華熙生物做不了元氣森林
近期,元氣森林一封道歉信登上熱搜,信中首次澄清“0蔗糖”不等于“0糖”,之前有誤導(dǎo)消費者的嫌疑。
另一邊,差不多同一時間,華熙生物玻尿酸礦泉水低調(diào)上線旗艦店,同樣主打“0糖”。
元氣水與玻尿酸礦泉水,兩款產(chǎn)品都有著小清新的外表、打著“健康”、“美麗”的營銷旗號,氣質(zhì)如此相似。
華熙生物水肌泉,圖源官方旗艦店
而這背后,是兩家長得越來越像的公司。
被歸為藥企的華熙生物,越來越有“網(wǎng)紅”氣質(zhì)。在李佳琦、薇婭的直播間里,華熙生物的名字被頻頻提及;在各大國潮活動、品牌聯(lián)名里,華熙生物的玻尿酸護膚品亦經(jīng)常出現(xiàn)。
2020年,華熙生物營收26.33億元,其中銷售費用10.99億元,占比41.7%,銷售費用率遠超同是玻尿酸藥企的愛美客與昊海生物。
從彩妝、護膚品,到零食、飲料,華熙生物的玻尿酸愈來愈多出現(xiàn)在C端領(lǐng)域。前不久推出的玻尿酸礦泉水,即是華熙生物向食品飲料市場邁出的重要一步。
而食品飲料賽道上,重品牌、重營銷,頻繁露臉直播間、熱衷發(fā)動品牌活動,正是元氣森林的特色。
那么,玻尿酸礦泉水,能復(fù)制“元氣水”的爆款之路嗎?飲料賽道上,華熙生物會成為下一個元氣森林嗎?
能復(fù)制元氣森林當“網(wǎng)紅”嗎?
說到元氣森林,人們總免不了要提及它背后的男人——唐彬森。
2014年,32歲的唐彬森參與了元氣森林天使輪投資,但投了之后發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)始團隊不行。
于是他挖來了可口可樂團隊,經(jīng)過內(nèi)部多次測試,終于挖到了代糖的法寶——赤蘚糖醇。
赤蘚糖醇并非元氣森林獨創(chuàng),但因為元氣森林的大力宣傳而成了品牌代名詞。許多第三方測評平臺開始針對其赤蘚糖醇“0糖0脂0卡”的宣傳進行各種各樣的測評,坩堝蒸餾、色譜分析、試紙測驗,越測試,越像是給元氣森林打廣告。
類似的事情,也在另一家本屬于醫(yī)美賽道的公司——華熙生物身上發(fā)生。
2000年,研發(fā)出透明質(zhì)酸(玻尿酸)生產(chǎn)技術(shù)的郭學(xué)平博士,正在為技術(shù)落地發(fā)愁之時,遇上了北大EMBA同學(xué)、通過房地產(chǎn)實現(xiàn)財務(wù)自由的趙燕。趙燕大手一揮,出資2億元做天使投資人,由此成為“玻尿酸女王”。
2021年1月7日,玻尿酸賽道迎來大轉(zhuǎn)機。國家衛(wèi)健委正式批準食品級透明質(zhì)酸鈉原料(玻尿酸)可作為新食品原料用于普通食品添加,將玻尿酸用途從醫(yī)美擴張到食品領(lǐng)域。
兩個月后,華熙生物火速抓著玻尿酸的概念,推出食品品牌“黑零”,主打含有玻尿酸的礦泉水和飲料。
為了證明食物玻尿酸的功效,華熙生物甚至搬出了山東大學(xué)藥學(xué)院開展的一項實驗,結(jié)果顯示,“52名受試者連續(xù)服用45天透明質(zhì)酸鈉120毫克/天,對皮膚水分有明顯改善作用。”
