見福董事長張利:中期目標(biāo)是開5000家店
趕在2020年的最后一個月,來自廈門的便利店品牌見福便利店開出了自己的第2020家店。
作為2020年唯一一家公開拿到投資的便利店企業(yè),盡管遭遇了新冠肺炎疫情的打擊,見福還是“搞”了很多事情:建直播基地、接手成都全時106家門店、拿到京東戰(zhàn)略投資、搞社區(qū)團購、烘焙廠投產(chǎn)……在見福董事長張利看來,盡管已走過了15個年頭,但見福目前還處于初級發(fā)展階段,“中期目標(biāo)是5000家門店”。
△見福董事長張利。圖片由相關(guān)企業(yè)提供
總走“困難模式”的便利店
和同行相比,2020年見!案恪绷瞬簧偈虑椋谝患戮褪墙o自己建了個直播基地。
作為2020年最火爆的商業(yè)模式之一,直播帶貨可謂風(fēng)靡全國,無論是實體門店,還是電商平臺,甚至視頻平臺,都紛紛試水。實體零售門店也開始做直播帶貨,而與大多數(shù)門店選擇輕松入駐平臺相比,見福給自己的直播道路選擇了困難模式。
2020年5月7日,?碗娚讨辈セ嘏c創(chuàng)視界達成戰(zhàn)略合作,雙方將推動?碗娚讨辈セ乜焖侔l(fā)展,幫助傳統(tǒng)企業(yè)打造自己的短視頻+直播平臺。同年6月,基地正式開播。同年11月,京東直播授牌落戶福客。見福對這一直播基地的定義是,旨在打造全國首個電商直播全產(chǎn)業(yè)鏈聚合的平臺,以見福產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體,構(gòu)建電商直播新生態(tài)。
“便利店怎么搞直播,還自己建個基地,這不是搞笑嗎?很多人這么說!碧峒案?椭辈セ,張利笑了!爸辈ゲ粌H是流量的問題,也是認(rèn)知的入口,抓流量入口是抓住賣的力量,抓認(rèn)知入口是抓住買的力量。你說重要嗎?毫無疑問,這是現(xiàn)在最重要的東西。既然這么重要,那我當(dāng)然要掌握在自己手里。我們在去年‘雙11’嘗試和京東聯(lián)合24小時直播,流量都超過了百萬!
在張利的規(guī)劃里,福客直播基地并不是只賣賣便利店的東西,而是要和整個見福產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成聯(lián)動,特別是在見福自有品牌產(chǎn)品的宣傳、生產(chǎn)、銷售方面,都會起到極大的作用。
這就不得不提到見福產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)。對便利店乃至所有商超大賣場而言,自有品牌商品研發(fā)的重要性不言而喻。大多數(shù)零售企業(yè)開發(fā)自有商品的主要方式是選擇合作商一起進行,但在這方面,見福又給自己選擇了困難模式:自建工廠。
“在我看來,比起生鮮,熟鮮才是便利店最大的競爭點。同樣還是那句話,重要的都要掌握在自己手里。這就是我們要自建鮮食工廠的原因!睆埨@然很有危機意識,他告訴中國商報記者,寧愿起步有些困難,也要自己做。
2020年12月8日,見福自有品牌烘焙廠——美識家投產(chǎn)。加上另外兩個鮮食類自有
品牌羨食生活、咖沸的正式發(fā)布,見福鮮食類自有品牌“三劍客”集合完畢。
雖然新冠肺炎疫情影響了進度,但截至目前,見福這座投資5億元建設(shè)的占地75畝、總建筑面積達11平方米的現(xiàn)代化園區(qū)已經(jīng)全面建設(shè)完畢。這座園區(qū)涵蓋了多溫帶倉儲物流配送中心、鮮食廠、烘焙廠等基礎(chǔ)設(shè)施,預(yù)計可承載3000家以上的門店。張利稱,這是我國唯一一個便利店行業(yè)大型綜合園區(qū)。據(jù)悉,2021年2月8日,園區(qū)內(nèi)的美識家烘焙DIY文旅空間即將開幕,這是見福打造觀光工廠的重要一步。
便利店的社區(qū)團購之路
“我認(rèn)為,目前社區(qū)團購的根本問題不在于低價傾銷壟斷,而是在于法律主體不清晰!睂τ谀壳盃幾h很大的社區(qū)團購模式,張利的看法有些獨特。
實際上,低價補貼、影響實體、壟斷等等都是社區(qū)團購表面上的問題!柏浳镛D(zhuǎn)移過程中,包括食品安全、稅務(wù)等方面的法律主體誰來承擔(dān)?是團長?還是平臺?還是配送公司?現(xiàn)在并沒有一個明確的劃分。這些都是線下的環(huán)節(jié),和線上互聯(lián)網(wǎng)的邏輯并不一樣。而現(xiàn)在社區(qū)團購主打的農(nóng)副產(chǎn)品,本來在這方面就需要更小心一些。”這也是為什么張利選擇以便利店為主體來試水社區(qū)團購的原因!爸辽,我們以門店為單位進行貨品轉(zhuǎn)移,每一家便利店相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)一應(yīng)俱全!
