現(xiàn)在很多東東都在變大,而且呈現(xiàn)越來越大的趨勢……
比如說“手機(jī)變大了,連Iphone都5.5寸了;ABB汽車集團(tuán)出L號;淘寶大數(shù)據(jù)顯示近年來“文胸尺碼”也穩(wěn)步成長,購物中心的體量10萬方起步,60萬方也不稀奇……沒有大起來的,大家也想辦法努力變大一點(diǎn),比如說房子……
但是,大不一定就好,Bigger真不一定Better,尤其是對于當(dāng)下倍受“電商+城市交通出行成本趨高+被電商慣壞了的消費(fèi)者”三重煎熬的大賣場來說,尤其如此。
大賣場曾經(jīng)的核心競爭力。
1、因?yàn)榇,所以商品品類超全,SKU以萬計(jì),選擇多,一站式采購,所以很有吸引力;
2、因?yàn)榇,而且還連鎖,在全球或全國統(tǒng)采,采購成本更低,所以天天低價(jià),很有吸引力;
3、因?yàn)榇,市場可輻射范圍廣,聚人流,所以成為地產(chǎn)商或商業(yè)項(xiàng)目公認(rèn)的人氣磁石,因而很有吸引力;
4、因?yàn)榇,所以通常會有約20%面積用于外租區(qū)以賺取租金差,當(dāng)外租區(qū)做到極致時(shí),大賣場自己的租賃成本幾乎為零,對于大賣場自己而言,這種模式也很有吸引力;
曾經(jīng),一大解千愁……
大賣場當(dāng)下及未來的死穴。
1、因?yàn)榇,所以會有很多人,且人工成本居高不下,將持續(xù)吞噬其利潤率;
2、因?yàn)榇,所以需要更大城市物理空間的客流來養(yǎng)活自己,但日益惡化的城市交通讓越來越多的人不愿意為了買點(diǎn)生活用品而驅(qū)車或擠地鐵、公交去大賣場, 即便開個(gè)環(huán)線購物直通車也解決不了什么問題……大買場的客流正呈滯漲及下降趨勢;
3、因?yàn)榇,所以有太多營運(yùn)成本要消化,然后會以各種名目分?jǐn)偟焦⿷?yīng)商,以致于供應(yīng)商終端成本高企,失去競爭力;
4、因?yàn)榇,而且大了太久,所以很難回頭,重復(fù)“去年、上個(gè)月、昨天”的思維定勢已經(jīng)很難轉(zhuǎn)變;大賣場曾經(jīng)的因大而成功的慣性正在成為導(dǎo)致其衰落而不自知的那鍋溫吞水……
大賣場的未來:減肥瘦身,并多多分身。
1、由過去努力吸引更遠(yuǎn)距離的顧客光顧的“大塊頭”模式,向主動走近社區(qū),走近顧客的“友好小鄰居”策略轉(zhuǎn)變,重慶電視臺天天630欄目的廣告語“貼近老百姓”或許將成為大賣場未來救存之路。
2、由過去包羅萬象的大而全,向鄰里中心,中小規(guī)模的精致生活超市轉(zhuǎn)變,而且還需要面對不同類型的社區(qū)人群做出相應(yīng)的商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及服務(wù)優(yōu)化;
3、由過去單純的賣東西賺進(jìn)銷差收銀機(jī)模式,到兼容“生活、服務(wù)”的生活中心模式轉(zhuǎn)變;
3.1進(jìn)一步縮減自營區(qū),擴(kuò)大生活配套項(xiàng)目的引入,讓大賣場變身中小型生活方式中心;
3.2提升賣場觀感,由粗放向精致轉(zhuǎn)變,讓賣場也有文藝感,如樂城。
4、同過去勞動集型向基于大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)的智慧型賣場轉(zhuǎn)變。
4.1根據(jù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣,分析其曾經(jīng)購買商品的消耗量,在顧客用完之前推送相應(yīng)的商品信息,甚至顧客可以線上訂購,然后選擇送貨上門服務(wù),悄無聲息,但自然親切。
