聯(lián)商網(wǎng)消息：8月25日，由飛凡商業(yè)聯(lián)盟與萬達(dá)集團聯(lián)合舉辦，主題為“開放、融合、智慧”的2016’飛凡商業(yè)博覽會暨第十屆萬達(dá)商業(yè)年會在北京國家會議中心開幕。優(yōu)客工場創(chuàng)業(yè)投資公司創(chuàng)始人、董事長毛大慶在會上做了分享。

以下為演講實錄：

去年十月份我在紐約見到了一個很奇怪的人，這人是愛迪生的曾孫子，是愛迪生三個唯一一個有用的兒子的孫子，查爾斯愛迪生的孫子。這個人本身沒有太大的才華，但是他是非常有洞見的企業(yè)研究者，他是哈佛大學(xué)的一個研究員。

我跟他聊一個問題，我說你怎么看中國大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新？他說其實有什么大不了的呢？他說你知道全球都在創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。他說有一個更有意思的話題，他說今天聽了中國很多學(xué)生的路演，每個人都夢想當(dāng)獨角獸，每個人都夢想當(dāng)馬云，當(dāng)什么。他說，你知道獨角獸，就是突然間覺得這個時代冒出很多獨角獸。他說獨角獸這個詞，第一次用在國際的公眾媒體上，定義一個人和定義一家企業(yè)是在1882年。當(dāng)時美國一家報紙定義愛迪生電氣有限公司是獨角獸企業(yè)。

在1860-1900年，這三十多年時間里，它在全球，在科技史上產(chǎn)生了將近90余件偉大的發(fā)明創(chuàng)新。在這樣集中出現(xiàn)一大群顛覆性的創(chuàng)新項目，和改造人類社會以及非常深層次顛覆人類生活方式的這些東西，他說為什么會突然間在這么集中的時間爆發(fā)，而后的一兩百年的時間就沒有那么多了？我說這還真是一個很有意思的話題，他說我告訴你，我們今天又處于這樣的時代，任何的顛覆，你完全不相信的新生事物的產(chǎn)生，你千萬不要下定義說不靠譜，你千萬不要下定義，說它不公平，千萬不要抱著自己的殘，守著自己的缺，說你那些玩意兒不靠譜。

所以我覺得他講的一個很重要的話題，說當(dāng)人類出現(xiàn)重大介質(zhì)革命的時候，將會產(chǎn)生一系列你難以想象的顛覆和不得了的創(chuàng)新，千萬別認(rèn)為你做的東西是對的，可能一夜醒來都是不對的，這都是非常正常的。他說這樣的時代，人類社會一共沒有幾個，上一次恰恰是出現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)電這個東西之后，在1821年法拉第發(fā)現(xiàn)赫茲以后，半個世紀(jì)，全世界有一大堆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者用電這樣一個新的介質(zhì)在顛覆和改變著我們?nèi)祟惿�活的所有的我們理解的傳統(tǒng)模式。

比如他說在沒有電的時代，我們傳遞一個信息給一個人，一個男人跟一個女人說，我愛你。傳遞這個的媒介，我問了很多人，有人說是鴿子、是馬，我說這對對，這都是傳統(tǒng)的媒介。我們在很多小說里看到說，發(fā)我愛你，這中間由于種種不可控因素，信息還沒有到女人手里，這個事情就結(jié)束了。這就是在沒有電的時代的我們的一個模式。他說當(dāng)電產(chǎn)生以后，我們有了電燈，有了電話，有了電報，有了所有這些新的手段，我們想到過說，我愛你這個信息在傳遞過程當(dāng)中已經(jīng)變成了電子電話，以電子電流為載體的東西。我想這樣顛覆的東西在明朝時候的人是不能想象這樣情況的發(fā)生的。就當(dāng)我們今天這個時候，他說你看，今天的介質(zhì)革命又到來了，這個介質(zhì)比電來的還可怕，就是互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)不是阿里巴巴，互聯(lián)網(wǎng)不是電商，互聯(lián)網(wǎng)更不是騰訊，互聯(lián)網(wǎng)是存在在你我他之間，未來變得極其普通的新介質(zhì)，關(guān)鍵是你醒來沒有。所以馬云那句話我是認(rèn)同的，說這個時代可能是叫你醒不了，你也不愿意醒的時代，但是等你醒來的時候你也沒有了。這個我認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)和電同樣在介質(zhì)革命時代帶來的偉大的變革。如果今天談?wù)撜f話的創(chuàng)新，不是站在這個視角上談的話，我認(rèn)為那都不是創(chuàng)新，那只能是改良。所以我說偽創(chuàng)新很多，很多人是不愿意創(chuàng)新的，因為他仍然認(rèn)為新的時代不會到來。

