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我看經營方式的創(chuàng)新 以居然之家為例

來源: 聯(lián)商網 2009-10-15 14:22
  13年的買方市場態(tài)勢,使我國零售領域競爭更趨激烈,價格競爭成為主要的競爭方式,打折、滿送、返券成為主要的價格競爭手段,名義上的給消費者的利益,由于許多限制,如購買品種的限制、時間的限制,使許多給消費者惠利不可能實現(xiàn)。正所謂“只有買錯沒有賣錯”,許多消費者已經出現(xiàn)“價格視覺疲癥”。近幾年來,商務部先后出臺了《零售商促銷行為管理辦法》、《零售商與供應商公平交易管理辦法》,商務管理部門積極提倡規(guī)范競爭,提倡明折明扣,將好處真正讓給消費者。
   
   2008年的金融危機直接影響了我國經濟,在這一背景條件下,一些國內外企業(yè)開展了輪番的價格競爭浪潮,一些地方在價格競爭的背景下,開展了多種促銷活動。美女洗澡、情人節(jié)接吻比賽、背媳婦比賽、模特表演、家電連鎖玩婚慶等有別于價格競爭的方式,使得市場競爭異;钴S。境外在金融危機的背景下,美國緬因州出現(xiàn)了無上裝咖啡店,早6點至晚6點開業(yè),絕非夜店正派經營;臺灣高雄出現(xiàn)了廁所文化餐廳,所有的餐具、環(huán)境設施等具有廁所文化;在馬爾代夫的康拉德的Ranlifinolhu島上,有一個不用潛水就可以觀看水下世界的去處,這就是全世界第一家全玻璃海底水下餐廳“Ithaa”;這些特色商店也十分吸引顧客。
   
  春節(jié)后,我國消費市場進入季節(jié)性淡季,沃爾瑪、家樂福、麥當勞肯德基等跨國零售商和餐飲商開展了大幅度降價促銷活動,并向二三線城市轉移。國內許多商家也積極參與價格戰(zhàn),好象經營方式除了價格再沒有別的。
   
  在外有金融危機影響、內有跨國零售商大幅降價的雙層壓力下,我認為,大多數商家有必要認真研究商業(yè)經營方式創(chuàng)新問題。商業(yè)經營方式是流通經濟學的最基本范疇,商業(yè)經營方式又叫商品交易方式,是指商品經營者實現(xiàn)商品價值,轉移商品使用價值的形式和手段。市場經濟的核心是價格競爭,但不僅僅是價格競爭方式,價格競爭也不僅僅是低價競爭,還包括高價競爭、不變價格競爭等。
   
  國外也有一些商家不采用價格促銷方式,如德國麥德龍的未來商店在金融危機的背景下,沒有采用價格促銷,依然十分紅火,客流量較大,這是因為高科技帶來的賣場銷售的活躍。如科技體驗購物:手機購物、新音樂體驗、配樂運動器械體驗、電子導購機器人、高科技買魚、電腦化妝、用RFID賣豬肉、用品酒卡品酒、采取多種方式自助結帳等。我國第一家未來商店將于5月在上海落成,6月試營業(yè)、7月正式開業(yè)。
   
  還有許多商家采取了非價格競爭的方式,如今年2月20日居然之家紅星美凱龍兩家大型建材商結盟,并發(fā)出“家居企業(yè)之間杜絕惡性競爭,以合作共贏的方式讓企業(yè)做大做強”的宣言。南北家居兩巨頭的正式結盟,意味著家居行業(yè)長期以來的非理性競爭局面在金融風暴的重壓下將得到緩解,這種強強聯(lián)合、互幫扶持的“和諧”方式將有可能引領家居行業(yè)朝健康、有序的方向發(fā)展。2008年底,集美家具市場走出國門到法國巴黎開拓市場,2009年進入實施階段,成為中國建材家居市場走出國門的又一先例,同時又可以避免北京建材家居市場競爭過度的問題。.
 。ㄗ髡撸罕本┕ど檀髮W商業(yè)經濟研究所所長)
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