了解顧客、熟悉顧客的銷售技巧
了解顧客、熟悉顧客的銷售技巧?
答案就是:泡。
要把自己泡在顧客群里,甚至把自己當(dāng)做一個(gè)真正的顧客,這樣才能徹底的感同身受。泡顧客的4個(gè)步驟,潛伏、傾聽、溝通、畫像。其實(shí)最根本的,就是你的內(nèi)心,必須具備為別人提供價(jià)值的決心,把這個(gè)作為自己的習(xí)慣,而不是只想著索取。所以,拿出泡妞的勁頭去泡你的顧客,天天和他們黏在一起,傾聽他們的談話,他們的話題,他們的痛苦,他們的渴望,真誠的和他們溝通,獲取他們內(nèi)心的真實(shí)需求,讓他們相信你、喜歡你、依賴你、離不開你。當(dāng)你深切的體會了顧客的需求和痛苦,做任何事情都從這里出發(fā)的時(shí)候,一切的營銷活動都會變得水到渠成,云開霧散!死死盯著你的目標(biāo)顧客,事情就會變得簡單和順利!