受疫情影響,線上渠道受到線下實體店的特別重視,社區(qū)團購這一模式更是吸引了零售業(yè)的目光。無論是零售巨頭還是資本,都紛紛涌入社區(qū)團購賽道,實體店也不例外。不過,在張利看來,即便見福便利店上線了社區(qū)團購,也并不是什么新模式,本質(zhì)并沒有改變,都是便利店顧客需求的延伸。
△同樣是做社區(qū)團購,見福便利店選擇以門店為主體進行試水。圖片由相關(guān)企業(yè)提供。
最早,在日本以及我國臺灣地區(qū)的便利店中,就已經(jīng)有紙質(zhì)貨品訂購單,顧客訂購好商品,再去便利店里提貨。張利認(rèn)為,現(xiàn)在的社區(qū)團購模式,和最開始這種紙質(zhì)預(yù)定單模式?jīng)]有什么實質(zhì)上的區(qū)別,“都是消費者訂購然后取貨,只是手段從紙質(zhì)的訂貨單變成了線上的小程序,時效性有所提升”。
在推行社區(qū)團購之前,見福便利店早已經(jīng)通過小程序開展了線上業(yè)務(wù)。張利表示,新上線的社區(qū)團購業(yè)務(wù),和之前的線上業(yè)務(wù)沒有本質(zhì)上的區(qū)別,算是一種升級服務(wù)!拔覀儾皇歉L(fēng),只是便利店的消費者有團購這個需求。社區(qū)團購是一門需集地推、供應(yīng)鏈、倉儲配送等多項綜合能力于一體的生意!
據(jù)張利介紹,2020年初,由于新冠肺炎疫情和消費者需求影響,見福廈門地區(qū)20余家門店率先開展線上社區(qū)團購。同年4月20日,見福便利店與京東7FRESH達成戰(zhàn)略合作,圍繞信息流、物流、資金流、商流重新構(gòu)建整個見福社區(qū)團購業(yè)務(wù),以上百家便利店為中心打造五分鐘生活圈,重點輻射核心寫字樓商務(wù)白領(lǐng)人群,增加除了快遞、外賣、門店外新的消費場景,以計劃性消費(截團次日自提)讓消費者享受更實惠的價格。
2021年1月5日,見福便利店成都社區(qū)團購業(yè)務(wù)正式開啟,宣示著見福和京東在經(jīng)過2020年福建區(qū)域的探索磨合及2.0合作模式優(yōu)化,于見福成都區(qū)域進入規(guī)模性擴張階段。
中期目標(biāo):開5000家店
在“搞”各種事情的同時,見福也沒忘記便利店的本業(yè)。趕在2020年的最后一個月,見福便利店達成了開出2020家門店的“小目標(biāo)”。
“這一年,我們開了一些店,受疫情影響也關(guān)了一些,加上接手的成都全時便利店,算起來年底就有2020家了!睆埨岬降慕邮珠T店,是指去年由托管加盟終變接盤的106家成都全時便利店。
2020年5月,成都全時便利店運營主體成都山海藍圖超市管理公司(以下簡稱山海藍圖)宣布與見福達成戰(zhàn)略合作。當(dāng)時,合作的主要內(nèi)容是加盟與托管,成都全時便利店的招牌換成見福便利店,見福會負(fù)責(zé)這些門店的日常運營管理,但這106家門店的法律主體仍是山海藍圖。
不過,合作半年后,成都全時便利店還是悉數(shù)歸于廈門見福連鎖管理有限公司(以下簡稱廈門見福)。2020年11月,據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,山海藍圖的股東僅剩一個——廈門見福,股東類型為企業(yè)法人。
對于這一變更,張利并沒有多談,但他告訴記者,目前成都見福便利店的運營狀況很不錯!斑\營這些門店的同時,我們也會在成都繼續(xù)開店,成都市場還是很有潛力的!
對于未來的發(fā)展計劃,張利透露了見福的中期開店目標(biāo)——5000家門店,但沒有給這個目標(biāo)劃定具體的達成時間。他笑道:“比起先說,我們還是更愿意多做一些,等做到了再說!
2020年,見福便利店“搞”了不少事情,無論是搞直播、開社區(qū)團購,還是建工廠,這些都離不開錢。2020年8月11日,京東集團正式完成對廈門見福的戰(zhàn)略投資,這不僅是京東集團首次戰(zhàn)略投資連鎖便利店,也是2020年連鎖便利店行業(yè)唯一公開的一筆投資。拿到這筆投資后,見福迅速開啟“花錢”模式,充分利用京東的優(yōu)勢資源,搞起“電商+便利店”模式。除了開啟社區(qū)團購,近日,見福還在京東開起了新見福食品旗艦店。
2021年,見福便利店即將15歲了。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評選的2020年中國便利店TOP100榜單中,見福便利店排名第十。對于外來資金的注入,張利很想得開。“引進資本,那肯定是有上市的想法。要問我想不想上市,肯定是想的。但具體是什么時候,有沒有時間表,目前還沒有。關(guān)于見福未來的發(fā)展計劃,就一句話——勿忘初心,牢記使命,做好便利店!睆埨硎。
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