CRM軟件一般對(duì)企業(yè)而言，能夠解決企業(yè)的一下管理問題：

1、解決員工工作壓力大、事情雜、頭緒亂、時(shí)間易沖突、工作難安排等一系列問題，讓員工輕松高效開展工作；

2、讓工作無需往來奔波，避免忙中生亂，隨時(shí)隨地?zé)o紙化辦公，便于合理調(diào)配工作時(shí)間，提高日常工作效率；

3、員工日志保留工作痕跡，統(tǒng)計(jì)員工工作數(shù)據(jù)，方便傳承優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，減少員工流動(dòng)帶來工作交替的不變；

4、主控客戶服務(wù)跟進(jìn)的全部過程，幫助員工把握客戶需求，梳理跟單過程，提煉銷售規(guī)律，提升訂單轉(zhuǎn)化率；

5、需要用戶處理的信息，系統(tǒng)自動(dòng)給出彈屏提醒，為用戶使用軟件塑造輕松環(huán)境，克服人腦遺忘規(guī)律；

6、主控客戶服務(wù)跟進(jìn)的全部過程，幫助員工把握客戶需求，梳理跟單過程，提煉銷售規(guī)律，提升訂單轉(zhuǎn)化率；

7、客戶對(duì)賬單解決企業(yè)業(yè)務(wù)往來錢貨對(duì)賬難題，款貨輕松管理，對(duì)賬輕松高效；

8、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助企業(yè)了解公司經(jīng)營(yíng)實(shí)況，發(fā)現(xiàn)工作問題，做出理性管理決策；

而宇博ERDS平臺(tái)化的CRM系統(tǒng)除了可以解決上述的問題之外，還有者更為獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

1、解決高端信息技術(shù)人才的需求問題。CRM信息管理系統(tǒng)的管理需要比較高新的、復(fù)合型的管理技術(shù)人才，這造成了許多企業(yè)有實(shí)施系統(tǒng)的能力卻沒有管理和維護(hù)系統(tǒng)的人才的現(xiàn)象。而宇博CRM只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，就可以人人都做管理員了。

2、信息孤島問題。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)是龐大且復(fù)雜的，所以需要的管理信息系統(tǒng)也不止一個(gè)，但是多系統(tǒng)之間的信息孤島問題卻嚴(yán)重的影響著企業(yè)的管理效率。宇博研發(fā)ERDS平臺(tái)就可以解決企業(yè)系統(tǒng)之間的信息孤島問題。通過將企業(yè)的CRM系統(tǒng)或者其他的系統(tǒng)功能在平臺(tái)上進(jìn)行高度的集成，共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而解決信息孤島問題。

3、可成長(zhǎng)性問題。就如同我們穿鞋一樣，當(dāng)我們長(zhǎng)大之后，原有的鞋子就不在合腳了�，F(xiàn)階段使用的系統(tǒng)，或許在企業(yè)發(fā)展一段時(shí)間之后，就會(huì)變得“磨腳”了。宇博ERDS平臺(tái)給予了企業(yè)強(qiáng)大的成長(zhǎng)空間，企業(yè)可以通過平時(shí)的一步步的積累（表單、流程、報(bào)表等的建立）來不斷的促使系統(tǒng)進(jìn)行成長(zhǎng)，解決系統(tǒng)的“成長(zhǎng)”難題。

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