隨著零售業(yè)的發(fā)展與變化，現(xiàn)在儼然化分為兩大陣營(yíng)，一個(gè)是線上，一個(gè)是線下，兩大陣營(yíng)本是渭徑分明，隔“線”相望，但隨著時(shí)間的推移，線上與線下的邊界越來(lái)越模糊，漸漸融為一體。

今年早些時(shí)候，看到更多的是線下主動(dòng)向線上發(fā)展，聽(tīng)到的也是諸如“實(shí)體店要消亡”的結(jié)論，就在所有人擔(dān)心實(shí)體店的命運(yùn)時(shí)，沒(méi)想到劇情發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，線上品牌商們又要開(kāi)實(shí)體店了。

此番劇情逆轉(zhuǎn)，細(xì)細(xì)探究，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)前期的“迷亂”之后， 零售的發(fā)展越來(lái)越清晰，越來(lái)越接近零售的本質(zhì)。

未來(lái)：線上與線下緊密結(jié)合

如果把線上與線下當(dāng)成兩種零售模式的話，就不會(huì)再孤立地看待電商與實(shí)體店。電商與實(shí)體店不是對(duì)立的，更不是有你無(wú)他的，僅是兩種模式，兩種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這兩種模式經(jīng)過(guò)前期的獨(dú)立與對(duì)立后，邊界漸漸模糊，實(shí)體店深深地?fù)肀щ娚蹋�電商也把觸角伸到了實(shí)體店。

不難想象，以后在線上經(jīng)常能見(jiàn)到實(shí)體店的身影，在線下，也會(huì)看到電商的店鋪。實(shí)際上，目前兩者的結(jié)合并不少見(jiàn)�；蛟S，一種新的零售模式正悄悄興起，等到其發(fā)展壯大時(shí)，才會(huì)恍然大悟——原來(lái)如此。

在線下，線上的品牌正在實(shí)地延展。比如，韓都衣舍，在濟(jì)南也開(kāi)了實(shí)體店，但比起線上明顯的品牌訴求和特色，在線下，則要暗淡得多，似乎失去了迷人的光環(huán)。

這不足為奇，就像實(shí)體店到線上謀求發(fā)展，剛開(kāi)始也是稍顯笨拙，等著慢慢摸到竅門(mén)后，就越發(fā)靈活起來(lái)。

經(jīng)過(guò)這樣小心翼翼地探索與發(fā)展，實(shí)體店與電商都會(huì)各自在不擅長(zhǎng)的方向里找到自信，找到一個(gè)適合自己的落腳點(diǎn)。在未來(lái)，電商與實(shí)體店都不再是獨(dú)立的存在，兩者互相依存、互相融合、互相借鑒，兩者的邊界不再清晰，到那時(shí)，討論的重點(diǎn)也不再是電商與實(shí)體店，而兩者的結(jié)合體。

當(dāng)下：尋求多點(diǎn)觸發(fā)

線下與線下互相探索的腳步從未停止。從來(lái)也沒(méi)有一項(xiàng)商業(yè)規(guī)則規(guī)定，線上的零售商只能在線上發(fā)展，線下的只能在線下發(fā)展。只是剛開(kāi)始，他們都在熟悉的領(lǐng)域里找到了立足點(diǎn)，但這并不妨礙他們向另一個(gè)商業(yè)模式進(jìn)軍。

當(dāng)下，許多實(shí)體店都在探尋o2o方式的落地。當(dāng)然，落地的方式可以多種多樣，但是有一種方式卻不得不提——那就是付款環(huán)節(jié)。原來(lái)購(gòu)物，不方便帶現(xiàn)金，刷卡成了首選，但現(xiàn)在刷卡已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求了。許多零售店都開(kāi)通了微信支付和支付寶支付，只需點(diǎn)一下對(duì)應(yīng)碼，就可輕松付款，這比刷卡又快捷方便了許多。這種探尋應(yīng)是鼓勵(lì)和歡迎的，因?yàn)橐粋�(gè)開(kāi)放的心態(tài)可以接納更多的新鮮事物，可以讓實(shí)體店呈現(xiàn)出更多的姿態(tài)。

線上品牌的發(fā)展也是如此。亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、茵曼，都在找尋線下的路徑，不久地將來(lái)，在線下，能看到更多線上的品牌。

如此密集地從線上到線下，從線下到線上，只有一個(gè)原因，就是許多零售商在利用一切機(jī)會(huì)率先嘗試，其實(shí)這就是在創(chuàng)新。當(dāng)未來(lái)不可遇見(jiàn)，只有通過(guò)當(dāng)下不停的創(chuàng)新、更正，再創(chuàng)新、再更正，在危機(jī)來(lái)臨之前找到合適的發(fā)展路徑，才能輕松擺脫夢(mèng)魘的糾纏。

所以，現(xiàn)在看到的是一片“亂象”紛飛，線上謀求線下，線下向線上靠攏，沒(méi)有此時(shí)的亂象，可能就沒(méi)有未來(lái)的順利與順暢。

零售業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的行業(yè)，固步自封從來(lái)不是零售業(yè)的代名詞。在如此多變的當(dāng)下，更要珍視每一次嘗試，每一次創(chuàng)新，每一次向外探出的腳步，只有這樣，才能看到更精彩的明天。