最近我有一句話我說談?wù)撊魏?件事情，你不是站在后天來計劃明天，那你的明天只有今天，你的明天是沒有明天的，這就是根本的問題。

去年王石寫了一篇文章，非常的好，他說中國的科技創(chuàng)新，科技成果轉(zhuǎn)化存在很大的問題，中國的單反照相機在二十年之內(nèi)都不可能超越佳能、理光、尼康這些企業(yè)，因為他們把德國企業(yè)的三項重要信息傳輸?shù)碾娮有畔�傳�?dǎo)的三項專利技術(shù)一直非常成功的轉(zhuǎn)化，而且緊緊的掌握了好幾十年。

當(dāng)他說完這句話的幾個月，他又跟我說，他說佳能、理光，尼康可能都不用談了，因為快完蛋了，因為美國人發(fā)明了廠照相機。這個是用軟件，只要你用任何攝影器材抓取數(shù)據(jù)，這個軟件都可以幫你達(dá)成今天照相機達(dá)成的效果。

所以我說今天談創(chuàng)新，要談你是不是在制造一個新賽道，而不是在原來的賽道上挖、填，那都不是創(chuàng)新，那僅僅是改良和改善。

前兩天我得到一個消息，大概在今年年底，最遲到明年一季度，我們發(fā)現(xiàn)電腦的一根線沒有了，一個是網(wǎng)線，一個是電源線。2003年，戴爾減掉了電腦的一根線，使電腦傷亡率從15%上升到75%。今年年底看到的一個新現(xiàn)象，就是戴爾跟英特爾又一次創(chuàng)新，把電腦的電源線又減掉了，所以我們馬上可以買到無線充電的電腦。再過兩年，估計各位想買到有線的電腦都買不到了，都文物了。所以當(dāng)戴爾這個創(chuàng)新出現(xiàn)以后，所有帶著電線的筆記本將無比的頭疼，包括聯(lián)想，它們怎么辦？

所以今天的顛覆都是，我有一個形容，叫沉浮于以下，像蠶一樣，長在地下，突然有一天長出翅膀，就飛了。這是我們今天的時代。今天的社會不是已經(jīng)處在了強大的革命性的時代的話，我們談的所有的話題都是沒用的，可能過上三天就過時了。

所以我講講我脫離了傳統(tǒng)的房地產(chǎn)之后，我仍然在房地產(chǎn)領(lǐng)域感受到的未來世界和未來的手段，和未來的對于我們所謂的傳統(tǒng)模式的種種顛覆的可能。我們就是一個聯(lián)合辦公，但是聯(lián)合辦公發(fā)現(xiàn)超級IP的方法論跟社群經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟以及種種樣的新客群的制造和產(chǎn)品，已經(jīng)讓我們看到了無窮無盡未來商業(yè)的可能。所以剛才我說我們今天在這兒談商業(yè)，我們談是以毛大慶和郭秘書長為首的消費者，還是看00后和90后的消費者，我們談的是這個問題。

