利潤較高、前景看好 國美欲進(jìn)軍藥妝零售市場
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-06-14 11:25
“國美要進(jìn)軍醫(yī)藥零售市場了，定位很可能在藥妝。”一位業(yè)內(nèi)人士對記者說。
經(jīng)過分析近期國美的一些動作，坊間傳聞并非空穴來風(fēng)。
今年3月22日，國美電器(0493.HK)發(fā)布了2005年經(jīng)營業(yè)績和2006年的擴(kuò)張計(jì)劃，國美電器2006年將著力點(diǎn)放在了百貨、電視購物以及藥品和個人護(hù)理領(lǐng)域，具體操盤的是黃光裕夫人杜鵑旗下的鵬泰投資。
而在此前，鵬泰投資就已經(jīng)在有關(guān)網(wǎng)站打出招聘廣告搜羅相關(guān)人才。招聘廣告稱：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠聘電視購物行業(yè)、藥品與個人護(hù)理用品行業(yè)及高檔百貨行業(yè)的優(yōu)秀管理人員。有關(guān)藥品和個人護(hù)理用品的職位包括：藥品與個人護(hù)理用品公司總經(jīng)理、美容護(hù)膚及生活用品采購主管、保健品及藥品采購主管、藥劑師等，工作地點(diǎn)均在北京市。通過對招聘崗位的分析，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國美此番進(jìn)入藥品零售，定位在利潤率相對較高的藥妝領(lǐng)域。
據(jù)悉，北京已有大型藥品零售連鎖公司的高管投奔國美。
記者致電國美總部負(fù)責(zé)新聞宣傳的品牌管理部門詢問有關(guān)事宜時(shí)，該部門工作人員稱，他們并不了解情況，不能發(fā)表任何評論。
業(yè)內(nèi)人士指出，或許國美認(rèn)為對外公布的時(shí)機(jī)尚未成熟。但種種跡象表明，國美正在緊鑼密鼓地為進(jìn)軍藥品零售做最后的準(zhǔn)備。
資本逐利
許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國美進(jìn)軍藥品和個人護(hù)理領(lǐng)域是資本逐利的結(jié)果。曾在家電連鎖企業(yè)任職多年，現(xiàn)為力諾醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理的郝登偉對國美此舉表示贊賞。郝介紹，家電零售領(lǐng)域的利潤現(xiàn)在已經(jīng)探到谷底，而激烈的競爭又很難給予家電零售以更大的利潤預(yù)期。國美掌握了大量的現(xiàn)金流，特別是黃光裕幾次資本運(yùn)作套現(xiàn)幾十億港元之后，資金充裕的國美肯定會尋求利潤較高的領(lǐng)域，以增加其自身的贏利能力。
事實(shí)也是如此。根據(jù)3月22日國美電器公布的2005年年報(bào)，其營業(yè)額達(dá)到人民幣179.59億元，同比上升42%，但凈利潤并沒有實(shí)現(xiàn)同步增長，僅上升2.7%。此外，2005年國美電器毛利率也由9.63%下降到9.2%。
在剛剛出爐的“2005年度中國連鎖百強(qiáng)”榜單上，百聯(lián)集團(tuán)再次蟬聯(lián)冠軍，國美緊隨其后，但數(shù)據(jù)的真實(shí)性受到專家懷疑。漢彬洲咨詢顧問王吉吉撰文指出，從排行榜上看2005年國美426家門店實(shí)現(xiàn)的銷售總額為498億元，而國美公布的年報(bào)則顯示，2005年國美參與上市的259家店的銷售總額為179.6億元，按照這樣的數(shù)據(jù)簡單推算后會發(fā)現(xiàn)，占國美門店總數(shù)61%的上市門店僅產(chǎn)生了36%的銷售額，平均單店銷售額0.7億元。而其余167家門店(即未上市部分)2005年創(chuàng)造的銷售額高達(dá)318.4億元，平均單店銷售額為1.9億元。也就是說國美參與上市的門店的效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于未上市部分。業(yè)績數(shù)字有注水嫌疑，這樣的反差也折射出了以國美為代表的連鎖企業(yè)對自身真實(shí)贏利能力的無奈甚至懷疑。
