聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，記者從五星電器服務中心了解到，不少消費者致電五星電器服務熱線，詢問或咨詢有關家電的維修和保養(yǎng)事宜。據(jù)五星電器話務中心話務長黃玲表示，春節(jié)過后，除了基本的預約送貨、安裝電話外，有關家電使用方面的咨詢電話占到每天接聽熱線的三分之一，且咨詢的種類大多集中在彩電、空調(diào)、冰箱等使用頻繁的家用電器，大多數(shù)消費者對于如何在春季進行家電維護和保養(yǎng)存在“盲區(qū)”。

　　五星電器話務長黃玲告訴記者：“冬季過后，特別是家里的各種家電在經(jīng)歷春節(jié)頻繁使用后，對于家電的及時保養(yǎng)以及正確的使用是當下最需要注意的事項。正是因為不少消費忽視了‘保養(yǎng)’工作，才造成日后家電一些不必要的損壞和維修。面對消費者日增的此類需求，五星電器話務中心除了保證及時地對消費者咨詢的問題做正確解答外，事后還將消費者羅列的家電問題作了歸類整理，并積極向廠家專業(yè)人員或是五星售后技術人員請教，做到知識更新，業(yè)務拓展，提升為消費者服務的專業(yè)水平。”

　　針對消費者咨詢頻率較高的問題，五星電器服務中心相關人員也給出了建議。五星提醒消費者，像空調(diào)、冰箱等家電，在日常維護時，有效的清洗是關鍵。在春季，空調(diào)的使用頻率降低，及時清洗一方面可以保證空調(diào)再次使用時良好的制冷、制熱效果，還可以有效的減少空調(diào)內(nèi)細菌的滋生。除了清洗過濾網(wǎng)，擦拭蒸發(fā)器的表面外，最好將對空調(diào)蒸發(fā)器縫隙及送風系統(tǒng)進行全面的清洗，因為蒸發(fā)器內(nèi)部正是灰塵堵塞最嚴重，細菌、病毒最容易繁殖的地方。

　　而一般情況下，我們應該每年清潔冰箱內(nèi)部兩次以上。特別是冬季過后的清潔尤為重要，因為春節(jié)期間冰箱超負荷存儲食物，無論是給冰箱還是人的身體健康都帶來隱患。冰箱清潔時先切斷電源，用軟布蘸上清水或洗潔精輕輕擦洗。冰箱內(nèi)部可以用硼酸或消毒紙巾擦拭，用硼酸擦冰箱可以很容易地去霜。還可用甘油擦拭，使之形成一層薄薄的保護膜，這樣，牛奶或是食物殘渣沾上內(nèi)壁，可以很容易地被擦拭掉。

　　冬季過后，不少消費者也會考慮對油煙機進行清潔，因為油煙機渦輪上積油過多會影響渦輪的轉(zhuǎn)速，從而直接導致油煙機吸排油煙的功率下降。但同時五星電器服務中心人員強調(diào)，對于像冰箱這樣的清洗工作包括洗衣機的除垢，消費者完全可以自己動手完成，而對空調(diào)或是油煙機渦輪的清洗。消費者必須請專業(yè)的售后人員進行清理，不能自行進行清潔。

　　另外對于比較“精貴”的平板電視來說，在清潔時有一個原則就是請勿私自動手拆卸平板電視。而清潔液晶電視時避免將水直接灑到顯示屏表面，最好是使用專用清潔液或干燥柔軟的毛巾輕輕擦拭。另一方面，春季氣溫有所回升，液晶電視長時間開機運行，散熱是最重要的。如果連續(xù)運行機器而熱量又無法散出，就會導致內(nèi)部電路溫度升高。液晶電視在過高的溫度下工作時間久了，必定會加速內(nèi)部元器件的老化損耗，從而影響整機的壽命。因此，為了使液晶電視能夠及時散熱，長時間開機使用觀看的時候室內(nèi)一定要保持較好的通風環(huán)境。此外，一些需要連接電視使用的高發(fā)熱量的設備，因為要擺放在液晶電視周圍，這時候就更加要注意各種設備間要保持一定的通風散熱間隙，不要過于“親密接觸”了。