下一批消費者他們是屏幕長大的一代，他們是網(wǎng)上長大的一代，你喜歡不喜歡互聯(lián)網(wǎng)，你喜歡認(rèn)同認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)，你改變不了這個事實。我們在深圳跟張小龍聊天，他說騰訊的微信，這些人有的時候隱隱的感覺到某種罪惡。他說騰訊后臺大數(shù)據(jù)監(jiān)督，現(xiàn)在平均一個人一天在手機上待的時間是，平均一個人一天，騰訊幾億用戶當(dāng)分母，去除以在屏幕上的時間，一人一天多少小時呢?平均249分鐘，四個多小時。這里大量的人是超過十個小時的。所以這就是未來的客戶。所以我們談什么找客戶，找什么客戶，客戶在哪兒，去問你們自己的孩子，他們是客戶，不是蒙總和你和我。是這樣的話，這個零售業(yè)不用改變，我們活的挺好。但是未來的零售業(yè)靠我們倆活著早就死光了，所以這是根本的事實。

美國有一個非常著名的未來學(xué)家，我們對這個人很佩服，叫托夫勒，他有一本書，在1980年非常著名《第三次浪潮》，他預(yù)言了人類很多事情，他預(yù)言最偉大的一件事情，他認(rèn)為人類社會從農(nóng)業(yè)階段，工業(yè)階段之后必然進入信息時代，他說信息時代將蔓延長達(dá)一兩百年的革新時代。這就是說我們會用一兩百年時間來顛覆工業(yè)時代的所有的東西。所以誕生十年以上的商業(yè)模式都有可能被顛覆掉，沒有一個可以幸存。所以我們不要討論什么公平不公平，顛覆是必然的，不用再猶豫這件事情。

在這樣的背景下，信息時代會帶來什么？信息時代的最偉大的產(chǎn)物就是共享，就是互聯(lián)，就是改變了人和人的鏈接方式，所以不掌握鏈接方式的本質(zhì)，將會對商業(yè)的基本控制的權(quán)利。共享跟互聯(lián)是下一個時代的根本的話題。

共享經(jīng)濟我們從另外一本書里可以看到它的答案，有一個人大家可以了解一下，叫做解理理夫金的《零邊際成本社會》。他講了一句話非常重要，他說在頂級生產(chǎn)系統(tǒng)共生與協(xié)同關(guān)系將最大限度減少能量消耗。這是未來我們起碼近一二十年我們從事實體經(jīng)濟，特別是商業(yè)零售業(yè)的人會人人面對的問題，也就是說如何能夠在頂級生態(tài)系統(tǒng)里共生跟協(xié)同發(fā)生新的商業(yè)關(guān)系，如何能夠達(dá)到讓資源最優(yōu)化的高效的配置，這是我們從事商業(yè)，特別是我們實體商業(yè)必須要破題的問題。

共享經(jīng)濟我們說十有個非常清晰的，自己獨有的生態(tài)邏輯，就是產(chǎn)權(quán)方面的，技術(shù)方面的，生產(chǎn)方面的和消費方面的。

我們從共享經(jīng)濟里細(xì)分出來了一個小的市場，叫聯(lián)合辦公市場。無可置疑的是，聯(lián)合辦公作為一個共享經(jīng)濟范疇的一個產(chǎn)物，它的延展性具有很強的延展性，因為它的天然屬性具有著很強大的輻射面。這里編織出來很大的生態(tài)系統(tǒng)，它不是辦公室，更不是租桌子的體系，它是一個強大的自生長的社群。

