四月大促 蘇寧易購目標(biāo)全月日均銷售過億
聯(lián)商網(wǎng)消息:本就回升的四月網(wǎng)購市場,因為近期突發(fā)的禽流感疫情而更加高漲,在其他電商懷揣休養(yǎng)生息的態(tài)度坐收市場紅利之時,蘇寧易購卻不掛免戰(zhàn)牌,逆市開啟四月大促。昨日,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露,剛剛過去的4月第一周,網(wǎng)站銷售同比增幅達到300%以上,預(yù)計全月日均銷售將過億,接下來的兩周將迎來“青春三部曲”活動高峰期,全品類50億貨源將全面投入市場,超級0元購等大型讓利活動將在去年首戰(zhàn)的418再次全面登場,而隨著紅孩子母嬰網(wǎng)及繽購網(wǎng)的全面融合,蘇寧易購的戰(zhàn)線從之前主打的3C家電、圖書百貨進一步延伸至母嬰領(lǐng)域。
周同比增長超300% 增幅超預(yù)期
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌稱,4月以來,蘇寧易購?fù)瞥隽艘郧啻簽橹黝}的系列活動,已經(jīng)吸引了眾多人群,但是近期突發(fā)的網(wǎng)購需求,讓銷售增幅超過預(yù)期,周度銷售同比去年同期增長超過300%。
李斌表示,接下來的兩周,蘇寧易購將完全釋放力度,特別是針對4月中旬的“青春風(fēng)暴”活動,包括“0元購”在內(nèi)的眾多活動形式,將進一步拉動網(wǎng)購熱情。“預(yù)計4月全月日均銷售額將過億”,李斌說,“截至目前,僅四月開啟的“0元下定階梯團”活動參與人數(shù)就達到30多萬人”。
經(jīng)過一季度的組織調(diào)整和采購整合,蘇寧易購針對今年第一次大型促銷準(zhǔn)備了近50億的貨源,據(jù)了解,除了數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機及大家電等生活“大件”外,蘇寧易購已經(jīng)覆蓋百貨、日用品、機票、酒店、充值、母嬰、美妝等日常生活的各個領(lǐng)域,而此次蘇寧易購“青春風(fēng)暴”將主要針對小件生活用品來展開,與網(wǎng)友的主要需求密切相關(guān),如微軟剛剛首發(fā)的Surface Pro備貨量就達到3萬臺,萬款夏令服裝新款上市,其中特別值得關(guān)注的是針對近期突發(fā)的禽流感疫情,李斌表示已經(jīng)加大了對洗手液、空氣凈化器等關(guān)聯(lián)商品的備貨,備貨量達到平時的十倍。
紅孩子全面融合 會員總數(shù)達3000萬
資料顯示,4月1日開始,紅孩子母嬰網(wǎng)正式并入蘇寧易購平臺,與繽購網(wǎng)一起成為蘇寧易購的主要頻道之一,其近千萬的優(yōu)質(zhì)會員也同步到蘇寧易購的會員系統(tǒng)中,整體會員數(shù)達到3000萬。
李斌表示,紅孩子70%的女性用戶結(jié)構(gòu),將中和蘇寧易購以男性為主的會員體系,實現(xiàn)用戶的消費習(xí)慣互補。同時,融合后的紅孩子母嬰頻道和繽購美妝頻道,將在母嬰和美妝垂直領(lǐng)域,給予蘇寧易購用戶更專業(yè)、更全面的產(chǎn)品服務(wù)。
據(jù)了解,去年蘇寧紅孩子全年銷售額達到16.2億,已經(jīng)位列母嬰垂直細分B2C商城第一,紅孩子成為中國孕媽的首選品牌。專業(yè)人士表示,依靠蘇寧易購的品牌優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢及服務(wù)優(yōu)勢,紅孩子將在銷售區(qū)域、銷售品類及服務(wù)能力上再上一個層次,不僅能夠給予消費者更多的產(chǎn)品選擇,更能夠在體驗上給到更專業(yè)的服務(wù),新平臺的整合也使得蘇寧易購的全品類大促具備了更加雄厚的產(chǎn)品陣容和用戶基礎(chǔ)。
“蘇寧易購綜合服務(wù)區(qū)”試點 助力四月攻勢
對于即將到來的訂單高峰,蘇寧易購將重點利用門店優(yōu)勢來緩解。
對于門店的利用,已經(jīng)遠不止提供非電器商品的自提和退換貨服務(wù)這么簡單。實際上,蘇寧易購正在北京、上海、廣州、深圳等一線發(fā)達城市的部分連鎖店內(nèi)試點“蘇寧易購綜合服務(wù)專區(qū)”的建設(shè),并將逐步推廣至全國1700多家連鎖店。
據(jù)了解,“蘇寧易購綜合服務(wù)專區(qū)”將主要提供商品自提、商品退換貨、商品維修咨詢以及相關(guān)增值服務(wù)等四大服務(wù)。隨著“蘇寧易購綜合服務(wù)專區(qū)”的出現(xiàn),往后百貨、日用品、母嬰、圖書、OA辦公等品類商品均能像家電與3C產(chǎn)品一樣,實現(xiàn)消費者在蘇寧易購線上進行消費下單,在線下自提貨物與退換貨的功能。全品類的自提與退換貨服務(wù)將是蘇寧易購服務(wù)牌與體驗牌的重要舉措。
與此同時,新增的商品維修咨詢服務(wù)將可以在店面受理網(wǎng)購消費者的維修咨詢,同時針對部分商品承擔(dān)替代顧客辦理送修送檢的職能,這個全新的嘗試將進一步解決消費者對于網(wǎng)購售后服務(wù)的后顧之憂。
此外,蘇寧易購也考慮到了消費者對于所購商品的附帶需求,將提供一系列人性化的相關(guān)增值服務(wù),包括商品的延保、配件銷售、清洗保養(yǎng)、應(yīng)用下載等。未來將根據(jù)市場與消費者的需求進一步擴大增值服務(wù)的范圍。
業(yè)內(nèi)人士表示,蘇寧易購4月份率先啟動網(wǎng)購大促,意圖比較明顯,一是利用自身優(yōu)勢挑起行業(yè)新一輪的電商競爭,搶先占領(lǐng)消費市場;二是利用網(wǎng)購市場回暖,提升全面銷售額并檢驗自身團隊?wèi)?zhàn)斗力。無論怎樣,蘇寧易購積極的競爭態(tài)勢都受到消費者的歡迎,最終受益的都是消費者,而同行是否接招,則是相對復(fù)雜的抉擇,休養(yǎng)生息還是浴血沙場?看接下來的4月戰(zhàn)幕開啟。
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