1994年，雙匯集團（以下簡稱雙匯）成立。2002年入選50強的時候，年銷售額為90億元；2006年再次入選時，年銷售額已經(jīng)突破200億。“信息化的提出，改變了企業(yè)對人、財、物3個層面的規(guī)劃和資源配置。同時，中央集中式的網(wǎng)絡(luò)化管理，大大地減少了企業(yè)的運作成本。”就任雙匯集團CIO已有5年多的劉小兵在接受記者采訪時說。

　　企業(yè)IT了，IT的人卻少了
 
　　“我們的機房人員只有2個人，這2個人也更多的是在負責(zé)集團與全國各個下屬機構(gòu)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用。”劉總很自豪地說。據(jù)悉，從2005年開始，雙匯集團就在流行并提倡“5個一”的理念，即一個機房、一個數(shù)據(jù)庫、一套程序、一個IT小組、一個網(wǎng)絡(luò)。這是一個與降低成本和IT外包相關(guān)的理念。

　　作為一個以肉類加工為主的大型食品集團，目前雙匯集團在全國已有600多個辦事處、200個分公司、700多家連鎖店以及40個屠宰和火腿腸廠。如此大的企業(yè)規(guī)模以及網(wǎng)絡(luò)輻射規(guī)模，已經(jīng)不能僅僅依靠集團內(nèi)部的信息工程師來建設(shè)和維護，尤其隨著業(yè)務(wù)量和企業(yè)規(guī)模的愈加擴大，他們迫切需要一個專業(yè)性、職業(yè)性都非常強的IT隊伍來提供服務(wù)。

　　2001年，雙匯軟件公司成立。除集團內(nèi)部保留極少人員負責(zé)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用外，更多的系統(tǒng)建設(shè)和運維就由該軟件公司來提供服務(wù)。具體來講，雙匯集團內(nèi)部信息系統(tǒng)的人員結(jié)構(gòu)為，業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的運維人員（還包括對內(nèi)部員工培訓(xùn)的人員）有10多個、看機房的有2個人，以及做網(wǎng)絡(luò)管理的有1個人。

　　快速物流

　　對于雙匯來講，每天工作流程中出現(xiàn)的一大半都是生鮮豬肉。而對生鮮豬肉來說，保質(zhì)期非常短，一旦庫存出現(xiàn)積壓，企業(yè)經(jīng)營的漏洞就在所難免。因此，快速的物流和零庫存對于企業(yè)生產(chǎn)流程和經(jīng)營非常關(guān)鍵。而如果有信息系統(tǒng)的話，就能夠隨時監(jiān)控流程中的各個環(huán)節(jié)，實時反映產(chǎn)品供應(yīng)鏈的情況。
 
　　最早是從手工下訂單到手工匯總，再由手工下發(fā)到下級工廠，然后再到出庫和客戶收款。一般情況下需要3天4夜的時間。然后發(fā)展到各級部署的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，但卻沒有實現(xiàn)集中管理。從集團到80多家連鎖店，共有70多個信息統(tǒng)計，每個連鎖店都得等拿到數(shù)據(jù)后錄入系統(tǒng)。這種錄入往往需要1個晚上才能錄到Excel表格里，員工們經(jīng)常連夜加班。然后才能下單到下級廠子再出其他具體的詳單。而現(xiàn)在集團下每個子廠的統(tǒng)計部都沒有了，客戶只需要從網(wǎng)上下訂單（包括320家店），總部只需要1個人、花1個多小時統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)和下訂單，在客戶劃款的同時產(chǎn)品也就出庫了。“物流系統(tǒng)的不斷改進，極大地加快了資金周轉(zhuǎn)的速度，增加了執(zhí)行流的速度。”

　　這種快速物流的關(guān)鍵技術(shù)點就在于一個公共統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和一個集中監(jiān)管的信息處理平臺，既保障了準確可靠的訂單信息、使得集團能夠及時知曉下屬機構(gòu)的業(yè)務(wù)流量，還能自動出具報表顯示做些簡單的統(tǒng)計和分析。并且對于出差人員，還可以通過網(wǎng)絡(luò)查看得到，不再受到地域和時間的限制。但是據(jù)劉總介紹，隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量的攀升，現(xiàn)在的信息系統(tǒng)對于網(wǎng)絡(luò)化存儲和網(wǎng)絡(luò)化CPU處理器等的需求也越來越突出。

　　貼近前沿發(fā)展

　　劉小兵認為，財務(wù)軟件還是以財務(wù)為中心，對業(yè)務(wù)幫不了太多的忙。因此，雙匯的思路是先上業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，再上財務(wù)管理系統(tǒng)。于是在物流層面，主要是操作層面，自主開發(fā)了零售店收銀及管理系統(tǒng)。2003年應(yīng)用了管理分析報表，從管理層面實現(xiàn)了實時查看和集中管理，做到了數(shù)據(jù)大集中。這期間最大的工作量就是對員工的培訓(xùn)。近兩年開始向決策管理層進行信息系統(tǒng)的滲入，正在實施中。

　　2000年至今，集團信息系統(tǒng)的發(fā)展受互聯(lián)網(wǎng)影響很大。當初公司里還有很多員工擔心互聯(lián)網(wǎng)不安全，對集團引進互聯(lián)網(wǎng)持反對意見。提起當年，劉總回憶說：“尤其是互聯(lián)網(wǎng)引用后，會一改傳統(tǒng)的C/S模式，而起用B/S模式。人們對后一種模式的穩(wěn)定性也曾有過質(zhì)疑。但是從最終實際的運營情況看，B/S模式遠比C/S模式穩(wěn)定得多。截止到現(xiàn)在，集團內(nèi)部從生產(chǎn)到分銷再到零售等環(huán)節(jié)，全部都采用的是B/S信息訪問模式，而這一模式也支持著6,000多個用戶。”

　　劉總認為，雙匯的發(fā)展從通過廉價勞動力降低成本的體力競爭時期，發(fā)展到上市后的財力競爭，又從2000年發(fā)展至今，則是智力的競爭，即考驗科技決策能力。他說：“目前集團信息系統(tǒng)建設(shè)正在面向3G做一些準備，準備迎接通信新時代的到來。短信平臺已在使用中。未來的信息無線高速公路，將是主干到城市、光纜到主機、無線（如2M的高帶寬）到終端的局面。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中，有道是最后一公里的建設(shè)成本一直是最高的。而我們所期待的則是在未來能出現(xiàn)承載眾多使用功能的超級終端。這個終端需要超級到具備龐大、復(fù)雜卻快捷、易用，能夠獲得后臺多種系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)提供的支撐，然后還擁有專配的接入支持。”
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