“雙線同價(jià)、全網(wǎng)比價(jià)” 蘇寧門店一天四次調(diào)價(jià)
蘇寧今日正式在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“雙線同價(jià)、全網(wǎng)比價(jià)”策略。為了更好地體驗(yàn)雙線同價(jià)的運(yùn)轉(zhuǎn),億邦動(dòng)力網(wǎng)第一時(shí)間特派專員親自到蘇寧線下實(shí)體店進(jìn)行調(diào)查。
根據(jù)億邦特派專員反饋的情況,蘇寧線下實(shí)體店已陸續(xù)啟動(dòng)如下措施:
、 今晨8點(diǎn),蘇寧實(shí)體店已經(jīng)將所有產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽進(jìn)行更新,根據(jù)雙線后臺(tái)系統(tǒng)顯示的最低價(jià)格為準(zhǔn)。
、 蘇寧實(shí)體店將每天調(diào)四次價(jià)格,即早上開店、中午12點(diǎn)、下午6點(diǎn),以及晚上閉店之前。而非隨時(shí)根據(jù)雙線價(jià)格波動(dòng)調(diào)整。而頻繁的更換價(jià)格標(biāo)簽,也會(huì)給店員造成影響。
、 每個(gè)柜臺(tái)都配有一臺(tái)電腦,實(shí)時(shí)顯示線上價(jià)格。億邦特派員查看了幾款熱水器和空調(diào)產(chǎn)品,價(jià)格確實(shí)一致,且產(chǎn)品種類相對較全。
、 線上產(chǎn)品如果有返券,線下店員會(huì)提醒顧客,并同步直返。部分品牌產(chǎn)品還采取了直減的做法。
⑤ 店員明顯接受過專門培訓(xùn),顧客一進(jìn)店,就會(huì)有意識(shí)的介紹雙線同價(jià)。
、 特別值得一提的是,如果顧客購買后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)天產(chǎn)品又有降價(jià),蘇寧承諾實(shí)體店可以補(bǔ)差價(jià)。
、 實(shí)體店可以負(fù)責(zé)配送、安裝。同時(shí),實(shí)體店員還建議顧客售后直接撥打店員電話,因?yàn)?00電話可能在促銷期間比較忙碌。
、 品牌商情緒相對緩和。某家電品牌商向億邦特派專員表示,因?yàn)閮r(jià)格只會(huì)在促銷活動(dòng)期間有較為頻繁的變動(dòng),日常價(jià)格相對穩(wěn)定。
據(jù)悉,億邦動(dòng)力網(wǎng)特派專員今天還將訪問蘇寧Expo超級店,以及蘇寧旗下商超樂購仕等實(shí)體店,并第一時(shí)間發(fā)回信息。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,蘇寧自6月8日起,采用“雙線同價(jià) 全網(wǎng)比價(jià)”的策略,即同城實(shí)體門店購物價(jià)格向蘇寧易購的線上價(jià)格看齊。屆時(shí),蘇寧全國1700家線下門店,將和線上價(jià)格保持一致,用戶可通過多種方式實(shí)現(xiàn)比價(jià)。
而在今晨,蘇寧易購網(wǎng)站一度因系統(tǒng)雙線對接而中止運(yùn)營。截至發(fā)稿時(shí),已恢復(fù)正常。
。▋|邦動(dòng)力網(wǎng))
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