【網(wǎng)紅】一詞,本來是指在現(xiàn)實(shí)或互聯(lián)網(wǎng)上,因某件特定的事情,而被大家所關(guān)注,從而一炮而紅的人。來到傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),就是通過各大新媒體渠道引爆,紅起來的品牌或品類。例如:排隊(duì)像“蛇餅”的咸蛋黃肉松青團(tuán),把店開在LV旁的桃園眷村,排隊(duì)幾小時(shí)也很驕傲的喜茶,還有和喜茶唱對(duì)臺(tái)戲的惡搞喪茶……
網(wǎng)紅成功案例多了,大家的眼光就高了。普通的餐飲都看不上眼,都說非網(wǎng)紅不做。店都沒開起來,就說開店后,大力營(yíng)銷,賣力炒作,先融資個(gè)幾千萬再說。
那到底怎樣才能弄個(gè)網(wǎng)紅店呢?
一、爆紅點(diǎn)
1、明星
只要是明星就能自帶流量,明星開辦或者有明星背書的店,流量自然也花花來。前者有薛老師的上上謙、胡大帥哥的Fount,后者有廠花陳坤表揚(yáng)過的八十八粉。
2、情懷
情懷是個(gè)好東西,任何東西只要與情懷拉上關(guān)系,逼格立即會(huì)變高。賣臺(tái)灣懷舊小清新的桃源眷村就是最好的例子,雖然只是掛了臺(tái)灣的名。
3、話題
不騎單車,非得開個(gè)大奔去送煎餅的黃太吉;總理都得過來視察的伏牛堂;排隊(duì)也可以排出新高度的喜茶和鮑師傅。
二、賣點(diǎn)
1、產(chǎn)品
人無我有,人有我精。把自己的產(chǎn)品與市面上的區(qū)分開,做出自己的特點(diǎn),給到消費(fèi)者獨(dú)有的記憶點(diǎn)。桃園眷村賣小石磨現(xiàn)磨的豆?jié){,西少爺賣改革后的潼關(guān)派肉夾饃,喜茶對(duì)外宣稱自己是奶蓋鼻祖。
2、逼格
現(xiàn)在吃東西,都是人沒吃,手機(jī)先吃,不為別的,只是為了發(fā)個(gè)朋友圈,裝裝逼。無論是產(chǎn)品的賣相,還是店鋪的裝修,只要高端大氣上檔次,具有時(shí)尚感,消費(fèi)者都喜歡拍下來,曬出去。
3、營(yíng)銷
懂營(yíng)銷,再挫大家都知道你;不懂營(yíng)銷,你還是回家洗洗睡吧。喜茶舍得砸廣告精通線下營(yíng)銷;鮑師傅找了上海號(hào)稱最貴的媒體探店,其廣告費(fèi)不菲;桃園眷村投了幾乎所有的美食大V號(hào)。
4、價(jià)格
人都是犯賤的,整天都喊著工資少,沒錢花;但到消費(fèi)時(shí),又會(huì)嫌棄產(chǎn)品價(jià)格低,逼格不夠高。喜茶很好地捉住消費(fèi)者的心理,人均價(jià)格在22~23元左,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前上海市面上人均10~14元的平均標(biāo)準(zhǔn)。
5、年輕
年輕人是網(wǎng)紅店的消費(fèi)主力,必須捉住這個(gè)群體。
三、回歸產(chǎn)品
根據(jù)餐飲資訊內(nèi)參了解,7月中旬的一個(gè)晚上,一對(duì)情侶在上海某餐廳用餐后,都出現(xiàn)發(fā)燒伴有腹瀉的現(xiàn)象。無獨(dú)有偶,網(wǎng)上關(guān)于這家店的評(píng)論,近一周時(shí)間里出現(xiàn)過近10條點(diǎn)評(píng)也是反映就餐后出現(xiàn)不同程度的發(fā)燒與腹瀉。
出現(xiàn)這種情況后,消費(fèi)者果斷拒絕再次光臨這家餐廳,同時(shí),網(wǎng)上各大餐飲平臺(tái)也陸續(xù)把這家餐廳關(guān)進(jìn)小黑屋,再也搜索不到其任何信息。
對(duì)于網(wǎng)紅店來說,所有的造勢(shì),最終都要回歸到本質(zhì)——用戶體驗(yàn)。只有把味道、環(huán)境、服務(wù)做好,消費(fèi)者才會(huì)買賬。網(wǎng)紅店應(yīng)當(dāng)避免只追求外在,而忽視內(nèi)功修煉。