蘇寧推定制手機“蜂巢” 或為虛擬運營商鋪路
聯(lián)商網(wǎng)消息:蘇寧首款深度定制手機先鋒“蜂巢”預(yù)售已有數(shù)日,預(yù)定火爆的背后顯現(xiàn)的是蘇寧進軍移動市場的決心。有業(yè)內(nèi)人士指出,推出深度定制手機只是蘇寧叩開移動市場的第一步,蘇寧最終的目的或指向虛擬運營。
據(jù)蘇寧易購3C事業(yè)部負責(zé)人介紹,自7月5日先鋒“蜂巢”預(yù)售以來,預(yù)定量呈現(xiàn)出急速增長的態(tài)勢,蘇寧易購為此緊急加訂了數(shù)萬臺手機,確保手機正式發(fā)售時庫存充足。
“先鋒‘蜂巢’作為蘇寧首款深度定制手機,是蘇寧進軍移動市場的一次成功嘗試,一方面得益于蘇寧線上線下融合體驗,雙線聯(lián)合推廣,一方面也與該手機超高的性價比分不開。先鋒‘蜂巢’799元的高配低價贏得了消費者的廣泛認可和青睞,預(yù)售取得的效果甚至超過了我們的預(yù)期。”該負責(zé)人表示,先鋒“蜂巢”的走俏讓蘇寧耕耘移動市場的決心更加堅定。蘇寧已經(jīng)成立新的項目部,將與更多的廠商推出深度定制手機。
業(yè)內(nèi)分析人士認為,蘇寧如此大力推廣定制手機,根本目的是為鋪路虛擬運營。據(jù)了解,蘇寧很早就已經(jīng)開始與國內(nèi)三大電信運營商進行交涉,并與近日向工信部遞交了虛擬運營商申請。
虛擬運營商,簡單地說,就是把從三大基礎(chǔ)電信運營商處購買到的電信通信服務(wù),包裝成自有品牌,再向最終用戶提供電信業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
根據(jù)工信部早前公布的試點方案,對于民資企業(yè)進入電信業(yè)務(wù)明確提出了6點要求。其中,除企業(yè)需具有持續(xù)盈利能力外,還要求具有相當(dāng)?shù)挠矊嵙,其中包?“應(yīng)有固定的辦公地點,有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道”、“必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布監(jiān)督電話,受理用戶投訴”等。
據(jù)了解,在獲悉工信部試點方案的第一時間,蘇寧就隨即成立了專門的項目啟動相關(guān)準備工作,按照試點方案的入圍條件進行各項準備工作,并且啟動了虛擬運營商運營的計費系統(tǒng)、營帳系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng)的開發(fā)工作,對首批虛擬運營商牌照志在必得。
上述分析人士指出,虛擬運營商的核心硬件和技術(shù)都掌握在三大電信運營商手中,拿到牌照只是取得資質(zhì),真正考驗企業(yè)的還是內(nèi)容提供能力和服務(wù)能力。
蘇寧易購3C事業(yè)部負責(zé)人表示,蘇寧有20多年的零售經(jīng)驗,最接近消費者,也最懂消費者。一方面,可以根據(jù)消費者的需求打造個性化定制手機,一方面,可以通過個性化定制手機為用戶提供個性化的內(nèi)容服務(wù)。
蘇寧一直強調(diào)的“云戰(zhàn)略”,未來蘇寧的虛擬運營商將從家庭家電智能管理、個人金融業(yè)務(wù)管理、商務(wù)日程管理和個人生活娛樂等增值業(yè)務(wù)上挖掘,而定制手機作為控制這些服務(wù)的指令端,消費者可以隨時把蘇寧裝進自己的口袋。
據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國電信業(yè)務(wù)收入已達到1.08萬億元,以全球電信市場中的虛擬運營業(yè)務(wù)市場份額占比3%這個數(shù)據(jù)為參考,中國虛擬運營業(yè)務(wù)市場規(guī);蜻_到300億元。面對這塊巨大的利益蛋糕,怎樣將虛擬運營商牌照用好,怎樣挖掘虛擬運營業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)電信服務(wù)之間的差異化價值,都是值得蘇寧認真思考的問題。
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