揭幕“e+”攻略 蘇寧信息家電產(chǎn)品戰(zhàn)略大提升
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-06-15 14:24
個(gè)人電子消費(fèi)已成必然趨勢
相關(guān)資料顯示，目前中國家電消費(fèi)市場，冰箱、洗衣機(jī)、彩電等傳統(tǒng)“三大件”在國內(nèi)家電賣場銷量占到了60％以上的份額，而準(zhǔn)備進(jìn)入中國的國外同行在這部分產(chǎn)品中的比例僅有6％。這組數(shù)據(jù)正顯示了國內(nèi)家電賣場在個(gè)人電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、MP3、手機(jī)等個(gè)人電子消費(fèi)品方面所占比例與國外家電零售商的差異，同時(shí)也顯示了在信息家電領(lǐng)域所蘊(yùn)涵的商機(jī)。
另有資料顯示，支撐國外家電連鎖如此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)在于龐大的中產(chǎn)階級群體，傳統(tǒng)家電對于他們早已是生活必需品，普及率相當(dāng)高且產(chǎn)品使用年限更長，而他們相對更注重生活的品質(zhì)和最新家電科技的消費(fèi)體驗(yàn)，這直接導(dǎo)致了更新?lián)Q代快、科技含量高的個(gè)人電子消費(fèi)品成為市場的主流。
麥肯錫的經(jīng)濟(jì)學(xué)智庫“麥肯錫全球研究院(MGI)”的最新研究表明，中國經(jīng)濟(jì)的不斷增長將使數(shù)億戶家庭擺脫貧困的命運(yùn)。目前，中國77%的城市家庭的年收入少于2.5萬元，而到2025年，年收入在2.5萬以上的中國中產(chǎn)階級收入人群將會達(dá)到5.2億人，屆時(shí)將占中國預(yù)期城鎮(zhèn)總?cè)丝诘囊话胍陨�，其每年的總可支配收入�?3.3萬億元人民幣，中國的城市家庭將成為全球最大的消費(fèi)市場之一，每年消費(fèi)能力達(dá)20萬億元人民幣。
根據(jù)中國社會科學(xué)院的調(diào)查表明，當(dāng)中國中產(chǎn)階層達(dá)到就業(yè)人數(shù)的30％左右就能成為引導(dǎo)社會消費(fèi)的主流力量，很顯然，中國未來的個(gè)人電子消費(fèi)品市場前景非常樂觀。
北京中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，2005年全國家電及IT通訊市場總的市場容量約5300億元，其中手機(jī)1200億、電腦860億，都超過了傳統(tǒng)的家電大戶——彩電的815億、空調(diào)的485億和冰箱的245億。數(shù)碼類產(chǎn)品則作為目前國內(nèi)消費(fèi)電子市場主力品類，近幾年都以翻番的速度保持著最快的增長。GFK公司的統(tǒng)計(jì)則顯示，2005年中國家電市場實(shí)際銷售額為4100億，其中手機(jī)33.9%、IT的14%以及數(shù)碼產(chǎn)品的3.3%則使得中國個(gè)人電子消費(fèi)產(chǎn)品的市場份額超過了50%。
毋庸置疑，在傳統(tǒng)家電產(chǎn)品市場趨于飽和，增長放緩的情況下，增長迅猛的3C消費(fèi)電子產(chǎn)品成為工廠和渠道商共同競逐的焦點(diǎn)。從制造商到渠道商的整個(gè)供應(yīng)鏈中誰能率先把握商機(jī)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場需求，必然將獲得最豐厚的市場回報(bào)。
“e+”攻略 蘇寧產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)施大提升
從空調(diào)專營到綜合電器再到3C產(chǎn)品，蘇寧始終站在中國家電零售模式變革的最前沿。對于個(gè)人電子消費(fèi)品的未來趨勢，蘇寧也早已進(jìn)行了大量深入的研究，并對國外家電市場進(jìn)行了上百人次的考察，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在完成了各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作后，蘇寧提出了全新的“e+”攻略，全面進(jìn)軍個(gè)人電子消費(fèi)品市場。
“e”是最常見的電子符號，是蘇寧設(shè)定的個(gè)人電子消費(fèi)品的代名詞，“e+”中的“+”就是“家”，e+就是的個(gè)人電子消費(fèi)之家，是一個(gè)完全以“以顧客為中心”的全新個(gè)人消費(fèi)電子經(jīng)營模式；“+”就是“加”，就是在原先的3C經(jīng)營模式基礎(chǔ)上進(jìn)行的更多創(chuàng)新；“+”還是佳，永遠(yuǎn)追求更好的電子消費(fèi)服務(wù)。
