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主題:互聯(lián)網(wǎng)+ 同電商一樣嗎?不一樣,那線上品牌到線下能活嗎?

  |   只看他 樓主

談?wù)撨@個(gè)話題,個(gè)人覺(jué)得首先明確一個(gè)概念:互聯(lián)網(wǎng)+ = 電商?答案是否定的,電商的本質(zhì)是:減少中間環(huán)節(jié),確保商品價(jià)格優(yōu)勢(shì),把無(wú)數(shù)的商品集中在一個(gè)虛擬的平臺(tái),供大家選擇,讓顧客由原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)手工選購(gòu)商品改為鼠標(biāo)選購(gòu),由推購(gòu)物車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)自己搬運(yùn)回家改為快遞哥送上門(mén),付款方式由貨幣本身改為支付寶,本質(zhì)是改變顧客購(gòu)物的過(guò)程和方式,零售的本質(zhì)并沒(méi)有變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代本質(zhì)是:優(yōu)化一切可以減少的環(huán)節(jié),極大提升顧客體驗(yàn),讓更多的體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)去中心化,實(shí)現(xiàn)人人都是中心,對(duì)于顧客需求達(dá)到及時(shí)響應(yīng),無(wú)障礙交流,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是一種生活方式,同原來(lái)的農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命一樣,是對(duì)原有的社會(huì)模式的一種顛覆。

近幾年,電商的瘋狂崛起讓無(wú)數(shù)的實(shí)體店膽寒,不論是百貨業(yè)、超市還是專(zhuān)賣(mài)店,都感覺(jué)命懸一線,造成這種情況的原因無(wú)外乎以下幾各因素:

1、當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì)是零售消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)決定。

2、電商作為體量近乎無(wú)限大(包含品類(lèi)和單品)平臺(tái),給人們更多的選擇。

3、魚(yú)蛇混雜的單品適應(yīng)了當(dāng)前的中國(guó)消費(fèi)者需求(便宜、多)。

4、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的體制建設(shè)沒(méi)有跟上零售經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的步伐。

5、國(guó)家在具體的電商監(jiān)管層面極度落后,給了無(wú)數(shù)不法分子生長(zhǎng)的空間。

6、人們選擇電商消費(fèi),不是顧客的錯(cuò),是國(guó)家制度體制和零售實(shí)體之間斷層決定的。

現(xiàn)在探討線上品牌到線下發(fā)展實(shí)體店,我不看好,原因如下:

1、線上做的好,線下就好嗎?前期阿里巴巴的鄉(xiāng)村計(jì)劃進(jìn)展好像不太順利,原因是:鄉(xiāng)村市場(chǎng)雖大,但是需要大眾的消費(fèi)水平、觀念同步,龐大的物流足以支撐,更重要的是售后的及時(shí)性和顧客體驗(yàn)性能否不滯后,但當(dāng)前來(lái)看很顯然做不到,現(xiàn)在阿里做不到別人可以嗎?估計(jì)很難,但是未來(lái)是可能實(shí)現(xiàn)的。

2、線上店同線下店能一致嗎?不一致,原因是如果能實(shí)現(xiàn)一致(商品、價(jià)格、售后、經(jīng)營(yíng)成本等等),現(xiàn)在的阿里巴巴不會(huì)有那么多的麻煩,售假、售后、虛標(biāo)價(jià)格、無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)等等,國(guó)外不會(huì)那么多的官司。不能實(shí)現(xiàn)一致的線上線下,還要大規(guī)模開(kāi)實(shí)體店,你覺(jué)得有前景嗎?

3、社會(huì)消費(fèi)發(fā)展的歷程決定了,電商和實(shí)體會(huì)永久的共存,只是我們剛剛進(jìn)入這個(gè)新的時(shí)代,從內(nèi)心里無(wú)法接受而已。因?yàn)殡娚虥](méi)有改變傳統(tǒng)零售實(shí)體店的顧客消費(fèi)本質(zhì),它只是改變了顧客購(gòu)物方式和途徑。

既然互聯(lián)網(wǎng)+同電商不一樣,而互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)是未來(lái)社會(huì)的一種生活方式,那么未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)時(shí)代的標(biāo)志,而電商只是滿足顧客消費(fèi)的一個(gè)途徑罷了。我們無(wú)法改變風(fēng)的方向,但是我們可以改變舵的方向,從而讓我們走的更遠(yuǎn),在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我不看好線上品牌的大規(guī)模線下發(fā)展。

中雨- 該帖于 2015/12/13 13:22:00 被修改過(guò)
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