日前，由電腦商報社、電腦商網(wǎng)聯(lián)合主辦，IDC（國際數(shù)據(jù)集團）、CCID（中國賽迪集團）全程支持的“2010（第八屆）中國電腦商年會”在上海隆重舉行。來自全國各地的數(shù)百家優(yōu)秀IT企業(yè)的代表們聚首浦東，廣泛交流，相互學(xué)習(xí)，并共同見證“2010中國電腦商500強（CPW500）榮耀放榜”這一激動人心的時刻。會上，宏圖三胞憑借遙遙領(lǐng)先的業(yè)績優(yōu)勢，以及名列前茅的綜合測評被評為“中國最大IT零售商”稱號，蟬聯(lián)行業(yè)桂冠，再度彰顯商業(yè)奇葩的王者風(fēng)范。
　　

　　作為行業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌活動之一，“中國電腦商500強”的評選活動從2003年開始，每年舉辦一次，今年已是第8屆，所有獲獎企業(yè)不僅都達到了一定的規(guī)模實力，而且在社會中都也都形成了良好的口碑與社會效應(yīng)，代表了國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流方向，業(yè)已成為越來越多的國內(nèi)IT企業(yè)展示實力的大舞臺，得到了機構(gòu)的高度關(guān)注。

　　權(quán)威評選，樹立典范，專業(yè)連鎖蟬聯(lián)行業(yè)頭魁

　　本次評選，主辦方加大了對參選企業(yè)的資格審查力度，還深入各地進行實地暗訪，并借助經(jīng)營規(guī)模、業(yè)績狀況、市場拓展、銷售增長率、盈利水平、商業(yè)資信、服務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿σ约皠?chuàng)新力等統(tǒng)一的硬性評判標準對參評企業(yè)進行綜合測評，最終結(jié)合網(wǎng)絡(luò)公投進行企業(yè)的座次排名。

　　專業(yè)連鎖，作為我國IT零售產(chǎn)業(yè)新的商業(yè)模式，近些年來，其在行業(yè)的發(fā)展進程中扮演的角色越來越重要。業(yè)內(nèi)人士指出，專業(yè)連鎖代表了國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，其大力推廣，對改善國內(nèi)IT消費現(xiàn)狀、構(gòu)建和諧的商業(yè)氛圍、堅持行業(yè)的專業(yè)路線至關(guān)重要。作為國內(nèi)IT專業(yè)連鎖的典范企業(yè)，宏圖三胞是唯一一家連續(xù)多年榮獲“中國最大IT零售商”殊榮的企業(yè)，盡管其目前的連鎖店面在整個連鎖零售行業(yè)內(nèi)并不是最多，但其整體業(yè)務(wù)規(guī)模、單店產(chǎn)出，以及供應(yīng)鏈運作效率，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。而其十年如一日，基于終端店面、服務(wù)及廠商合作等領(lǐng)域內(nèi)所展開的專業(yè)化進程與創(chuàng)新舉措，尤其值得廣大同業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。

　　出席當天頒獎儀式的宏圖三胞上海區(qū)域執(zhí)行總裁周雷表示，宏圖三胞2000年成立至今，始終堅持專業(yè)、誠信的發(fā)展道路。十年的專業(yè)發(fā)展，讓宏圖三胞的規(guī)模、實力及行業(yè)影響力均得到了顯著提升，并成為英特爾、AMD、蘋果、聯(lián)想、戴爾、惠普、東芝、索尼、佳能、尼康、華碩、宏碁、三星、同方、海爾等諸多國內(nèi)外著名企業(yè)在國內(nèi)市場中的重要戰(zhàn)略伙伴。尤其是在過去的一年里，宏圖三胞成功抵御了08年金融危機對行業(yè)的正面沖擊，積極響應(yīng)“以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”等國家惠民政策，強化店面績效能力，為下一階段的快速擴張奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　加快連鎖擴張，服務(wù)全面社會化，劍指下一個十年恢宏篇章

