蘇寧、西門子、索尼三巨頭組建“3S”聯(lián)盟
8月15日,世界兩大家電頂級品牌西門子、索尼的營銷高層在南京和蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明正式簽署合作協(xié)議,三方聯(lián)合組建“3S”聯(lián)盟,旨在從產(chǎn)品研發(fā)、終端營銷、售后服務等方面進行全方位的合作,共同提升對中國中高端用戶的綜合服務能力,開創(chuàng)了中國家電又一次營銷創(chuàng)新模式革命。這是制造業(yè)巨頭和渠道商先鋒的一次跨行業(yè)、跨產(chǎn)品領域的強強聯(lián)合,共同打造鉆石級的服務平臺,向消費者提供頂級服務,開辟中國家電業(yè)的“藍海”。據(jù)悉,三方還將從本周起強勢啟動為期一個月的“3S鉆石品牌 VIP陽光服務”主題感恩分享月,共同掀開第一輪的“3S”讓利風暴。
面向中高端市場 “3S”開辟全新藍海
作為在家電零售行業(yè)的領先企業(yè),蘇寧電器堅持打造一個“服務、專業(yè)、時尚、責任”的差異化品牌,在世界品牌實驗室獨家編制的2007年度《中國500最具價值品牌》排行榜上,蘇寧電器以品牌價值402.25億元在整個家電行業(yè)名列第一。而在品牌咨詢領域權(quán)威Interbrand公司與全球銷量第一的商業(yè)類雜志《商業(yè)周刊》合作推出的2006“全球最有價值100品牌”的評選中,索尼和西門子均穩(wěn)居前50名。
由此可見,三個企業(yè)在各自行業(yè)中都占有舉足輕重的地位,其獨特的企業(yè)文化和持續(xù)高速的發(fā)展得到了社會的一致認可,“3S”承載了這三個頂級品牌對于中國市場的共同愿望,將引領著廣大消費者共臻品牌消費的新境界。
當然,三大品牌之間的合作遠非組建一個“品牌聯(lián)盟”那么簡單。據(jù)悉,此次“3S聯(lián)盟”的一個最重要的使命就是:作為三個都非常注重產(chǎn)品和服務品質(zhì)、立志為中國消費者提供超越期望的消費體驗的品牌,將以聯(lián)盟的形式在注重價格競爭的中國家電“紅海”中攜手開創(chuàng)全新的合作模式,文化共融、資源共享、優(yōu)勢互補、傾力協(xié)作,共同開拓中高端消費市場,尋找全新的價值“藍海”。
在具體的技術(shù)合作層面上,則包括一系列具體實施內(nèi)容及方向。
首先,“3S”將組成一個中高端產(chǎn)品研發(fā)平臺,共同開發(fā)適應個性化人群的高附加值產(chǎn)品。在這其中,蘇寧將作為信息數(shù)據(jù)平臺,依托已經(jīng)擁有上千萬顧客資料的數(shù)據(jù)庫為西門子和索尼提供中國高端人群的需求信息,從而對上游的技術(shù)投入和產(chǎn)品研發(fā)進行支持;而西門子和索尼也將進行部分的技術(shù)共享,雙方分別在工業(yè)制造技術(shù)和數(shù)碼電子技術(shù)上的優(yōu)勢將得到放大,從而開發(fā)出更具市場競爭力的產(chǎn)品。
其次,“3S”將組成共同的市場營銷聯(lián)盟。蘇寧將向西門子、索尼在采購規(guī)模、支付方式、物流配送、現(xiàn)場展示、終端促銷上給予最大的傾斜,而西門子、索尼則給予蘇寧更具市場競爭力的產(chǎn)品和價格,蘇寧參與研發(fā)的產(chǎn)品更是給予獨有的買斷權(quán)和首發(fā)權(quán),從而使三方冀望的中高端產(chǎn)品以最具競爭力的姿態(tài)為消費者所迅速接受。據(jù)悉,三方目前還正在全力研究在蘇寧旗艦店將西門子、索尼全系列產(chǎn)品綜合展示的3S體驗廳。
第三,“3S”也將共同給消費者提供全新的服務新體驗。據(jù)悉,從本周起凡是在蘇寧電器購買“3S”套餐,將獲得“陽光100滿意365”至尊VIP陽光服務:專職的VIP導購員貴賓服務;專用的VIP收銀服務;約定的VIP送貨服務;3S指定產(chǎn)品還將享受到蘇寧、西門子、索尼提供的多重服務保障。 “3S”通過一系列服務舉措讓消費者親身去品味數(shù)字家庭生活,享受魅力無限的家電套餐的震撼。
三方市場調(diào)研部門曾共同對3S合作前景進行研究,一系列合作措施的推進和落實,將在最大程度滿足顧客需求的同時有效提升三方的經(jīng)營效率和利潤率,獲得超過5個點的供應鏈整合價值,從而為三方開創(chuàng)了一個全新的“藍海”,并且隨著合作的磨合和深入,藍海效應還將進一步凸顯。
鐵三角的“榫卯”結(jié)構(gòu) 更具活力的3S組合
憑借近年來持續(xù)高速穩(wěn)健的增長,蘇寧電器已經(jīng)成為國內(nèi)家電零售行業(yè)的領先者,西門子則一直是全球白色家電、廚衛(wèi)產(chǎn)品的行業(yè)先驅(qū),索尼則是黑色家電、數(shù)碼產(chǎn)品的行業(yè)領袖。三大在各自領域內(nèi)分別作為領導者的企業(yè),之前也不乏點對點的經(jīng)典合作,譬如蘇寧與索尼在2005年開創(chuàng)的“SIS”店中店集中展示模式,之前西門子為慶祝成立160周年攜手蘇寧開展的中國近三年來第一次大規(guī)模降價行動等,都是具有行業(yè)影響力的事件和合作典范。
