2000年，東方家園進入沈陽，在鐵西區(qū)開設(shè)了沈陽第一家建材家居超市，它的到來，打破了沈陽一直由建材批發(fā)市場、建材直銷商場、建材一條街、建材品牌專營店等模式的經(jīng)營格局。時隔9年的今天，東方家園已經(jīng)在沈陽擁有了4家連鎖店鋪的經(jīng)營規(guī)模，成為唯一一家能在沈陽站穩(wěn)腳跟的建材家居超市，并與其在全國16個城市擁有的25家直營店鋪構(gòu)成了一張龐大的建材家居零售網(wǎng)絡(luò)，總營業(yè)面積超過100萬平方米，位列中國連鎖企業(yè)百強前茅，被譽為中國本土最為出色的建材家居零售企業(yè)。是什么讓東方家園迅速地崛起、壯大？“一直向前走永不停步，并不斷地完善經(jīng)營理念為顧客提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使其與消費者的消費需求貼近得更緊密。這也正是應(yīng)了《周易•乾•文言》中的一句話：終日乾坤，與時偕行！”東方家園東北區(qū)域總經(jīng)理張杰說。

　　記者：建材家居超市從紛紛進入沈陽，到今天的東方家園獨樹一幟，這說明了什么？

　　張杰：市場競爭永遠(yuǎn)都是激烈的，甚至是殘酷的，因為它只有一個法則，就是適者生存、強者愈強。在中國，建材超市模式是個從海外舶來的“新生兒”，雖然處于剛剛起步的發(fā)展階段，但近年來已在中國建材家居流通業(yè)迅速占據(jù)了一席之地，在其融入中國市場的進程中，最大的困惑和挑戰(zhàn)就是本土化，本土化不成功就難以生存。東方家園能走到今天，完全是因為對國內(nèi)市場尤其是對區(qū)域市場有著非常熟悉的了解，在發(fā)揮建材超市固有優(yōu)勢的同時，采用自己獨特的營運模式，立足區(qū)域面向全國，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　另外，相對于消費額巨大的建材家居市場來說，單一店鋪的建材超市對消費的影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不僅難以擺脫供應(yīng)鏈制約的羈絆，更不能為消費者提供最為便捷的服務(wù)，進而也無法應(yīng)對市場競爭的沖擊，所以，建材超市不僅要做大更要做強！在沈陽，東方家園由當(dāng)初的一家店鋪，發(fā)展到今天的4家店鋪的連鎖經(jīng)營，不僅在區(qū)域市場上構(gòu)建起了規(guī)模優(yōu)勢，更與全國各地的連鎖店鋪形成了呼應(yīng)之勢，通過各個連鎖店鋪的連鎖經(jīng)營占據(jù)了更為廣闊的商圈，這也就是我們常說的“得終端者得天下”，而供應(yīng)商自然也愿意拿出最為優(yōu)厚的合作條件，通過與東方家園的合作回饋給消費者，獲得更大的市場份額回報。強強合作，強者愈強！

　　記者：建材家居超市曾為建材家居業(yè)帶來了先進的經(jīng)營理念，現(xiàn)在的東方家園都能給消費者帶來哪些更大的增值服務(wù)？

　　張杰：東方家園的愿景是要做一個基業(yè)長青的百年老店，成為品味家居生活的象征性品牌，讓每一個家庭都擁有和享受東方家園所提供的商品與服務(wù)！當(dāng)冉冉夏日之時，攜著愛人推著購物車，漫步在冷氣微拂的建材家居超市內(nèi)，跟隨導(dǎo)購員挑選裝修材料，舒適的環(huán)境、透明的價格、周到的服務(wù)......這一切首先就不失為愜意的享受！

　　更為重要的是買建材不用在全市東奔西跑，在東方家園大到板材、門窗、瓷磚、地板、衛(wèi)生潔具、廚房設(shè)備、油漆涂料等多類商品，小到工具、螺絲釘，甚至連水泥、大白等商品都在經(jīng)營范圍之內(nèi)。如此之多的商品再加上先行賠付、綠色環(huán)保、無因退貨、差價獎勵、工程保障的五大承諾，真是省心、省錢、省力的好地方！另外，東方家園還會定期舉辦熱賣酬賓活動，其頻次是全市最高的，保證消費者隨時來東方家園都會享受到超低價格！

　　如果消費者為找不到好家裝而困擾，設(shè)在每一店鋪的裝潢中心可為消費者提供家裝設(shè)計、選材、施工、監(jiān)理的全程服務(wù)。同時，還可為消費者辦理6個月延期還款的家裝分期付款服務(wù)。為了使裝修服務(wù)更精細(xì)周全，東方家園的家園幫手可為消費者提供商品安裝維修、局部翻新改造等服務(wù)，并可在質(zhì)量、報價、施工、售后四大方面予以專業(yè)保障！

　　記者：東方家園憑什么能不斷地發(fā)起酬賓活動，真正的目的是什么？

　　張杰：東方家園現(xiàn)在進行的酬賓活動是針對暑期特惠月進行的：各品類商品的特價，各大品牌的整場折讓，還有對家裝顧客的免瓷磚鋪貼費和999元裝修基金贈送，這是東方家園又一次與業(yè)內(nèi)聲譽卓著、實力雄厚的供應(yīng)商伙伴們合作的結(jié)果。同時也是東方家園開放所有優(yōu)勢資源、增進業(yè)內(nèi)合作的結(jié)果！ 所以，在前進的道路上，不僅需要穩(wěn)健的體魄，更需要大家的袖手并肩！路要大家一起走，才會越走越寬！
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