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蘇寧在溫州遭遇挫折 是蘇寧狂傲,還是地方保護?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-04-25 10:54
  4月17日,蘇寧電器溫州勝利路店在開業(yè)三小時后即被強行關門。蘇寧貼出的店面通知稱:“接上級通知暫停營業(yè)……”。據(jù)溫州家電協(xié)會的消息,蘇寧被強行關門是因為存在消防系統(tǒng)的安全隱患。蘇寧電器溫州勝利路店在沒有通過消防安全驗收情況下,強行開業(yè),遂受到當?shù)叵馈⒐、工商等有關部門強令停業(yè)整頓。

  如果僅僅是因為“安全隱患”,此次事件恐怕也僅僅具有消防安全的討論價值。事情并非這么簡單,相信業(yè)內(nèi)人士對此也已是心照不宣。

  若是反思事件的原因,首先讓我們想到的可能是蘇寧的狂傲。

  在籌備開業(yè)之前,蘇寧就已開始通過當?shù)貓蠹埖让襟w對溫州市場進行狂轟爛炸, “蘇寧以強大的實力搶灘溫州”、“蘇寧溫州店要全面洗牌溫州空調(diào)市場”、“蘇寧欲占溫州家電30%份額”、“進攻時間鐵定4月17日……” 

  蘇寧是誰?蘇寧是連鎖大鱷,即便在超大城市也幾乎是所向披靡、一路凱歌,小小的一個溫州,豈能讓蘇寧畏懼?在溫州,蘇寧的確是太張狂點。憑借自身的巨頭地位和連鎖優(yōu)勢,蘇寧可以我行我素,可以制定游戲規(guī)則,但怎么可以連政府部門的“整改通知書”都置之不理?

  凡事都講天時、地利、人和,三者具備,則萬事可成。蘇寧進駐溫州的選址、開業(yè)也都是經(jīng)過精心策劃,可以說天時、地利都已經(jīng)具備,但唯獨缺了一個“人和”,蘇寧被強令停業(yè)整頓與其說是狂傲的代價,不如說是忽視“人和”的代價。

  蘇寧大肆鋪張造勢使得當?shù)丶译娊?jīng)銷商無法再保持沉著姿態(tài),2004年4月14日下午,當?shù)亟?jīng)銷商在溫州家電協(xié)會、溫州市家電市場有限公司、市場管委會、市場維權委員會組織下齊聚到一起商討如何應對蘇寧的進駐,值得關注的是,各級相關部門的領導也應邀參加,同時被邀請的還有溫州市各大新聞媒體單位。

  據(jù)悉,在國內(nèi),當?shù)亟?jīng)銷商如此團結(jié)一致共同應對新興連鎖的進駐還是首次。

  溫州家電業(yè)經(jīng)過20多年風雨洗禮已經(jīng)的磨練出一批在規(guī)模、經(jīng)驗、管理和理念上都相當成熟的經(jīng)銷商,而且還有一個家電協(xié)會集中協(xié)調(diào)管理。 按照這種態(tài)勢,隨著蘇寧的進駐,我們不難想象:一場新舊渠道爭奪市場的典型的實地演戰(zhàn)即將拉開帷幕,溫州家電市場也將成為國內(nèi)家電渠道戰(zhàn)爭(傳統(tǒng)渠道與新興渠道的比拼)的典型戰(zhàn)場,而關于新舊渠道的理論爭論也將被溫州市場的實地演戰(zhàn)所平息。

  筆者作為一個對國內(nèi)家電市場的渠道問題關注已久的媒體工作者,對蘇寧溫州店的開業(yè)充滿的期待,期待著這場實地的渠道演戰(zhàn)能夠解除理論上的疑惑,但結(jié)果卻是大失所望。雖然蘇寧在短短5個小時已經(jīng)經(jīng)歷了從開業(yè)到停業(yè)整頓,但新興渠道商與傳統(tǒng)渠道商的真正的市場競爭卻并沒有開始過。蘇寧被勒令停業(yè)整頓固然是咎由自取,但蘇寧的停業(yè)卻并非是市場運作的原因,也并非新興連鎖的失敗,更不是當?shù)亟?jīng)銷商的勝利,當然這都是就市場層面而言的。

  市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。所謂的法制經(jīng)濟對蘇寧等商業(yè)主體來說意味著必須遵守政府法規(guī),否則就必然要受到應有的懲罰;但同時,法制經(jīng)濟對于管理部門來說也意味著必須保持公平、公正的原則,嚴格依法辦事,而不要因為一些主觀因素越過自身的權限無限地干預市場競爭。

  對于蘇寧來說,我們還不能用“出師未捷身先死”來定論,因為整頓以后還會開業(yè)。棋盤已經(jīng)鋪開,撤退不但成本不保,而且對蘇寧來說也是很沒面子的事情,以蘇寧的霸氣應該不會就此撤退。當?shù)亟?jīng)銷商稍微鎮(zhèn)定了一下慌亂的情緒之后仍然還要承受更大的更持久的恐慌。

  蘇寧肯定不會接受當?shù)亟?jīng)銷商的游戲規(guī)則,而是強迫當?shù)亟?jīng)銷商接受它的游戲規(guī)則。讓蘇寧成為溫州家電協(xié)會中的一員不太可能。所以,假如蘇寧站穩(wěn)了腳跟,那么結(jié)局只有一個:溫州家電業(yè)的傳統(tǒng)游戲規(guī)則將被刷新。不是魚死,就是網(wǎng)破!

  低價策略是否就是“惡意低價”還尚代商榷,但價格折讓本身是很正常的市場行為,也是家電連鎖制勝市場的法寶,國美、蘇寧等連鎖巨頭所以能在各大城市如此快速地攻城掠地,主要就是靠價格優(yōu)勢,而且其價格策略向來是屢試不爽。溫州消家電市場的消費者據(jù)說是很理性的,我們倒是很想看看溫州消費者是否具有足夠的理性能夠在蘇寧的強大價格攻勢下無動于衷,而不是產(chǎn)生“羊群效應”!

  當然,這一切都是建立在公平市場的基礎之上的。假如蘇寧溫州店今天因為消防安全隱患,明天因為“XX隱患”,后天又因為“XX不規(guī)范”而被強令停業(yè)整頓,那蘇寧溫州店想生存下去都很難,更別提取勝市場了。 (中國營銷傳播網(wǎng)/李大為)
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