　　從2000年草創(chuàng)之初，到現(xiàn)在的全國聞名，宏圖三胞IT專業(yè)連鎖用十年的時間向世人展現(xiàn)了一個作為自營性專業(yè)IT連鎖所獨具的市場及行業(yè)魅力。作為一種規(guī)模化的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)，專業(yè)連鎖在過去的十年間對國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的變革發(fā)展起到了重要的推進作用。專業(yè)連鎖，在經(jīng)歷了十年的市場磨礪之后，變得越發(fā)成熟，正以其統(tǒng)一的廠商運作體系，統(tǒng)一的終端營銷推廣體系，統(tǒng)一的店面服務(wù)跟蹤體系以及統(tǒng)一的財務(wù)及信息管理體系等一系列業(yè)界領(lǐng)先優(yōu)勢，被各商業(yè)企業(yè)所認可，并晉升為影響和決定國內(nèi)IT消費市場專業(yè)發(fā)展的第一梯隊。宏圖三胞負責(zé)人表示，憑借著專業(yè)連鎖，宏圖三胞十年間，企業(yè)規(guī)模、綜合實力以及社會影響力均得到了跨越式發(fā)展，不僅企業(yè)規(guī)模成長了近一萬倍，而且與上游廠家的合作更加直接有效，合作領(lǐng)域更加多元，從以往單一的產(chǎn)品采銷向訂配、直供、市場及服務(wù)等縱深領(lǐng)域滲透，并以此與廠家、上游供應(yīng)商之間建立起積極有效的雙邊互動關(guān)系。

　　2010年，宏圖三胞成立十周年，這十年來，不僅是國內(nèi)IT專業(yè)連鎖從蹣跚學(xué)步到行業(yè)認可這一發(fā)展歷程的經(jīng)典濃縮，更是踏上下一個十年規(guī)劃新征程的起點。2010年開始，宏圖三胞將進入企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型時期，除了繼續(xù)依托店面及服務(wù)優(yōu)勢，強化終端引導(dǎo)力的同時，重點加強對三、四級城市的網(wǎng)絡(luò)布點規(guī)劃，并積極拓展廣東、廣西等新興市場，進一步夯實宏圖三胞在國內(nèi)IT零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　除此之外，宏圖三胞負責(zé)人還表示，服務(wù)作為宏圖三胞唯一的企業(yè)價值，也是宏圖三胞最重要的專業(yè)形象的綜合體現(xiàn)，因此，從2010年開始，宏圖三胞將著重加大對這一領(lǐng)域的專項投入。

　　遵循“紅快服務(wù)社會化”這一核心主線，全面拓展服務(wù)新領(lǐng)域，特別是全面接修、異地聯(lián)保以及與廠家聯(lián)合保障等領(lǐng)域。提升各地紅快服務(wù)網(wǎng)點、店面紅快專區(qū)的業(yè)務(wù)受理能力，加強10106699全國客戶服務(wù)平臺的空中技術(shù)專項支援工作。進一步加強與品牌廠家售后體系的對接，繼取得宏碁、戴爾、華碩、TCL、海爾等品牌廠家的售后服務(wù)授權(quán)及專業(yè)接修資格后，加強與品牌廠家構(gòu)建VIP專職服務(wù)團隊建設(shè)，完善人才引進與培養(yǎng)機制，計劃在2012年底在全國范圍內(nèi)建成30個大型芯片級IT維修站，以及1500家紅快服務(wù)綜合受理點。全面轉(zhuǎn)型并承接社會化IT服務(wù)業(yè)務(wù)，率先在行業(yè)內(nèi)敞開服務(wù)大門，對于即使不是在宏圖三胞購買的電腦產(chǎn)品，依然提供同等待遇的專業(yè)服務(wù)。今后，無論消費者的電腦是否在宏圖三胞購買，只要遇到任何軟、硬件問題，均可以就近前往各地的宏圖三胞連鎖店面，或撥打10106699客戶服務(wù)中心享受到專業(yè)級的技術(shù)支援。

　　與會代表則普遍認為，宏圖三胞的成長十年是中國IT零售市場變革的一個縮影，代表了中國新一代IT零售業(yè)未來的發(fā)展方向。目前，宏圖三胞的專業(yè)連鎖已頗具規(guī)模，并且在信息、管理、服務(wù)、銷售、市場運作以及供應(yīng)鏈管理等方面達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，此次蟬聯(lián)中國IT零售商百強桂冠也就理所當然。