去年年底蘇寧與佳能、三星、松下組成針對奧運數(shù)碼市場的“2008大3C聯(lián)盟”則是蘇寧在同一產(chǎn)品領域內(nèi)與企業(yè)聯(lián)盟展開的戰(zhàn)略合作;今年蘇寧與英特爾、海爾則是針對IT產(chǎn)業(yè)鏈進行的縱向聯(lián)盟;此次蘇寧和西門子、索尼在南京簽署合作協(xié)議,組建3S聯(lián)盟,則是蘇寧第一次組建跨行業(yè)、跨領域的多方強強組合,開創(chuàng)了全新的營銷合作模式。
對于此次三方形成的合作關(guān)系,蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明用了“榫卯”結(jié)構(gòu)來形容。據(jù)了解,榫卯是中國建筑中最早具有科學設計意義的語言,是中國傳統(tǒng)家具的核心和靈魂,講究家具木料的各個機件在不使用外力和鉚釘?shù)绕渌牧献饔孟,依靠巧奪天工的結(jié)構(gòu)設計進行緊密穿插和咬合,構(gòu)成了美觀耐用的中國古典家具,在中華民族文明發(fā)展史上,榫卯如同漢字的發(fā)明源遠流長、自成體系,體現(xiàn)出中國古代建筑藝術(shù)的智慧和永恒的魅力。
此次“SUNING•SIEMENS•SONY”的3S聯(lián)盟就像榫頭契合卯眼,自然而又理性,充滿有機的生命力,出于共同的企業(yè)發(fā)展理念而不是單純的利益掛鉤來組成了一個創(chuàng)新型的“家電鐵三角”,讓時尚更添一份經(jīng)典,聯(lián)合為廣大消費者提供最溫馨的成套數(shù)字家庭服務。
共贏3S 做大蛋糕•切好蛋糕
在良好的市場環(huán)境下,蘇寧通過自身不斷的創(chuàng)新演繹了中國企業(yè)發(fā)展的“蘇寧速度”, 在實現(xiàn)自身高速發(fā)展的同時蘇寧自覺的承擔起企業(yè)的社會責任,而西門子、索尼則在進入中國后也始終把社會責任擺在重要的位置。三方一致認為,不但要把市場這塊蛋糕慢慢的做大了,也該把做大的蛋糕切好和大家一起分享。
西門子和索尼長期以來一直提供給蘇寧齊全的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價格,蘇寧已經(jīng)連續(xù)多年成為西門子和索尼在中國最大的銷售伙伴之一。此次“3S”聯(lián)盟一起承諾:西門子、索尼保證向蘇寧電器供應的產(chǎn)品為全國最新;購買全套西門子•索尼家電可以享受約定的套餐優(yōu)惠,主要有時尚型套餐:西門子零度冰箱+西門子歐式煙灶+索尼數(shù)碼相機,經(jīng)典設計型套餐:西門子零度冰箱+西門子洗衣機+索尼液晶電視,完美組合型套餐:西門子冰箱+西門子洗衣機+西門子歐式煙機灶+西門子熱水器+索尼索尼液晶電視+索尼攝像機,套餐優(yōu)惠最高可達到600-3000元,以此來回報中國消費者。
當然,3S鉆石品牌組合不僅對消費者具有更多的實際回報,同時還具有更多的象征意義,它彰示的決不是說蘇寧只賣西門子和索尼的產(chǎn)品,而是展現(xiàn)了蘇寧在其自身發(fā)展方向上的決心---創(chuàng)造蘇寧陽光服務,建設一個世界級的零售品牌,締造一個常青的百年企業(yè),尤其值得稱道的是,它為競爭慘烈的中國家電業(yè)指明了一條更具現(xiàn)實意義的廠商共贏之路。
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作為在家電零售行業(yè)的領先企業(yè),蘇寧電器堅持打造一個“服務、專業(yè)、時尚、責任”的差異化品牌,在世界品牌實驗室獨家編制的2007年度《中國500最具價值品牌》排行榜上,蘇寧電器以品牌價值402.25億元在整個家電行業(yè)名列第一。而在品牌咨詢領域權(quán)威Interbrand公司與全球銷量第一的商業(yè)類雜志《商業(yè)周刊》合作推出的2006“全球最有價值100品牌”的評選中,索尼和西門子均穩(wěn)居前50名。由此可見,三個企業(yè)在各自行業(yè)中都占有舉足輕重的地位,其獨特的企業(yè)文化和持續(xù)高速的發(fā)展得到了社會的一致認可,“3S”承載了這三個頂級品牌對于中國市場的共同愿望,將引領著廣大消費者共臻品牌消費的新境界。
當然,三大品牌之間的合作遠非組建一個“品牌聯(lián)盟”那么簡單。據(jù)悉,此次“3S聯(lián)盟”的一個最重要的使命就是:作為三個都非常注重產(chǎn)品和服務品質(zhì)、立志為中國消費者提供超越期望的消費體驗的品牌,將以聯(lián)盟的形式在注重價格競爭的中國家電“紅海”中攜手開創(chuàng)全新的合作模式,文化共融、資源共享、優(yōu)勢互補、傾力協(xié)作,共同開拓中高端消費市場,尋找全新的價值“藍海”。
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