水肌泉宣傳口服玻尿酸功效,圖源水肌泉官微
一位跨界天使投資人、一個成分代名詞和幾項科學(xué)實驗,當這些要素同時出現(xiàn)在兩家公司身上,令兩者產(chǎn)品氣質(zhì)也愈來愈相似。
“0糖0脂0卡”曾讓元氣森林在年輕群體出圈,而今的玻尿酸飲料直接抄起了作業(yè)。
華熙生物的飲用水產(chǎn)品“水肌泉”,主打宣傳點也是“0糖0脂0卡”,外加“66mg玻尿酸”。
有趣的是,如果不是為了討好年輕人,對于一款礦泉水來說,“0糖0脂0卡”的賣點,實在有些多余。
就連添加了華熙生物玻尿酸的漢口二廠“哈水”氣泡水,也是滿滿的元氣森林味道。無論是“美麗喝出來”這樣暗示顏值與健康的產(chǎn)品廣告語,還是淺藍、淺粉的廣告色調(diào),甚至是日式字體的品牌logo,都與元氣森林“偽”日式小清新風格如出一轍。
哈水氣泡水,圖源漢口二廠官網(wǎng)
學(xué)到了網(wǎng)紅前輩的皮囊,玻尿酸礦泉水的營銷也正在朝著打造“網(wǎng)紅產(chǎn)品”的道路走去。
小紅書、短視頻,自然是不可失守的營銷陣地。
在小紅書搜索“元氣森林”,其種草文達5萬篇之多,是同為無糖茶飲的東方樹葉的11倍。
另一邊,華熙生物水肌泉礦泉水才上市兩個多月,小紅書筆記已有7400多篇、相關(guān)產(chǎn)品100多件。
例如,在小紅書擁有12.5萬粉絲的KOL博主“胡神仙~”,僅發(fā)布了一條“春日野餐”帖,曬出水肌泉照片,便獲得了288個點贊、150個收藏,評論數(shù)達到104條。在帖子中,她宣稱水肌泉可“隨時補水”、“美美喝水”。
此外,在抖音、快手等短視頻平臺上,亦有越來越多KOL前來站臺。
例如,抖音上擁有114.5W粉絲的美妝UP主“李思楠i”,發(fā)布了一條水肌泉帶貨視頻,稱其既可用于敷臉,又可直接飲用,收獲了2240個贊。
不過,相比于元氣森林線上線下全渠道鋪開的投放方式,水肌泉因為剛上市的緣故,還僅在自家官網(wǎng)及天貓旗艦店、小紅書旗艦店售賣,渠道相對保守。
但以往的化妝品銷售經(jīng)驗足以證明,華熙生物與元氣森林一樣深諳營銷之道。
例如其美妝產(chǎn)品,線下已大規(guī)模投放專柜、線上與李佳琦、薇婭、羅永浩等主播深度合作;緊跟“新國貨”風口,其與故宮聯(lián)名推出玻尿酸口紅……可以說,元氣森林所有的營銷手段,華熙生物在美妝賽道幾乎都有過實踐。而華熙生物也正在將這些營銷套路用在旗下的食品營銷上。
財務(wù)數(shù)據(jù)亦顯示,華熙生物長得越來越像網(wǎng)紅快消品公司。
2020年,華熙生物銷售費用10.99億元,占總營收比重41.7%,其中單線上服務(wù)推廣就消耗近5億元費用。對比之下,其研發(fā)投入1.41億元,僅占總營收的5.4%。
由于5%的研發(fā)費用明顯低于科創(chuàng)板上市企業(yè)15%的研發(fā)費用率標準,華熙生物甚至遭遇上交所問詢。
當藥企逐漸“網(wǎng)紅化”,華熙生物能討消費者歡心嗎?
