作為麥當勞中國長期發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，“麥樂送”服務(wù)是麥當勞對傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營模式的延伸，旨在為消費者提供更為便捷的就餐體驗，令消費者無論在家還是在辦公場所，都能隨時享用到與麥當勞餐廳內(nèi)同樣高品質(zhì)的食品。“麥樂送”24小時送餐服務(wù)，承諾30分鐘內(nèi)送達預(yù)定地點（遇極端天氣情況和不可控因素除外），且不設(shè)最低消費限額。麥當勞中國將“麥樂送”服務(wù)范圍延展到更多城市，加強了在中國便捷餐飲行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　據(jù)介紹，目前，麥樂送已經(jīng)覆蓋南京市區(qū)以內(nèi)的70%區(qū)域。南京麥當勞餐飲食品有限公司營運總監(jiān)湛杰先生表示：“在現(xiàn)今快節(jié)奏的社會生活中，時間對于大家來說尤為珍貴，因此，我們希望通過‘麥樂送’服務(wù)的推出，既能幫助顧客節(jié)省時間，又能令他們足不出戶享受美食。今天，‘麥樂送’服務(wù)在中國主要城市的延展，與‘得來速’餐廳、24小時服務(wù)、快‘袋’早餐以及甜品站的不斷推廣，均顯示出麥當勞為中國消費者提供便捷與超值服務(wù)的承諾和信心。”

　　湛杰同時表示，“麥樂送”高度集約及無縫連接的服務(wù)系統(tǒng)能夠追蹤每一份訂單的進程，掌握從接到消費者的訂餐電話直至食品送達消費者手中的每一步情況。這些物流系統(tǒng)的支持為‘麥樂送’服務(wù)提供了強有力的保障，使其能夠做到24小時全天候送餐，即使在營業(yè)高峰時段也能實現(xiàn)30分鐘內(nèi)送達的承諾。

　　據(jù)悉，“麥樂送”的統(tǒng)一訂餐熱線不僅提供普通話服務(wù)，還提供英語服務(wù)。
　�。�中國江蘇網(wǎng) 記者陳志宏、袁濤）