4.2自助收銀:消費(fèi)者不用在收銀臺前焦慮的等待,使用掃碼或NFC自助支付,收銀臺前無排隊(duì)盛況,賣場依然可以賺得盆滿缽滿。
5、勇敢的擁抱電商,但不一定從零開始,也不必從“我”開始,在“阿貓阿狗家”玩電商不丟人。
5.1最愚蠢的行為或許就是在電商格局已定的當(dāng)下,還企圖通過砸?guī)變|或幾十億銀兩做一個(gè)以自己“珍愛無比的品牌”為域名的電商網(wǎng)站與“阿貓阿狗阿寶”一爭天下。時(shí)至今日多數(shù)網(wǎng)民并不知道“大潤發(fā)”砸重金搞的“飛牛網(wǎng)”為何物,這已“生動慘烈”的說明了這個(gè)問題(當(dāng)然或步后塵的還有中糧的“我買網(wǎng)”、順風(fēng)精選……)
“阿貓阿狗阿寶”已經(jīng)一統(tǒng)中國綜合平臺型電商天下,亞馬遜這個(gè)“外來和尚”念經(jīng)已不再中聽;蘇寧、國美痛苦掙扎,難成正果,但仍會繼續(xù)維持,畢竟給線下實(shí)體店做個(gè)O2O配合也不錯;當(dāng)當(dāng)呢,如果不選好時(shí)機(jī)把自己嫁了,未來連求收購的資本或許都會失去。
一言以蔽之,中國內(nèi)地已過了新興大型平臺型電商創(chuàng)立的窗口期,要線上賣貨,直接上“阿貓阿狗大船”即可,不必費(fèi)錢打水漂了。
5.2實(shí)體賣場做電商不丟人,并不意味著實(shí)體賣場沒有出路,一切只需以“創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)”為名即可,這一點(diǎn)想明白了,其它的都不會再由問題……
當(dāng)前“阿貓阿狗阿寶阿遜……”已成功攻陷一二線城市,2014年中已擬開啟“廣袤農(nóng)村市場”,
大賣場走到今天,尤其是對于身處一二線城市的“實(shí)體零售大佬”而言,大已不強(qiáng),大已顯疲態(tài),轉(zhuǎn)型已勢在必然……瘦身、減肥、多元化、生活化、精致化、渠道下沉致3、4、5線城市(已避電商之鋒芒)或已是必由之路。
2009年我曾放言《傳統(tǒng)百貨行將覆滅》曾被業(yè)界嘲笑為標(biāo)題檔類型的狂妄之言(當(dāng)時(shí)尚未開始網(wǎng)購的我還沒有感受到電商對于實(shí)體零售的沖擊,僅僅是從消費(fèi)體驗(yàn)的角度做了簡析),2013開始,2014蔓延開去的百貨、大賣場的關(guān)店潮已冰冷的證實(shí)市場的慘烈……對于那些習(xí)慣了在溫吞水中安樂死的而不求改變的“大佬”,我只能一笑而過,沒有絲痛情…… 原文鏈接:http://blog.fang.com/6860720/3610373/articledetail.htm(中低檔傳統(tǒng)百貨商場行將覆滅???)
一年一度的即將“雙11”來臨,與以往不同的是,今年備戰(zhàn)“雙11”新丁有“生鮮電商”(如柳傳志先生投資的柳淘……),力圖通過“年度電商盛宴”切入“生鮮”這個(gè)大賣場最自信的堅(jiān)固城堡,或許在不久的將來“生鮮品類”亦將被無孔不入的生猛電商撕開一條血淋淋的口子……
也許,再過幾年當(dāng)回眸近年來大賣場的關(guān)店潮或調(diào)整潮,我們或許不再唏噓,因?yàn)樘l繁了,就不再是新聞,也不再意外了……(謝尚偉 2014年10月28日)
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- 該帖于 2014-10-30 15:56:00 被修改過