在2020年中國排名前20位的城市的商辦物業(yè)面積達(dá)到3億以上，估計到2020年30%的這些商辦物業(yè)間接或直接的轉(zhuǎn)化成為各種模式的聯(lián)合辦公。以這樣保守的形勢來論的話，今天以2500-3000元/平，到2020年是4千的話，2020中國聯(lián)合辦公的年規(guī)模將達(dá)到約2千至2500億的規(guī)模。這樣年市場增長率將達(dá)到65%-70%左右。到2016年過去三個季度，注冊量的企業(yè)達(dá)到5千多戶。所有的這些新生企業(yè)跟新生的商業(yè)體，它們對于辦公室的需求，已經(jīng)超越了僅僅是要找一間辦公室，更多的是他們在尋找一個自生長的社群，在這個社群關(guān)系上新的生產(chǎn)組織模式。這是聯(lián)合辦公所存在的基本的立足根本。另外一方面供需矛盾也帶來了聯(lián)合辦公巨大的增長，我們看到在一二線寫字樓，特別是一線寫字樓的價格在不斷的攀漲，另外也看到在一二線寫字樓的空置率在不斷的提升，尤其在二三線城市的寫字樓空置率達(dá)到兩三倍以上。

我們發(fā)現(xiàn)在過去的一年半中國的聯(lián)合辦公處在全世界井噴的狀態(tài)。當(dāng)然這里有很多我們說可能過程之中要死亡，泡沫要破滅，但是仍然我們看到的是領(lǐng)先的這批聯(lián)合辦公的企業(yè)，仍然處在非常好的入住率和非常好的成長率。

優(yōu)客工場開了21個場地，平均入住率，今天早晨是69.74。這個數(shù)字是非常真實的。但是這里涵蓋了大量的，我們在21個里有9個是開業(yè)兩個月。21個入住率達(dá)到70%，我個人認(rèn)為是非常非常理想。我們的行業(yè)，我們自己的β率在19.7%。這個數(shù)字在商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該是不錯的數(shù)字。

我們說為什么聯(lián)合辦公是在互聯(lián)網(wǎng)時代共享經(jīng)濟下的新物種，它具備著五個非常有意思的特征，這五個特征我也希望做商業(yè)零售業(yè)的同行們注意衡量一下你們做的新模式，你們所謂的新模式具不具有以下的五個特征。

一個，是不是有獨特的內(nèi)容能力。優(yōu)客工場為代表的聯(lián)合辦公，實際上我們最重要的我們發(fā)現(xiàn)場地內(nèi)有各種企業(yè)生態(tài)構(gòu)成的強大的內(nèi)容能力。你去問問你自己的商業(yè)模式里，有沒有具備自帶話語的勢能價值，這個是非常非常重要的。你問問自己的商業(yè)模式具不具備高效的流量變現(xiàn)能力，看看商業(yè)模式有沒有持續(xù)的人格演繹能力。再看看你是不是善用了新技術(shù)和新的手段。這里當(dāng)然包括了互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，但是這個我認(rèn)為都不重要，我放到最后才說了。所有的這五項東西，包裹著聯(lián)合辦公的模式，構(gòu)成了在新的商業(yè)文明和商業(yè)環(huán)境下的新的話語體系跟組織模式。組織模式是未來最重要的。就是你適不適應(yīng)未來人群的組織模式，這是最重要的。

作為新物種的商業(yè)內(nèi)涵有如下四個，你看看是不是新物種還是老物種的變異，看下面四個就行了。

第一個，是不是具有著新想象的這樣的一個能力，更多的想象力邊界拓展。我們其實最容易解釋新想象，邊界拓展，最容易解釋的還是蘋果跟諾基亞的對比。我們用諾基亞的時候從來沒想著這個東西在手上放著，它可以無限拓展邊界的智能工具，而不是一個手機。我在美國跟一個1992年小姑娘交流，跟我說，大叔，你也用蘋果?我說我怎么不能用蘋果?她說，你有必要用蘋果嗎?我說我們中國是蘋果最大的消費國。她說你用蘋果，你每天用多少APP?我說大概十來個，微信總是用的，大眾點評，我說十來個APP。她說，您才十幾個，您用什么蘋果啊?我說你用多少個?她說我起碼常用六十多個APP，她說你看看。這個話題很好，她告訴我，咱倆手里這臺蘋果價值是不一樣的，我的蘋果比你的蘋果貴得多。為什么?因為它充分的發(fā)揮了這臺機器的無邊界的作用。

