“雖然五一店閉店兩個月對蘇寧有損失，但建成后的結(jié)果更加令人期待。”3月31日，面對“閉關(guān)”的五一店，蘇寧云商集團長沙地區(qū)總經(jīng)理竇祝平的目光凝望遠方，堅定地說。

　　這是蘇寧“云商”在湖南落下的第一筆，意義非凡。蘇寧董事長張近東如此形容“云商模式”——云商即是“店商+電商+零售服務(wù)商”。

　　“‘銳變’將是蘇寧在2013年的主題詞，通過線上線下兩大開放式平臺的深度融合，蘇寧將形成虛實平臺融合與全品類拓展的新型零售生態(tài)系統(tǒng)。”竇祝平說，這樣的銳變必將引領(lǐng)湖南零售業(yè)的革新。

　　變
　　生活方式：一站式購物樂園

　　據(jù)了解，蘇寧五一廣場Expo超級店建筑面積達3萬平方米，其經(jīng)營品類將囊括家電、3C數(shù)碼、兒童樂園、日用百貨、金融產(chǎn)品等國際同步的高精尖產(chǎn)品，幾乎包括消費者生活領(lǐng)域內(nèi)的方方面面，產(chǎn)品出樣量達到10萬件。

　　讓竇祝平最為“得意”的是：以蘇寧最新實體零售業(yè)態(tài)標準化鑄造的五一廣場Expo超級店，是蘇寧云商模式在湖南全面落地的開端。五一廣場Expo超級店開業(yè)后，將成為湖南首家、華中地區(qū)第一大的超級店。為了這個目的，我們甘愿放棄兩個月近5000萬銷售業(yè)績，力爭將最完美的云商模式的最新業(yè)態(tài)帶給湖南的消費者。

　　即將開業(yè)的五一廣場Expo超級店，不光能讓你買到高品質(zhì)家電，還能買到你需要的各種商品，全面滿足人們一站式的購物、休閑、娛樂體驗所需。

　　變
　　服務(wù)水準：線上線下擰成一股繩

　　在日益升級的家電商戰(zhàn)中，服務(wù)成為決勝關(guān)鍵。

　　“店內(nèi)100M光纖能免費上wifi”、“各終端的APP下載區(qū)”、“近百個品牌體驗廳”、“更加開放性的展示平臺和陳列方式”，伴隨著門店改造，蘇寧超級店的服務(wù)升級更加吸引人。

　　“蘇寧易購的‘本地化’也會很快實現(xiàn)。”竇祝平說，預(yù)計在下個月，湖南人打開蘇寧易購可以直接看到“易購長沙”的頁面，易購上在賣的產(chǎn)品，實體店也會有庫存用于自提和配送。

　　開業(yè)后，蘇寧還將設(shè)置一個專門的網(wǎng)購專區(qū)，消費者可在超級店的虛擬產(chǎn)品生活服務(wù)區(qū)登陸蘇寧智能客戶端，完成票務(wù)預(yù)訂、優(yōu)惠券購買、參與團購、度假旅游、資訊查詢等。

　　變
　　商業(yè)格局：引領(lǐng)湖南零售業(yè)的革新

　　從專業(yè)化家電賣場，到多元化經(jīng)營。蘇寧的變化，既是線上線下融合的大趨勢，蘇寧去“電器化”轉(zhuǎn)型的需求;也是時代發(fā)展的需要，蘇寧引領(lǐng)的家電變革，除將讓蘇寧繼續(xù)領(lǐng)跑外，還將深刻影響行業(yè)發(fā)展。升級對蘇寧來說，意味著新的開始，也意味著競爭的加劇。

　　無論是綜合優(yōu)勢，還是區(qū)位優(yōu)勢，“蘇寧五一廣場超級店作為蘇寧云商模式在長沙落地第一筆，都將引領(lǐng)湖南零售業(yè)的革新。”

　　除打造超級店外，長沙今年也將建造物流基地、生活廣場，“將在湖南布局4家超級店、25家地區(qū)旗艦店、4家樂購仕，同時還要置換幾家環(huán)境差的店面。”竇祝平說。
　　（三湘都市報 楊迪）