而國美的老對手蘇寧電器總裁孫為民此前在接受媒體采訪時(shí)表示，百貨行業(yè)的毛利率在18％-25％，電器連鎖行業(yè)則一般不足10％，如果有條件有資源，電器連鎖商嘗試進(jìn)入百貨業(yè)也是很好的做法。
藥品零售行業(yè)的利潤雖然也在一路走低，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家電零售領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)營銷專家李從選估計(jì)，目前連鎖藥店通過各種手段的運(yùn)作，整體毛利率還能超過20%，比如一般連鎖藥店主推產(chǎn)品毛利率界定是：一般產(chǎn)品在毛利率在50%左右，名牌產(chǎn)品毛利率也要求達(dá)到40%。而藥妝這一領(lǐng)域的毛利率還要略微高些。
近年來，迫于市場與政策的雙重壓力。藥店搞多種經(jīng)營已經(jīng)不再是新聞，但專門的藥妝店在國內(nèi)還比較少見。一位連鎖藥店的高管表示，藥妝在日本、美國等發(fā)達(dá)國家市場潛力已經(jīng)爆發(fā)出來，可以預(yù)見，藥妝是連鎖藥店企業(yè)差異化經(jīng)營的一項(xiàng)重要的收入來源。
據(jù)醫(yī)藥流通領(lǐng)域營銷專家詹永珞分析，藥店引進(jìn)藥妝經(jīng)營，將最大程度地利用店面面積，有利于降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，還有利于聚集人氣帶動銷售。另外，有藥用功效的化妝品按藥品的模式來銷售，能給消費(fèi)者帶來安全感、專業(yè)感。所以藥妝看起來就像是連鎖藥店從“零利潤”中突圍的一根“救命稻草”，很多連鎖藥店都在打藥妝的算盤，以期轉(zhuǎn)型，從而在激烈的市場競爭中活下去。
藥妝看起來像塊巨大的奶酪，自然也引起國美這樣的資本巨頭的注意。
狼來了？
幾年的時(shí)間里，許多連鎖藥店還在做著藥品零售的“國美”夢，夢想著有一天能夠過上像國美一樣在家電領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨的日子。但現(xiàn)在，國美來了。
郝登偉對國美進(jìn)入醫(yī)藥零售保持了一定的樂觀態(tài)度。他認(rèn)為，除了資金充裕之外，國美還有著自身的優(yōu)勢。比如，國美已經(jīng)形成了零售連鎖的獨(dú)特的商業(yè)模式，形成了自己的核心競爭力。從理論上講，這種模式和競爭力可以復(fù)制到其他任何具有商品屬性的零售領(lǐng)域。
詹永珞指出，國美已經(jīng)在全國開了400多家規(guī)模較大的店，在店里拿出一塊地方來做藥品零售的方式最為可行。這樣會省卻不少成本，提高了賣場的利用率。產(chǎn)品搭配得好的話，還可以產(chǎn)生附帶購買行為。可以說，國美已經(jīng)具備了在醫(yī)藥零售市場大展身手的一些基本條件。關(guān)鍵是看國美對藥品零售市場如何把握，如何迅速地建立自己的管理人才隊(duì)伍。
而李從選則著重強(qiáng)調(diào)，畢竟醫(yī)藥零售和家電零售存在很大的不同，國美也應(yīng)該高度重視自身的劣勢。一是國美不熟悉藥品連鎖零售，家電營業(yè)額可以做到幾百億，而去年全國連鎖藥店最大的老百姓大藥房，也才21億元的銷售規(guī)模。想大量占壓供應(yīng)商資金是不現(xiàn)實(shí)的；二是藥妝店國內(nèi)也就是屈臣氏、萬寧和康是美，這個業(yè)態(tài)還未被廣大消費(fèi)者接受，而接受過程短則五年、長則十年，在這段時(shí)間里，虧損是免不了的；三是管理經(jīng)驗(yàn)和人力貯備問題，藥妝店管理肯定與家電不一樣，電視機(jī)不怕偷，可是小小的高檔化妝品管理起來比較麻煩。
