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超級導購亮相2019全球智慧零售大會 CEO李治銀發(fā)表演講

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2019-06-06 15:35

5月30日,“2019全球智慧零售大會”在廈門盛大開幕。

當前,隨著智慧零售的風口,眾多的零售企業(yè)都在紛紛地加速擁抱新技術,希望通過新技術塑造自己的核心競爭力,實現(xiàn)組織變革、企業(yè)破局。

為加快推進零售行業(yè)的技術創(chuàng)新和全面落地應用,重構零售業(yè)的運營新格局,作為騰訊智慧零售重要合作伙伴,超級導購攜品牌零售數(shù)字化解決方案及多家知名品牌經(jīng)典案例亮相本次大會。

在此次大會上,超級導購CEO李治銀先生也帶來了《賦能門店導購,玩轉智慧零售》的主題演講。

“零售企業(yè)的關鍵我認為就是落在運營上,當企業(yè)所有的要素被數(shù)字化以后,企業(yè)如何運營起來。運營有三個層次,一個是員工的運營,然后才商品的運營,最后到你的客戶運營,這個是由內(nèi)向外的過程。如果你的內(nèi)部功力都不夠,外部給你再好的流量內(nèi)部也沒有辦法消化掉!毖葜v的一開始,李治銀先生就把零售企業(yè)的本質問題闡述了出來。眾所周知,講到零售企業(yè)注定繞不開“人、貨、場”三要素,而這個“人”是零售企業(yè)最關鍵、最核心要素。

如何跟顧客建立閉環(huán)?最終價值的指向就是終端導購員。由于導購是企業(yè)和消費者最直接的觸點,他們與消費者從陌生人到信任關系的建立,變得至關重要。任何數(shù)字化運營平臺,都是超級導購為終端運營顧客賦能的傳導器。所以可以這樣說,終端導購的“數(shù)字化運營”,才是零售企業(yè)亟須要執(zhí)行的動作。

那么,說到了要賦能一線導購,運營導購的數(shù)字化,超級導購又是如何助力零售企業(yè)的呢?緊接著,李總就分享到了超級導購可以幫助零售企業(yè)實現(xiàn)做到五個經(jīng)營,六種能力,七大系統(tǒng)。其中,六種能力可以幫助零售企業(yè)去提升一線員工導購的銷售能力,提升商品的執(zhí)行能力,以及提升導購的向心力,還有區(qū)域的執(zhí)行力,區(qū)域運營能力和總部的穿透能力。零售企業(yè)需要聚焦導購角色,構建品牌終端業(yè)務運營體系,圍繞提升這“六力”,從而使經(jīng)營的業(yè)績得到有力的突破。

最后,李治銀先生也舉了三個很典型的成功案例,其一那就是跟超級導購一直有合作的永輝超市。合伙人體系是永輝的“核武器”,借助超級導購后,永輝超市快速標準執(zhí)行落地,這個是通過把全國的幾千家門店,幾萬的導購人員很好地運營起來,而且效果非常好;

其二,就是大家所熟知的特步體育。超級導購為特步搭建起賦能+結果導向+信息雙通的終端生態(tài)體系,幫特步串聯(lián)起品牌、店鋪、店員,用數(shù)字化手段驅動組織內(nèi)部管理效率的提高;

其三,在酒業(yè)行業(yè)當中擁有舉足輕重地位的古井。以往,像這種線下門店以及一線終端導購人員數(shù)量龐大的零售企業(yè),極易造成總部與終端信息堵塞不透明的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,也影響了企業(yè)的整體效益。在接入了超級導購這個數(shù)字化運營平臺后,快速幫古井打破人為信息壁壘和信息差異,賦能一線導購員工,全面升級數(shù)字化,最終幫古井節(jié)省了高達1800萬的費用。

值得一提的是,本次大會李治銀先生精彩的演講受到了現(xiàn)場嘉賓以及諸多媒體的熱烈反響。演講結束后,其中在業(yè)內(nèi)頗有影響力的零售商業(yè)評論創(chuàng)始人龍雙強先生就對李治銀先生進行了深度的采訪。

在采訪的過程中,雙方對于智慧零售以及零售企業(yè)如何快速的數(shù)字化升級轉型交換了意見,當然李治銀先生也分享了超級導購在零售企業(yè)數(shù)字化進程中所扮演的重要角色。

目前,超級導購已為水星、太平鳥、特步、探路者、巴拉巴拉等眾多知名品牌提供“品牌零售智能化數(shù)字化解決方案”。

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