“無糖”飲料一炮打響,玻尿酸水卻沒這么好命
2016年,世界衛(wèi)生組織發(fā)布的《全球糖尿病人報告》指出,全球的糖尿病患者已達4億多人,也就是說,平均每11個人就有1個糖尿病患者!疤恰背闪俗锟準。
這一年,全球興起了“減糖”風暴:
國家衛(wèi)生計生委正式發(fā)布了《中國居民膳食指南(2016)》,強調(diào)了國人的糖攝入量:“每天糖的攝入量不超過50g,最好控制在25g以下”;
英國公布預(yù)算案,宣布兩年內(nèi)開征“糖稅”:每100毫升含5克糖以上的飲料須繳稅,估計為財政帶來5.2億英鎊收入,用作鼓勵學(xué)童運動;
比利時開征汽水稅,對在售1升裝的含糖飲料征收3歐分稅款……
也就在這一年,元氣森林打著“0糖0脂0卡”的廣告語誕生,踩中了時代風口。
唐彬森的產(chǎn)品天分展現(xiàn)在,他從農(nóng)夫山泉的案例里悟到的一個字——“甜”。一個天然無糖的飲用水,尚且要用“農(nóng)夫山泉有點甜”這樣廣告語搶占用戶心智,更不用說其他飲料。
循著這個思路,元氣森林看中了赤蘚糖醇。阿巴斯甜、甜蜜素等人工甜味劑已在擾亂代謝、致癌等爭議中逐漸淡出市場,唯有赤蘚糖醇,還在一片少有人知的市場里,任人“打扮”。
在精美的包裝下,元氣森林講出了一個沒有糖,卻有點甜的故事。而這個故事的底色,叫做“放縱欲望,但無代價”。
元氣森林氣泡水,圖源元氣森林官網(wǎng)
5年以后的2021年,玻尿酸氣泡水的故事,卻并不被年輕人接受。
近期,華熙生物正式推出國內(nèi)首款玻尿酸飲用水“水肌泉”。
其高管表示,上市玻尿酸飲用水的初衷,就是讓生物科技賦能大場景高頻次消費品,讓生物活性物質(zhì)惠及更廣泛大眾。
飲用水健康、玻尿酸美容,兩功效都集中在均價不足十元的“水肌泉”里,與動輒上千元的醫(yī)美制劑相比,礦泉水更能幫助人們實現(xiàn)“玻尿酸自由”。
這就是玻尿酸飲用水的全部故事內(nèi)涵,邏輯“簡單粗暴”,很多年輕人卻不信了。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向《中國科技投資》記者表示:“玻尿酸用作醫(yī)美,對于皮膚的緊致、亮度、鎖水等方面都有非常好的功能性保護及提升作用。但運用到食品領(lǐng)域,整體效果是大打折扣的。從科學(xué)角度來說,玻尿酸如果從口腔進入,經(jīng)過胃消化之后,跟很多食品最終形成的營養(yǎng)物質(zhì)并沒有太大差異。”
“服用玻尿酸一是效果不明顯,二是對小孩、老人、孕婦及一些特殊人群會有一定的副作用,現(xiàn)在市面上很多相關(guān)產(chǎn)品基本可界定為‘智商稅’”,朱丹蓬直言。
食品與營養(yǎng)信息交流中心科學(xué)技術(shù)部主任阮光鋒也向燃財經(jīng)表示,口服透明質(zhì)酸不可能直接被人體吸收,而且人體自己就可以合成透明質(zhì)酸,基礎(chǔ)原料來自飲食及代謝產(chǎn)物,并不需要額外補充透明質(zhì)酸。
截止目前,連線Insight觀察到,在天貓水肌泉旗艦店,其價格46.8元6瓶的礦泉水,僅有878人付款。除了頂部評論區(qū)滿滿的“營銷味”,大部分用戶評論不外乎“沒喝出啥特別”、“好奇買著玩”、“大概率是智商稅”。
水肌泉天貓旗艦店銷量,圖源水肌泉天貓旗艦店
更有意思的是,在百度搜索“華熙生物礦泉水”,首頁位置即出現(xiàn)多個“智商稅”字眼。在產(chǎn)品上市不到兩個月,即遭遇如此多質(zhì)疑,這樣的情況在飲料界并不多見。
即便華熙生物很懂營銷套路,卻難以對抗市場對玻尿酸水普遍的懷疑態(tài)度。元氣森林趕上了無糖風口,華熙生物卻遲遲盼不來美容飲料風口。
元氣森林翻車,華熙生物能走多遠?