我想喬布斯的偉大，就在于說他吸收互聯(lián)，移動互聯(lián)網(wǎng)制造了一個新工具，這個工具可以無邊界的搭載所有的各種服務(wù)，而這種服務(wù)又帶來了無邊界的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，和無邊界的O2O的可能，這就是蘋果跟諾基亞的區(qū)別。所以判斷你是不是新物種，是不是一個具有想象力的邊界拓展的平臺，所以我說聯(lián)合辦公，我們做的恰恰是不辦公樓變成了可以搭載各種能力拓展的新型的辦公能力組合，包括服務(wù)商和辦公人群的組合，包括辦公人群和辦公人群的組合，包括自由職業(yè)者和企業(yè)的組合，這些都是沒邊界的在寫字樓里是不可能想象，一座寫字樓變成一個社團，變成一個社群的。

我們在優(yōu)客工場里，剛才武老師講到我們這個平臺里，我們現(xiàn)在從七個人管理一萬平方米的社群，已經(jīng)變成兩個人管理一萬平方米的社群。一萬平方米從七個人到兩個人，為什么變成這樣?因為辦公室自治了。這就是一個無邊界的產(chǎn)品，而它不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品。

第二，它是不是新物質(zhì)。

第三，有沒有新物語。

我們在入駐企業(yè)，雜交產(chǎn)品真的非常好玩兒，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，精準(zhǔn)扶貧可以和跑步的社群疊加，音樂交流會和音樂教師會和老科學(xué)家雜交產(chǎn)生新產(chǎn)品，這就是新物語帶來總重大的力量。最后是不是新的模式構(gòu)架和連接方式，能夠在你的商業(yè)邏輯里產(chǎn)生。我們定義聯(lián)合辦公的四角坐標(biāo)，第一，體驗。體驗是未來商業(yè)邏輯里最偉大和最根本的基本動作。如果你不能創(chuàng)造體驗，我覺得你就別干了，你也沒有必要創(chuàng)新，如果連體驗都不能夠創(chuàng)造的商業(yè)，是沒有價值的。你是不是能夠利用移動終端和互聯(lián)網(wǎng)各個技術(shù)帶來各種資源的雜交鏈接，這也是創(chuàng)造新商業(yè)模式的根本。第三，是不是能夠創(chuàng)造亞文化，能夠制造社群感，帶來客戶強大的卷入感跟參與感這是非常重要的記住，客戶的卷入感是你創(chuàng)造新商業(yè)模式的根本的本領(lǐng)。如果你創(chuàng)造的模式能夠帶來自然的客戶卷入感，你這個模式自然成功了。最后，大數(shù)據(jù)。是所有創(chuàng)新的頂級引擎和催化媒介。

聯(lián)合辦公搭建的商業(yè)元素我們也非常的清晰總結(jié)，有一個非常有意思，激發(fā)靈感的空間，能夠制造一個多元化的社群，同時提供真正客戶需要的服務(wù)，而這些服務(wù)并不是由管理者組織的，是由客戶自行生成跟組織的，這點也非常重要。我簡單說一句，所有的入駐企業(yè)都可以通過我們APP，會發(fā)現(xiàn)每個入駐者都可以成為其他人的服務(wù)商。這是聯(lián)合辦公鏈接生態(tài)里面最好玩兒的。

