蘇寧在溫州遭遇挫折 是蘇寧狂傲,還是地方保護(hù)?
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聯(lián)商網(wǎng)
2004-04-25 10:54
如果僅僅是因?yàn)椤鞍踩[患”,此次事件恐怕也僅僅具有消防安全的討論價(jià)值。事情并非這么簡(jiǎn)單,相信業(yè)內(nèi)人士對(duì)此也已是心照不宣。
若是反思事件的原因,首先讓我們想到的可能是蘇寧的狂傲。
在籌備開(kāi)業(yè)之前,蘇寧就已開(kāi)始通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙等媒體對(duì)溫州市場(chǎng)進(jìn)行狂轟爛炸, “蘇寧以強(qiáng)大的實(shí)力搶灘溫州”、“蘇寧溫州店要全面洗牌溫州空調(diào)市場(chǎng)”、“蘇寧欲占溫州家電30%份額”、“進(jìn)攻時(shí)間鐵定4月17日……”
蘇寧是誰(shuí)?蘇寧是連鎖大鱷,即便在超大城市也幾乎是所向披靡、一路凱歌,小小的一個(gè)溫州,豈能讓蘇寧畏懼?在溫州,蘇寧的確是太張狂點(diǎn)。憑借自身的巨頭地位和連鎖優(yōu)勢(shì),蘇寧可以我行我素,可以制定游戲規(guī)則,但怎么可以連政府部門(mén)的“整改通知書(shū)”都置之不理?
凡事都講天時(shí)、地利、人和,三者具備,則萬(wàn)事可成。蘇寧進(jìn)駐溫州的選址、開(kāi)業(yè)也都是經(jīng)過(guò)精心策劃,可以說(shuō)天時(shí)、地利都已經(jīng)具備,但唯獨(dú)缺了一個(gè)“人和”,蘇寧被強(qiáng)令停業(yè)整頓與其說(shuō)是狂傲的代價(jià),不如說(shuō)是忽視“人和”的代價(jià)。
蘇寧大肆鋪張?jiān)靹?shì)使得當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商無(wú)法再保持沉著姿態(tài),2004年4月14日下午,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在溫州家電協(xié)會(huì)、溫州市家電市場(chǎng)有限公司、市場(chǎng)管委會(huì)、市場(chǎng)維權(quán)委員會(huì)組織下齊聚到一起商討如何應(yīng)對(duì)蘇寧的進(jìn)駐,值得關(guān)注的是,各級(jí)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)邀參加,同時(shí)被邀請(qǐng)的還有溫州市各大新聞媒體單位。
據(jù)悉,在國(guó)內(nèi),當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商如此團(tuán)結(jié)一致共同應(yīng)對(duì)新興連鎖的進(jìn)駐還是首次。
溫州家電業(yè)經(jīng)過(guò)20多年風(fēng)雨洗禮已經(jīng)的磨練出一批在規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、管理和理念上都相當(dāng)成熟的經(jīng)銷商,而且還有一個(gè)家電協(xié)會(huì)集中協(xié)調(diào)管理。 按照這種態(tài)勢(shì),隨著蘇寧的進(jìn)駐,我們不難想象:一場(chǎng)新舊渠道爭(zhēng)奪市場(chǎng)的典型的實(shí)地演戰(zhàn)即將拉開(kāi)帷幕,溫州家電市場(chǎng)也將成為國(guó)內(nèi)家電渠道戰(zhàn)爭(zhēng)(傳統(tǒng)渠道與新興渠道的比拼)的典型戰(zhàn)場(chǎng),而關(guān)于新舊渠道的理論爭(zhēng)論也將被溫州市場(chǎng)的實(shí)地演戰(zhàn)所平息。
筆者作為一個(gè)對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的渠道問(wèn)題關(guān)注已久的媒體工作者,對(duì)蘇寧溫州店的開(kāi)業(yè)充滿的期待,期待著這場(chǎng)實(shí)地的渠道演戰(zhàn)能夠解除理論上的疑惑,但結(jié)果卻是大失所望。雖然蘇寧在短短5個(gè)小時(shí)已經(jīng)經(jīng)歷了從開(kāi)業(yè)到停業(yè)整頓,但新興渠道商與傳統(tǒng)渠道商的真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻并沒(méi)有開(kāi)始過(guò)。蘇寧被勒令停業(yè)整頓固然是咎由自取,但蘇寧的停業(yè)卻并非是市場(chǎng)運(yùn)作的原因,也并非新興連鎖的失敗,更不是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的勝利,當(dāng)然這都是就市場(chǎng)層面而言的。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。所謂的法制經(jīng)濟(jì)對(duì)蘇寧等商業(yè)主體來(lái)說(shuō)意味著必須遵守政府法規(guī),否則就必然要受到應(yīng)有的懲罰;但同時(shí),法制經(jīng)濟(jì)對(duì)于管理部門(mén)來(lái)說(shuō)也意味著必須保持公平、公正的原則,嚴(yán)格依法辦事,而不要因?yàn)橐恍┲饔^因素越過(guò)自身的權(quán)限無(wú)限地干預(yù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),我們還不能用“出師未捷身先死”來(lái)定論,因?yàn)檎D以后還會(huì)開(kāi)業(yè)。棋盤(pán)已經(jīng)鋪開(kāi),撤退不但成本不保,而且對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)也是很沒(méi)面子的事情,以蘇寧的霸氣應(yīng)該不會(huì)就此撤退。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商稍微鎮(zhèn)定了一下慌亂的情緒之后仍然還要承受更大的更持久的恐慌。
蘇寧肯定不會(huì)接受當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的游戲規(guī)則,而是強(qiáng)迫當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商接受它的游戲規(guī)則。讓蘇寧成為溫州家電協(xié)會(huì)中的一員不太可能。所以,假如蘇寧站穩(wěn)了腳跟,那么結(jié)局只有一個(gè):溫州家電業(yè)的傳統(tǒng)游戲規(guī)則將被刷新。不是魚(yú)死,就是網(wǎng)破!
低價(jià)策略是否就是“惡意低價(jià)”還尚代商榷,但價(jià)格折讓本身是很正常的市場(chǎng)行為,也是家電連鎖制勝市場(chǎng)的法寶,國(guó)美、蘇寧等連鎖巨頭所以能在各大城市如此快速地攻城掠地,主要就是靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì),而且其價(jià)格策略向來(lái)是屢試不爽。溫州消家電市場(chǎng)的消費(fèi)者據(jù)說(shuō)是很理性的,我們倒是很想看看溫州消費(fèi)者是否具有足夠的理性能夠在蘇寧的強(qiáng)大價(jià)格攻勢(shì)下無(wú)動(dòng)于衷,而不是產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”!
當(dāng)然,這一切都是建立在公平市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上的。假如蘇寧溫州店今天因?yàn)橄腊踩[患,明天因?yàn)椤癤X隱患”,后天又因?yàn)椤癤X不規(guī)范”而被強(qiáng)令停業(yè)整頓,那蘇寧溫州店想生存下去都很難,更別提取勝市場(chǎng)了。 (中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)/李大為)
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