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蘇寧雙線同價(jià)“小考”首日 答卷你滿意嗎?

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-06-09 17:24

  聯(lián)商網(wǎng)消息:6月8日是蘇寧執(zhí)行雙線同價(jià)的第一天,不管是同業(yè)的質(zhì)疑還是消費(fèi)者的期待,此日蘇寧所面臨的都一次信譽(yù)與執(zhí)行力的拷問(wèn)。8日,伴隨著全國(guó)高考的落幕,蘇寧也交上了同價(jià)首日的“小考”答卷,蘇寧回答的怎么樣,我們不妨來(lái)看看。

  到底同價(jià)了沒(méi)?

  答案是肯定的。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)記者了解,8日上午9時(shí),蘇寧已經(jīng)完成線上線下的價(jià)格對(duì)接,門(mén)店、PUP海報(bào)等中打出 “同一個(gè)蘇寧,同一個(gè)價(jià)格”口號(hào),各柜臺(tái)配電腦實(shí)時(shí)顯示蘇寧易購(gòu)價(jià)格,店員顯然經(jīng)過(guò)培訓(xùn),主動(dòng)為入店人員介紹雙線同價(jià)活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者下載易購(gòu)手機(jī)客戶端進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。價(jià)格同時(shí)采取一日四調(diào),靈活定價(jià)。綜合網(wǎng)友的反饋,蘇寧在執(zhí)行雙線同價(jià)上,做到了蘇寧同一城區(qū)的同款商品實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一價(jià)格。

  以佳能6280彩色打印機(jī)為例,北京海淀區(qū)四季青蘇寧EXPO超級(jí)店的標(biāo)簽價(jià)與蘇寧易購(gòu)一致。其他隨機(jī)抽選的商品價(jià)格線上線下價(jià)格也保持了一致。

  所有商品都能在線上購(gòu)買(mǎi)嗎?

  答案是否定的。根據(jù)了解,標(biāo)品類(lèi)的商品線上線下都能找到,但是一些非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)的商品則屬于線下有線上沒(méi)有。非標(biāo)準(zhǔn)品是指,在以往制造商為平衡線上線下渠道利益,刻意制作不同型號(hào)但相近的產(chǎn)品,來(lái)解決“左右手互博”問(wèn)題。

  那么線上線下商品重合度有多少呢?蘇寧方面給的說(shuō)法是,標(biāo)品類(lèi)的商品比例高一些,百貨類(lèi)的比例低一些。其中,手機(jī)線上線下都有的型號(hào),占總型號(hào)的50%左右。據(jù)了解,線下的多出來(lái)的機(jī)器一般是品牌相對(duì)較弱的機(jī)型。而家電等商品中,這個(gè)比例較低,一些品類(lèi)在30%左右。這就意味著,線下選中的商品線上無(wú)貨的可能性比較大。

  雙線同價(jià)了 那全網(wǎng)比價(jià)呢?

  在全網(wǎng)比價(jià)環(huán)節(jié),蘇寧收到比較多的差評(píng)。在價(jià)格問(wèn)題上,蘇寧為了減少“拍磚”,已提前做了準(zhǔn)備。同價(jià)首日一早就發(fā)布聲明稱(chēng)“6月8日不是促銷(xiāo),是為零售業(yè)的真正未來(lái)”,以期調(diào)整消費(fèi)者的心理預(yù)期。

  通過(guò)價(jià)格對(duì)比,以蘇寧易購(gòu)兩款熱門(mén)手機(jī)iPhone 5 16G版、小米2S為例,蘋(píng)果iPhone 5 16G白色電信版在京東上的標(biāo)價(jià)為4949元,蘇寧易購(gòu)上的標(biāo)價(jià)則為5039元,后者要貴90元;蘋(píng)果iPhone 5 16G白色WCDMA/GSM版在京東上的標(biāo)價(jià)為4748元,而蘇寧易購(gòu)上此機(jī)型無(wú)貨。同時(shí),小米2S電信白色版在京東上的標(biāo)價(jià)為1999元,在蘇寧易購(gòu)上的標(biāo)價(jià)則為2090元。此外,對(duì)于HTC One、Galaxy S 4等新上市的機(jī)型,蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)上的標(biāo)價(jià)與京東相比亦無(wú)優(yōu)勢(shì)。

  同時(shí),蘇寧直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美8日下午發(fā)表一篇“賀:某寧線上線下同價(jià)今日正式開(kāi)啟!” 微博,通過(guò)對(duì)比同款商品蘇寧易購(gòu)與國(guó)美在線價(jià)格,質(zhì)問(wèn)蘇寧商品貴了還是便宜了,讓蘇寧收獲了不少“唏噓”,令蘇寧尷尬不已。

  蘇寧自己怎么說(shuō)?

  6月8日晚,蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌已經(jīng)代表官方總結(jié)了同價(jià)活動(dòng)第一天的情況,稱(chēng)“1.門(mén)店與易購(gòu)后臺(tái)定價(jià)系統(tǒng)凌晨已100%同步;2.全國(guó)門(mén)店價(jià)簽調(diào)整接近完成,后續(xù)將采取一日四調(diào),跟進(jìn)易購(gòu)價(jià)格;3.門(mén)店人流量比昨天明顯增多,增長(zhǎng)1倍以上;4.消費(fèi)者比價(jià)需求急劇增長(zhǎng),蘇寧易購(gòu)APP客戶端下載量環(huán)比增長(zhǎng)10倍。”

  6月9日發(fā)出數(shù)據(jù)稱(chēng),蘇寧同價(jià)首日,蘇寧全國(guó)門(mén)店近1700家,每店平均出樣SKU數(shù)約18000件,此次同價(jià)價(jià)格變動(dòng)率超過(guò)80%,經(jīng)統(tǒng)計(jì)6月8日門(mén)店共計(jì)更換標(biāo)簽達(dá)3050萬(wàn)張。李斌表示,蘇寧后期將繼續(xù)推進(jìn)電子標(biāo)簽,以保證價(jià)格實(shí)時(shí)同步顯示在門(mén)店。消費(fèi)者可以下載蘇寧易購(gòu)手機(jī)客戶端進(jìn)行價(jià)格對(duì)比查詢。

  以上說(shuō)法透露出了兩層核心意思,一是客流量明顯增長(zhǎng),線下又玩轉(zhuǎn)了。第二,蘇寧易購(gòu)APP客戶端下載量翻倍了,表明蘇寧在線上領(lǐng)域,手機(jī)移動(dòng)端又邁出了一步。全部門(mén)店一天更換了3050萬(wàn)張價(jià)簽,一方面反映出蘇寧在價(jià)格同步上的賣(mài)力,也顯示出蘇寧雙線價(jià)格同步的不靈活還依賴(lài)于人工。

  如果總分是100分,綜合蘇寧首日的表現(xiàn),筆者能給蘇寧打到70分。雙線同價(jià)不管是為了零售業(yè)的未來(lái)還是為了蘇寧自己的未來(lái),蘇寧都動(dòng)了真格,在變革零售業(yè)的道路上蘇寧邁出了一步。至于環(huán)網(wǎng)比價(jià)環(huán)節(jié)蘇寧收到的差評(píng),筆者認(rèn)為這正是考研蘇寧智慧的關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否靈活調(diào)整價(jià)格,如何讓銷(xiāo)售量跑過(guò)毛利率,走好這一步,蘇寧或許才能真的SUNING!
 。(lián)商網(wǎng) 徐立)

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