)Q代四大需求將助推國(guó)慶家電市場(chǎng)進(jìn)一步回暖。并且由于寬松的貨幣政策帶來(lái)的通貨膨脹加劇收入兩極化，也使得家電類產(chǎn)品的消費(fèi)呈現(xiàn)兩極化“M”趨勢(shì)，高端趨優(yōu)消費(fèi)明顯。尤其是占據(jù)五星電器70％以上銷售份額的年輕人更喜愛(ài)中高端家電產(chǎn)品和新科技產(chǎn)品。

　　在黃金周前期，五星加大了對(duì)高端新品的投入力度，包括邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)、媒體展示等：“近期三星、索尼、海爾、夏普等品牌都有高端新品發(fā)布，我們將這些新品也納入了國(guó)慶促銷范疇，并取得了一定的效果。以索尼為例，其65英寸弧面電視KDL-65S990A的訂貨量已經(jīng)占到索尼品牌總訂貨量的10％左右。iPhone5S全省已售出幾千部，金銀雙色供不應(yīng)求；三星Galaxy Note3在9月25日正式發(fā)售之前，已經(jīng)預(yù)售出近500臺(tái)，貨源基本可滿足消費(fèi)者需求。北美著名彩電品牌影雅也在五星電器獨(dú)家發(fā)售最新4K超高清智能電視NS-50E890，售價(jià)僅為僅售6999元。

　　目前五星電器的數(shù)碼3C產(chǎn)品和高端新品銷量，已經(jīng)超過(guò)了總銷量的50％，“這意味著年輕消費(fèi)者越來(lái)越突出。”為吸引80、90后年輕人，五星電器特別借力喜劇《龍門鏢局》，邀請(qǐng)“恭叔”和“八斗”的扮演者出演國(guó)慶大片，極受歡迎。

 　　注重顧客體驗(yàn)，全方位打造五星服務(wù)

　　五星電器一直努力提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從最初的家電顧問(wèn)專屬服務(wù)、到3C的開(kāi)放貨架體驗(yàn)再到3C新模式店，近兩年的很多門店的改造都圍繞著3C開(kāi)展，難道五星意在強(qiáng)化3C在系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展，就此問(wèn)題，記者也咨詢了浙江大區(qū)總經(jīng)理王總。

　　王總坦言，包括手機(jī)、單反相機(jī)、平板電腦、超級(jí)本在內(nèi)的數(shù)碼3C產(chǎn)品在中國(guó)有著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力，五星電器等傳統(tǒng)家電零售商也開(kāi)始紛紛發(fā)力轉(zhuǎn)型，蠶食專業(yè)數(shù)碼店份額。五星今年就宣布啟動(dòng)60家大店的3C轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，目前在浙江區(qū)域杭州的文三旗艦店、秋濤旗艦店；紹興的解放旗艦店、柯橋旗艦店；金華的金華人民廣場(chǎng)店以及寧波舟山旗艦店都已經(jīng)改造完成，此類店內(nèi)無(wú)論在VI視覺(jué)系統(tǒng)、店內(nèi)陳設(shè)等方面進(jìn)行了全方位的改造，而專業(yè)3C服務(wù)人員將幫助消費(fèi)者盡情享受科技給生活帶來(lái)的樂(lè)趣。

　　在此類新模式店內(nèi)，有趣的平板電腦互聯(lián)區(qū)，開(kāi)放式的電腦體驗(yàn)區(qū)，清爽的單反相機(jī)體驗(yàn)區(qū)，真機(jī)全新出樣的手機(jī)體驗(yàn)區(qū)……種種改變都讓人耳目一新，比傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)更站在科技前沿，比眾多數(shù)碼專賣店更專業(yè)、更有質(zhì)量與誠(chéng)信保障。

　　無(wú)論消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)、相機(jī)還是電腦，少不得搭配優(yōu)質(zhì)的藍(lán)牙耳機(jī)，靈敏的鼠標(biāo)，精美的手機(jī)外殼，實(shí)用的電池、座式充電器及各種尺寸的屏幕保護(hù)膜等。五星電器此次在附件展示區(qū)也花了不少功夫，比如主件旁邊配備相應(yīng)的附件，讓消費(fèi)者免去反復(fù)奔波的辛苦。

　　此外，以新潮數(shù)碼技術(shù)極客小伍為代表的五星家電顧問(wèn)有豐富的專業(yè)知識(shí)，可為消費(fèi)者提供無(wú)偏向一站式3C產(chǎn)品解決方案。在此基礎(chǔ)上，專有3C服務(wù)區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，技術(shù)服務(wù)工程師可為消費(fèi)者提供電腦系統(tǒng)、軟件下載/安裝/調(diào)試，數(shù)據(jù)/系統(tǒng)恢復(fù)，及產(chǎn)品貼膜、清潔保養(yǎng)、個(gè)性美容等服務(wù)。未來(lái)五星電器將針對(duì)購(gòu)買過(guò)3C產(chǎn)品的消費(fèi)者提供專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并提供單反攝影課程等，一些有名的單反講師、PS達(dá)人等也將到店與消費(fèi)者見(jiàn)面。這里將提供給消費(fèi)者一個(gè)專業(yè)的玩家交流平臺(tái)。