今天商業(yè)空間都沒有唯一定義的，大家千萬別再唯一定義了，說我是購物中心，是一個超市。今天國際上有一個非常流行的名，叫斜杠人群。斜杠人群就告訴你，你這一個人的決策是不是可以多元化。我們說聯(lián)合辦公在商業(yè)業(yè)態(tài)里是個非常細(xì)分的市場，但是我們定義聯(lián)合辦公的空間，這個Space是一個斜杠Space。你說它是學(xué)校，它可能是俱樂部，說它是俱樂部，它可能是研究所。我們在GSO項目可以去看一下，GSO是日本最大的一個單體的購物中心，它的頂樓在2004年年初開了一個巨型的聯(lián)合辦公，這家聯(lián)合辦公逐漸把這個購物中心一半吃掉，變成聯(lián)合辦公群體，而這個群體慢慢把這個購物中心變成新商品交易展現(xiàn)的場所，而零售業(yè)慢慢的被轟走了。你看一個新物種侵入，把一個傳統(tǒng)業(yè)態(tài)吃掉了，這已經(jīng)很好玩兒的。

優(yōu)客工場戰(zhàn)略布局我這里不提了，你們以后有興趣可以上我們APP和通過別人找到我再談。

我們從聯(lián)合辦公是怎么培養(yǎng)指數(shù)級增長的社群的?我們在聯(lián)合辦公，我們靜水深流在以下，我們培育了一系列圍繞用戶需要的新業(yè)態(tài)。優(yōu)客工場有自己的大數(shù)據(jù)咨詢平臺，我們有自己的財稅咨詢平臺，我們收購了長江商業(yè)評論，我們有一個非常好玩兒的案例庫的分析庫，我們成立了優(yōu)客工場商學(xué)院，我們有自己的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)管理平臺，這個大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)管理平臺又跟所有的入駐企業(yè)產(chǎn)生了綜合交錯的生命醫(yī)療的關(guān)系，我們泛優(yōu)人力，優(yōu)客FA，所有的這些企業(yè)全部是圍繞入駐企業(yè)的需要。剛才但是聽到蒙總說的一句話，找到用戶的需要，是你 找到改良的根本。你找不到他的需要你就是盲人摸象，亂搞。我們發(fā)現(xiàn)這些東西，我們?yōu)槭裁磳嶓w化，因為這些東西全部能自己賺錢，全部構(gòu)成優(yōu)客工場盈利的必要組成部分，所以我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收桌子租金的，我們在這部分掙的錢比桌子多。所以我們通過前面這些，我們研究出來作為一個新物種，你以后有能力去資源吸附和產(chǎn)生特有的品牌溢價。怎么樣做呢?這PPT上都有，我就不念了。

我們說聯(lián)合辦公不是辦公，它是個生態(tài)的培養(yǎng)基和內(nèi)容的大餐，這里有各種各樣的線上生態(tài)，企業(yè)生態(tài)和會員生態(tài)。同時這也是我們互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)，我們分了五級，六個大的方面，這個我就不細(xì)說了。這些都是技術(shù)性的問題。

這里跟萬達(dá)的朋友說一句，我們已經(jīng)掀開了聯(lián)合辦公跟商業(yè)地產(chǎn)的辦公改良的序幕。我們將大舉侵入購物中心。昨天我在鄭州跟萬達(dá)的另外一個團隊達(dá)成了基本協(xié)作，在萬達(dá)開一個好玩兒的科技聯(lián)合辦公。

最后，有一句話大家記住，我們的25字方針，我們說優(yōu)客工場的新生態(tài)和新物種的商業(yè)邏輯，產(chǎn)品即成績，分享即獲取，跨界即鏈接，流行即流量。這四個是我們的指南針。所以超級IP的方法論在這兒說，可擴展性，可鏈接性，可識別性和可轉(zhuǎn)化性。我們開始打造空間進一步的生長，現(xiàn)在我們開始跟聯(lián)合居住，聯(lián)合會議，聯(lián)合劇場，所以我們打造了新的平臺5Imeet。最后一句話，你有沒有本事，讓和你平行世界的人能夠在一個平臺上相遇，這是我們未來制造商業(yè)新物種的根本的能力和特別重要的出發(fā)點。

（聯(lián)商網(wǎng)記者 北京報道）