2015年“五一”小長假，北京商報(bào)記者逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)，西直門凱德MALL內(nèi)赫然掛出了“尚品宅配”的招牌，通州萬達(dá)廣場(chǎng)里則出現(xiàn)了曲美旗下的“萬物”系列專賣店，西四環(huán)卓展購物中心里更有瑞福睡、豐意德等10多個(gè)家居品牌的專賣店。20年前從百貨商場(chǎng)漸漸撤出的家居品牌一夜之間仿佛又向百貨商場(chǎng)回流，引發(fā)同業(yè)者深思：商場(chǎng)真的適合賣家具么?商場(chǎng)開專賣店會(huì)讓家居品牌獲得成功么?

　　百貨商場(chǎng)涌現(xiàn)家居專賣店

　　西直門凱德MALL，人流如織，“五一”正是人們逛街良機(jī)。在眾多百貨品牌中，尚品宅配的店面特別引人注目，一個(gè)賣家具的品牌在百貨商場(chǎng)開店會(huì)有買賣嗎?北京商報(bào)記者看到，這里并非一個(gè)直接銷售家具的地方，人們隨意進(jìn)出，看看問問，順便還可以吃點(diǎn)糕點(diǎn)，喝杯咖啡，與其說是在購物，不如說是在休閑。

　　北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，尚品宅配的商場(chǎng)店遠(yuǎn)不止這一家。在北京市場(chǎng)上，尚品宅配共有14家店，其中8家開在商場(chǎng)，南三環(huán)的凱德MALL、東邊的朝陽大悅城、通州的萬達(dá)廣場(chǎng)、順義的華聯(lián)，都能找到尚品宅配的身影。在東四環(huán)紅星美凱龍邊上的華騰新天地，尚品宅配有一家2000多平方米的大店，就在蘇寧同一樓層比鄰而居。另一個(gè)2000多平方米的大店則位于西客站附近的匯融大廈，正在進(jìn)行開業(yè)前的最后裝修。

　　到商場(chǎng)開店，尚品宅配并非個(gè)案。在北京市場(chǎng)上，不進(jìn)家居賣場(chǎng)、只開設(shè)獨(dú)立店的曲美，將其具有設(shè)計(jì)特質(zhì)的“萬物”系列專賣店開進(jìn)了通州萬達(dá)廣場(chǎng)。在西四環(huán)五棵松公園旁的卓展購物中心，更有一層屬于家居品牌的天下，其中包括瑞福睡、豐意德等知名家居品牌。除了品牌店以外，更有小賣場(chǎng)扎根在商場(chǎng)內(nèi)，比如HOLA特力和樂的店面都位于各大購物中心，容和家居則直接開進(jìn)了燕莎奧特萊斯C座地下一層。

　　在北京以外的市場(chǎng)，商場(chǎng)開家居專賣店早已不稀罕。索菲亞專賣店開進(jìn)了廣州東方寶泰百貨、西安萬達(dá)廣場(chǎng)大明宮店，甚至入駐寫字樓;瑞福睡從北京向全國拓展，先后進(jìn)駐了杭州大廈、新疆天山百貨、烏魯木齊世紀(jì)金花、西安金花、武漢國際廣場(chǎng)、蘇州新光三越、重慶萬象城、哈爾濱麥凱樂、大慶麥凱樂、大連恒隆廣場(chǎng)等各大城市高端百貨商場(chǎng)，共有11家商場(chǎng)專賣店。

　　走，到商場(chǎng)開店去!這似乎成為家居品牌的一大時(shí)尚。

　　共享商場(chǎng)客流尋求新商機(jī)

　　買家具、建材產(chǎn)品到家居賣場(chǎng)，這似乎已經(jīng)成為人們的共識(shí)，到百貨商場(chǎng)要追溯到20年前，那時(shí)家居賣場(chǎng)寥寥無幾，還相當(dāng)不成熟。如今京城品牌家居賣場(chǎng)林立，大多可以實(shí)現(xiàn)一站購齊，為何家居品牌轉(zhuǎn)向商場(chǎng)開店?

　　“十幾年前家居產(chǎn)品從百貨中剝離，是因?yàn)榧揖訕I(yè)在百貨商場(chǎng)的運(yùn)營成本太高。”容和家居總經(jīng)理朱兆春已經(jīng)成功地將自己的品牌與燕莎奧特萊斯融為一體，而他自己十多年前就在商場(chǎng)經(jīng)營家具，“今天人們到百貨商場(chǎng)買家具，一個(gè)很重要的因素在于很多家居產(chǎn)品已經(jīng)變成日常用品”。

