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 XX公司的員工培訓(xùn)之道

思科之所以成為同行業(yè)之翹楚,其始終把員工培訓(xùn)當(dāng)作公司的頭等大事,起了相當(dāng)重要的作用。即使是在它獨(dú)占鰲頭的今天,其領(lǐng)導(dǎo)層依然為如何開(kāi)展好員工培訓(xùn)、讓員工越跑越快而殫精竭慮。
一、用E-learning進(jìn)行培訓(xùn)
在XX公司的培訓(xùn)體系中,E-learning的重要性排行第一。思科是一家生存在網(wǎng)絡(luò)上的公司,它擁有一個(gè)龐大的E-learning系統(tǒng)。**年月日1月,公司初步推出了E-learning課程及遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,為全面的E-learning方案打下基礎(chǔ)。思科系統(tǒng)公司最受歡迎的職業(yè)認(rèn)證-----CCNA的準(zhǔn)備工作也完全在網(wǎng)上進(jìn)行。思科遍布全球的2500多個(gè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)將全面實(shí)施E-learning策略,包括基于Web發(fā)送的內(nèi)容、電子化的管理及互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)社區(qū)。公司目前正在采用E-learning進(jìn)行其組織效率領(lǐng)域的管理培訓(xùn)。
二、30天的啟蒙培訓(xùn)
思科對(duì)于新員工的培訓(xùn)甚為看重。每名新員工首先要接受一項(xiàng)名為NewHireWorkStation的培訓(xùn),為期30天。
一位新人進(jìn)入公司后,公司會(huì)告訴他前三個(gè)月要做的事情。在第一個(gè)月他需要寫(xiě)一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后公司對(duì)該工作總結(jié)之時(shí)就有據(jù)可依。
如果這名新員工有不足之處,那么他的主管應(yīng)該了然于胸,若該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所發(fā)展,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
三、員工自定培訓(xùn)時(shí)間
在公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間是沒(méi)有嚴(yán)格限定的,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這就像肥員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作決定。公司也從不將某個(gè)員工當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng),每個(gè)人是潛在的經(jīng)理,并認(rèn)為這體現(xiàn)著Internet世界里人人平等的原則。
開(kāi)放的培訓(xùn)還體現(xiàn)在它信為不應(yīng)到了員工離開(kāi)之時(shí)才想到留人。幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法,因此,當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升時(shí),就能留信人。XX公司曾坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司產(chǎn)資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的是人才的增加和保留。
四、在大學(xué)里培訓(xùn)員工
XX公司有著很快的發(fā)展速度,它要求員工很快能獨(dú)當(dāng)在面。從**年開(kāi)始,它在一些大學(xué)設(shè)立了虛擬的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,讓學(xué)生熟悉Internet環(huán)境,CCNA認(rèn)證筆試,使學(xué)生對(duì)Internet有個(gè)基本的了解。公司從過(guò)了這一關(guān)的學(xué)徒事挑選了一些人充任見(jiàn)習(xí)員工。除此之外,公司還在學(xué)校開(kāi)始培養(yǎng)一些助理工程師,這些學(xué)生很可能會(huì)日后成為思科正式的工程師。
如今思科想讓中國(guó)區(qū)的員工與海外的人才進(jìn)行既快而且充分的交流,到海外培訓(xùn)一些員工,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)調(diào)度。在思科,一切都在很快地變化,所以,我們每們員工都要越跑越快。



四、開(kāi)放的員工培訓(xùn)
思科的員工培訓(xùn)非常開(kāi)放,不像許多公司在年初作計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。它認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能做出為期一年的計(jì)劃,因此,在一年內(nèi)公司要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。
在公司里員工的培訓(xùn)時(shí)間是沒(méi)有嚴(yán)格限定的,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這就像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)做決定。公司也從不將某個(gè)員工當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng),每個(gè)人是潛在的經(jīng)理,并認(rèn)為這體現(xiàn)著Internet世界里人人平等的原則。
開(kāi)放的培訓(xùn)還體現(xiàn)在它認(rèn)為不應(yīng)到了員工離開(kāi)之時(shí)才想到留人。幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法,因此,當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升時(shí),就能留住人。XX公司曾坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的是人才的增加和保留。

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