至于國美進(jìn)軍藥妝將對現(xiàn)有的市場格局產(chǎn)生什么樣的沖擊，業(yè)內(nèi)人士都比較謹(jǐn)慎。李從選、詹永珞等人均認(rèn)為短期內(nèi)沒有太大的沖擊，反而會對藥妝店的概念被消費(fèi)者接受有好處。如果國美攜巨資進(jìn)入，大張旗鼓推廣傳播，就可能形成一些影響，但在沒有弄清運(yùn)作規(guī)律以前，資本一般不會貿(mào)然大規(guī)模介入。當(dāng)然，由于國內(nèi)藥妝店還未被廣泛接受，國美全方位傳播介入，正好可以樹立第一概念，搶占消費(fèi)者的心理空間。
而深圳一致醫(yī)藥市場營銷部經(jīng)理薛敏表示，目前傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售連鎖基本上以專業(yè)化藥店為主，藥店的服務(wù)除了銷售還有專業(yè)化的咨詢和用藥指導(dǎo)等，消費(fèi)者在購買藥品等保健、治療性商品時(shí)，首先考慮的還是專業(yè)性，而藥妝店主要定位健康、時(shí)尚和日常護(hù)理，針對的目標(biāo)顧客只有少部分重疊，所以在銷售上不會造成很大的沖擊。
整合升級
郝登偉認(rèn)為，國美看中的不僅僅是比家電零售要高的毛利率。更重要的是，醫(yī)藥零售領(lǐng)域現(xiàn)在的市場格局就像未經(jīng)整合前的家電市場。廠家眾多、品牌無序、流通領(lǐng)域中的地方零售寡頭正在形成……國美作為“過來人”，自然會很清楚地認(rèn)識到目前醫(yī)藥零售領(lǐng)域的市場特征。如果把國美在家電銷售領(lǐng)域中的商業(yè)模式復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè)，那么國美有希望在醫(yī)藥零售領(lǐng)域形成自己的“壟斷”優(yōu)勢。
但有業(yè)內(nèi)人士也提出，目前國內(nèi)藥妝市場很不成熟，國美進(jìn)入也未必能取得優(yōu)勢。藥妝市場的成熟期必須建立在三個方面的成熟基礎(chǔ)上：一是形成相當(dāng)規(guī)模的藥妝消費(fèi)群體，二是藥妝渠道的規(guī)范有序經(jīng)營，三是有足夠的藥妝企業(yè)來滿足市場需要。但現(xiàn)在的中國市場還不具備其中的任何一點(diǎn)。目前藥妝市場的熱鬧只是一種表面繁榮，藥妝市場進(jìn)入真正的成熟期至少還要十年。
不管怎樣，連鎖藥店必須面對越來越多的挑戰(zhàn)。在薛敏眼中，走出自身特色才是生存之本。她認(rèn)為，中國醫(yī)藥零售行業(yè)的快速發(fā)展起是在近十年間，最初成立的是傳統(tǒng)的零售連鎖藥店，后來屈臣氏等零售藥妝店的進(jìn)入，到后來醫(yī)藥大型平價(jià)賣場的出現(xiàn)對醫(yī)藥市場不斷帶來的沖擊，到目前其他行業(yè)躍躍欲試的準(zhǔn)備進(jìn)入。醫(yī)藥連鎖藥店已經(jīng)可以以一種平和的心態(tài)來對待這些挑戰(zhàn)，畢竟不同的企業(yè)有自己獨(dú)到的經(jīng)營思路和理念，比如一致藥店一直堅(jiān)持自己的專業(yè)化路線，而且在深圳市民的心目中也已經(jīng)形成“買放心藥的地方”的習(xí)慣，老牌藥店的顧客維系可能就是其他剛進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的企業(yè)目前所不具備的優(yōu)勢。
“市場就是大浪淘沙，只有強(qiáng)者才能生存，醫(yī)藥零售市場的整合在所難免�！焙碌莻�(qiáng)調(diào)。（作者: 冀瑞杰）
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