　　尚品宅配北京公司總經(jīng)理高申更是直言不諱：“我們看中的是百貨商場(chǎng)和購物中心的客流�！卑揖咴趦�(nèi)的家居產(chǎn)品，是人們生活中的一部分，逛商場(chǎng)的人要比逛家居賣場(chǎng)的人多得多，其中有很大一部分有家居需求，“發(fā)掘他們，培育他們，滿足他們的需求，就不愁買賣”。據(jù)悉，在尚品宅配的經(jīng)營總額中，商場(chǎng)店占據(jù)了70%以上的份額，而且在逐年增加。

　　不過，并不是每個(gè)商場(chǎng)開店的老板都馬上有很好的回報(bào)。瑞福睡品牌的運(yùn)營商、歐易家公司總經(jīng)理葉大勇表示，目前商場(chǎng)店還只是試水，宣傳品牌大于實(shí)際成效，主要銷售額還是來自賣場(chǎng)，但他很看重商場(chǎng)的人流以及商場(chǎng)進(jìn)行的促銷，能帶來不少新顧客，“這里提供吃喝玩一站式服務(wù)，大量消費(fèi)欲望很強(qiáng)的年輕時(shí)尚客人徜徉其中，如果不進(jìn)商場(chǎng)，這些顧客恐怕是很難逛到家居賣場(chǎng)，成為我們的客戶”。

　　家居賣場(chǎng)平時(shí)大多在晚上6時(shí)左右就關(guān)門，很多追求時(shí)尚的白領(lǐng)才剛剛下班，而百貨商場(chǎng)、購物中心往往營業(yè)到夜間9-10時(shí)，這給他們提供了豐富的夜生活空間。高申就認(rèn)為，家居賣場(chǎng)與上班族下班時(shí)間重疊的關(guān)門時(shí)間，擋住了不少客流，這部分客流的消費(fèi)欲望往往又是非常強(qiáng)的，較長的營業(yè)時(shí)間也方便家居品牌做互動(dòng)營銷活動(dòng)，增強(qiáng)與顧客接觸的機(jī)會(huì)，至少能夠讓品牌傳播得更廣一些。

　　商場(chǎng)開店并非誰都能玩兒

　　并不是每個(gè)家居品牌都適合到商場(chǎng)開店。用高申的話說，敢進(jìn)商場(chǎng)的品牌必須具有娛樂的基因，讓人們?cè)谕鎯褐懈惺芷放频镊攘Α?

　　北京商報(bào)記者在通州萬達(dá)廣場(chǎng)的尚品宅配專賣店發(fā)現(xiàn)，門口專門設(shè)置了跳舞機(jī)，不少人踏著節(jié)拍、比著液晶屏上的動(dòng)作翩翩起舞，店內(nèi)更設(shè)置有兒童空間，孩子們可以蕩秋千、玩兒童火車，甚至可以玩飛鏢、跳繩，店內(nèi)的桌子上擺著爆米花、可樂，不需花錢，就可隨意品嘗。與其說這里是一個(gè)家居專賣店，不如說它是一個(gè)娛樂體驗(yàn)館。北京商報(bào)記者了解到，尚品宅配具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，多數(shù)顧客都在網(wǎng)上對(duì)它有過了解，在逛店時(shí)看到它，會(huì)有親切感，這不是每個(gè)品牌都能做到的。

　　“商場(chǎng)的成本并不比家居賣場(chǎng)便宜，由于關(guān)門時(shí)間晚，還得安排員工兩班倒，增加了支出�！备呱攴Q，如果沒有相當(dāng)高的營業(yè)額做支撐，開商場(chǎng)店是很難維持下去的，何況培育客人的時(shí)間更長，家居賣場(chǎng)只需一個(gè)月，商場(chǎng)則需要兩個(gè)月，需要考驗(yàn)經(jīng)營者的耐心和服務(wù)能力，并不是誰都能玩兒的。

　　不同的品牌在不同的商場(chǎng)開店也會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。葉大勇透露，瑞福睡曾經(jīng)在萬達(dá)廣場(chǎng)開過店，效果不好，只得撤掉了�！皩�(duì)于我們這樣的高端品牌來說，還得選擇燕莎、新光天地等高端商場(chǎng)才行�！�

　　商場(chǎng)開店會(huì)不會(huì)成為一種趨勢(shì)，最終擠壓家居賣場(chǎng)的生存空間?北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長于秀蘇認(rèn)為，未來將有更多的品牌進(jìn)百貨商場(chǎng)，但不會(huì)很迅速，需要有個(gè)慢慢積累的過程。她也表示，家居品牌到商場(chǎng)開店也不太會(huì)成為行業(yè)主流，“家具終究是大件物品，消費(fèi)者需要體驗(yàn)，傳統(tǒng)賣場(chǎng)還是有存在的必要，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)與購物中心家居品牌店將會(huì)同時(shí)并存”。
　　（北京商報(bào) 吳厚斌 吳海波/文 胡瀟/漫畫）