重塑零售精神，回歸商業(yè)本質(zhì)，構(gòu)建商業(yè)新環(huán)境，2012聯(lián)商網(wǎng)大會暨零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于2012年4月11-12日在南京萬達(dá)·希爾頓酒店召開。
　
　　4月10日下午兩點(diǎn)，聯(lián)商網(wǎng)大會之高管沙龍在南京舉行。來到現(xiàn)場的有王衛(wèi)、徐偉宏、虞國敏、王鈞耀、方獻(xiàn)禮、龐小偉、王躍林、彭肖溶、陳靜陽、尤磊、李海燕、高銳、鄭瑋慶、倪輜轢、吳敏峰等高管。

　　以下是宏圖三胞集團(tuán)副總裁花貴侃發(fā)言：
　　
　　宏圖三胞集團(tuán)副總裁花貴侃

　　核心觀點(diǎn)：零售最終是供應(yīng)鏈的競爭，重塑零售精神其核心是回歸零售本質(zhì)，比如，減少聯(lián)營比重，提高管理精細(xì)化程度和信息化程度； 同時物流等第三方服務(wù)要配套，大家各自做應(yīng)該做的事，將資源配置最優(yōu)化。零售中誰能夠?qū)⑾M(fèi)者和產(chǎn)品配置效率和配置成本最優(yōu)，客戶體驗更好才更本質(zhì)。

　　花貴侃：我們所有的商家，真正的商業(yè)，我們真正要做的事情實際上是一個商業(yè)零售，從材料到顧客怎么完善和經(jīng)營。
　　
　　宏圖三胞做的行業(yè)也是IT行業(yè)，當(dāng)時我們也分了很多塊，最開始是電子一條街，散的賣場，雖然一家很小，但是聚集在一塊，又是很大的規(guī)模。到了第二個階段就出現(xiàn)了一些大的家電賣場，他們會規(guī)范自己的行為，也會提出一些服務(wù)的要求。我們也是做了非常多，解決了許多不容易解決的事情。產(chǎn)品，實際上IT行業(yè)里面，很多品牌都集中了，沒有很多的品牌，可能像電腦這個東西就3、4個品牌，將來怎么做怎么發(fā)展？這對我們提出了更高的要求，要更加的精細(xì)化：第一方面，怎么了解消費(fèi)者；第二方面，怎么了解自己？
　　
　　我也看了我們還有很多的零售企業(yè)他們還是采用聯(lián)營、租賃的方式，我覺得可能在市場上，在沒有供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，這樣的模式在未來還是存在很大的問題，就是抗風(fēng)險能力，沒有這種能力的話，將來的前景也會出現(xiàn)很大的問題。我們在目前也做了一些應(yīng)對，通過品類，了解消費(fèi)者對單品的理解，我們做這樣的調(diào)整，讓自己具備這種能力。另外一方面，前面談到說線上線下怎么辦，實際上我們也有電子商務(wù)的壟斷，但是我們沒有專門的電子商務(wù)做這樣的非常大的操作。我們研究了很多做電子商務(wù)、做宣傳的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)，他們到后面賣的價格比拿貨的價格還便宜，制作一些影響性的產(chǎn)品，包括整個物流。我們現(xiàn)下的企業(yè)能不能用這個模式來操作？后臺共享的應(yīng)該做什么樣的事情？包括信息物流一系列的管理。
　　
　　超市提供更多的服務(wù)等等，實際上我覺得真正的商業(yè)，就要真正的回到商業(yè)這個道理上，回到真正做商業(yè)的路上。我們現(xiàn)在了解的很多像超市，賣菜，我們從海南進(jìn)來的菜都是用一個大被子，運(yùn)過來就損耗一半了。超市承擔(dān)了不該承擔(dān)的事情，這個不是我們應(yīng)該做的事情，我們在店面要加工要弄，但是現(xiàn)在很多加工過的水果，還不一定能吃。加工和包裝，很多超市說千萬不要賣包起來的水果，不太好。
　　
　　實際上我們現(xiàn)在面臨很多的問題，包括配套的物流、信息、管理沒有跟上，所以今天我想，要重塑零售精神，我們做商業(yè)，我們?yōu)槭裁磿龀桑恳驗槲覀兩虡I(yè)平臺是能夠使產(chǎn)品配置最快，配置成本最低。我們能讓產(chǎn)品找到顧客，顧客找到產(chǎn)品。這個就涉及我們很多管理的東西，所以我覺得如果想重塑零售精神應(yīng)該從自身想，我們真正做的商業(yè)，做零售的時候，應(yīng)當(dāng)怎么做？我覺得這才是最重要的。
　�。�(lián)商網(wǎng)編輯部　發(fā)自南京）