5月10日的北京國際寵物用品展上,一款“玻尿酸高蛋白全價糧”打在了展館門口的C位上。這是由華熙生物新推出的寵物品牌海寶詩聯(lián)合功能糧品牌麻瓜出品的玻尿酸貓糧。
華熙生物要拿玻尿酸喂貓,貓糧價格瞬間“坐地起價”。
華熙生物的麻瓜X海寶詩320g貓糧,每袋價格56元,平均每千克價格175元。相比之下,其他品牌如渴望牌貓糧每千克單價不超過160元,高爺家單價85.33元。
據(jù)放大燈引用華熙生物銷售人員的介紹,“內(nèi)服玻尿酸能調(diào)節(jié)寵物身體狀況,改善腸胃、關(guān)節(jié)健康”,“就像人補充蛋白質(zhì),會延緩衰老一樣!
麻瓜X海寶詩貓糧,圖源海寶詩官網(wǎng)
玻尿酸飲用水尚且只以“美容”、“補水”作宣傳功效,到了寵物糧食身上,其功效卻更進一步,足以“改善腸胃、關(guān)節(jié)”。
一場“翻車”似乎近在眼前,已有專家直接點明了這點。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向中國網(wǎng)財經(jīng)表示,華熙生物沒有“健字號”批文,只是普通“食字號”產(chǎn)品,沒有資格談“內(nèi)服美容”這個事情。
“從法律法規(guī)這個角度來看,這已經(jīng)涉嫌違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。另外,普通食品禁止宣稱功能,華熙生物宣傳功效涉嫌違法違規(guī)”,他說道。
根據(jù)《廣告法》規(guī)定,企業(yè)利用虛假廣告宣傳情節(jié)嚴重的,可以依法停止其廣告業(yè)務(wù),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任,并且處最高200萬元罰款。
而上一次因為虛假宣傳大規(guī)!胺嚒钡,正是元氣森林。
在元氣森林“一個遲來的升級”致歉聲明中,其解釋在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標示和宣傳中,沒有說明“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。
它還表示,已對乳茶產(chǎn)品做了修正升級,將包裝從原來的“0蔗糖 低脂肪”改為“低糖 低脂肪”。同時鄭重提醒:“乳茶有奶所以是有糖的。”
這封道歉信引發(fā)了“眾怒”,許多消費者這才意識到,自己被收了很久的智商稅。
元氣森林道歉信,圖源元氣森林天貓旗艦店
就連元氣森林的基本盤赤蘚糖醇也遭到了大規(guī)模質(zhì)疑。在微博、知乎、豆瓣等多個社交平臺,均有網(wǎng)友反映喝了元氣森林后“脹氣”、“腹瀉”的現(xiàn)象。
一位知乎化學(xué)專業(yè)研究生Up主表示,元氣森林每瓶氣泡水的赤蘚糖醇使用量,可能會讓特定人群出現(xiàn)不耐受的情況,從而引發(fā)輕微腹瀉。
不利的輿論撲面而來,元氣森林的形象一落千丈。
4月12日,新華社發(fā)布評論稱,元氣森林應(yīng)該好好反省,而不是玩文字游戲,否則就會像網(wǎng)友說的那樣,“文字游戲一時爽,翻車塌房難收場”。
重拾品牌形象,奪回消費者青睞,是元氣森林下一階段的難題。
對于華熙生物而言,元氣森林這個“網(wǎng)紅前輩”的翻車教訓(xùn)歷歷在目,它面臨的環(huán)境將更為復(fù)雜:既要維持玻尿酸飲料“健康美容”的形象屹立不倒,又要在激烈卻又極低門檻的飲料賽道上殺出一塊立足之地。
當前,華熙生物的食品之路遠未邁出成功的第一步。若想搶占市場,它至少要先證明一點——玻尿酸食品,不是智商稅。
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