而“e+”攻略還根據(jù)品類劃分為三部分：“e+1攻略”即手機(jī)攻略；“e+2攻略”即臺式電腦、筆記本電腦攻略；“e+3攻略”即數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品的攻略。跟以往3C時(shí)代的經(jīng)營模式不同的是，“e+”攻略將以往單獨(dú)的三大事業(yè)部進(jìn)行了全面整合，形成了一個(gè)以“個(gè)人電子消費(fèi)”為中心的事業(yè)群，從采購、經(jīng)營和產(chǎn)品推廣上實(shí)現(xiàn)了在統(tǒng)一的“e+”品牌下的運(yùn)作。
具體的戰(zhàn)略調(diào)整有：針對全自營專業(yè)導(dǎo)購人員的人才戰(zhàn)略、以“顧客為中心”的店面經(jīng)營戰(zhàn)略、注重個(gè)性化顧問的服務(wù)戰(zhàn)略、注重精確客戶分析的會員戰(zhàn)略、注重在線銷售的電子商務(wù)戰(zhàn)略、注重大規(guī)模定制包銷的采購戰(zhàn)略和注重整合營銷的銷售戰(zhàn)略。同時(shí)蘇寧還通過前期上線的SAP信息系統(tǒng)對產(chǎn)品信息進(jìn)行全面的梳理，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營個(gè)人電子消費(fèi)品最迫切的單品管理，從信息化建設(shè)上保障了蘇寧在整體發(fā)展方向上向3C個(gè)人電子消費(fèi)產(chǎn)品的傾斜。
蘇寧電器采購中心副總監(jiān)顧偉預(yù)測，在未來的三年內(nèi)，實(shí)施了“e+”攻略的個(gè)人電子消費(fèi)品將占據(jù)蘇寧整體銷售的70%以上，成為蘇寧未來可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
首屆個(gè)人電子消費(fèi)品節(jié)本周開幕
作為正式調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)施“e+”攻略的標(biāo)志和信號，蘇寧本周將正式啟動(dòng)涵蓋了電腦、通訊、數(shù)碼在內(nèi)的首屆個(gè)人電子消費(fèi)品節(jié)，這次大型促銷活動(dòng)脫離了以往常見的“手機(jī)節(jié)”、“數(shù)碼節(jié)”、“電腦節(jié)”的概念，首次將三大品類聯(lián)合開展促銷活動(dòng)，這也正是“e+”攻略中注重整合營銷的銷售戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
在具體活動(dòng)上，蘇寧將在全國舉行首屆個(gè)人電子消費(fèi)品巡演，將06年最新款式的電腦、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行集中展示，另外同時(shí)還將推出為了方便消費(fèi)者了解活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容，蘇寧還制作了精美的產(chǎn)品導(dǎo)購手冊，是個(gè)人電子消費(fèi)者隨身必備的專業(yè)手冊。
在價(jià)格上蘇寧推出了大量的包銷定制機(jī)型，向廠家爭取了大量的特價(jià)商品和禮品。
手機(jī)專場：多媒體手機(jī)優(yōu)勢盡顯，中高端的多媒體音樂手機(jī)在手機(jī)市場上大展拳腳，買手機(jī)配大容量的卡已經(jīng)是一種潮流，活動(dòng)期間，蘇寧聯(lián)合三星、諾基亞、摩托羅拉、索愛、TCL等各大手機(jī)品牌降價(jià)促銷，同時(shí)凡在蘇寧購買多媒體手機(jī)的顧客，還可享受手機(jī)存儲卡7折購買的優(yōu)惠。
電腦專場：提前進(jìn)行暑期促銷，活動(dòng)期間購買TCL、海爾任意型號臺式機(jī)均可免費(fèi)升級到高品質(zhì)電腦2.1有源音箱一套，全國限量10000套，先買先得，送完為止，另外還有購買超值配件的機(jī)會，更有各種電腦禮包贈送。
數(shù)碼專場：冰點(diǎn)價(jià)格，冰爽體驗(yàn)。99元得到512兆MP3，999元買500萬像素?cái)?shù)碼相機(jī)……購買指定索尼數(shù)碼產(chǎn)品，還有達(dá)芬奇密碼T恤、電影票、紀(jì)念品等贈送，索尼、松下、佳能光盤刻錄數(shù)碼相機(jī)也將進(jìn)行大PK。
此外，蘇寧“e+”攻略中的會員戰(zhàn)略和電子商務(wù)戰(zhàn)略也將全面啟動(dòng)，蘇寧會員可以獲得充50元獲價(jià)值100元的積分購物的優(yōu)惠，以及參與會員一折專區(qū)等活動(dòng)；而在活動(dòng)期間在蘇寧網(wǎng)上商城訂購數(shù)碼產(chǎn)品的顧客則可以獲得9.7折優(yōu)惠。
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