沃爾瑪糾結(jié)雙業(yè)態(tài):做商業(yè)地產(chǎn)背后有何深意?
聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:8月8日,沃爾瑪宣布成立新的地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)以支持山姆會(huì)員店的發(fā)展。沃爾瑪亞洲不動(dòng)產(chǎn)負(fù)責(zé)人夏必得(Peter Sharp)將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)以山姆會(huì)員店為主力店的購物中心。
作為一家以執(zhí)行力聞名業(yè)界的零售巨頭,沃爾瑪做出這樣的決策并非倉促間拍腦袋想出來的,想要解讀這一策略背后的深刻涵義就必須得聯(lián)系到它之前的系列舉措。
在此之前,沃爾瑪?shù)囊幌盗腥耸伦儎?dòng)值得關(guān)注:首先是沃爾瑪全球原CEO麥道克(Mike Duke)退休,接替他的是原國際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(Doug McMillon)。借此機(jī)會(huì),沃爾瑪來了一個(gè)管理層的集體升遷,這便有了后來沃爾瑪原中國區(qū)CEO高福瀾(Greg Foran)升為亞洲區(qū)CEO緊接著又提升為美國區(qū)CEO,原中國區(qū)COO柯俊賢(Sean Clarke)成為現(xiàn)任中國區(qū)CEO。
與其前任的老派作風(fēng)不同,新任沃爾瑪全球CEO董明倫有更開闊的視野和當(dāng)下流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。據(jù)傳,董明倫給頂級(jí)執(zhí)行人員開會(huì),要求員工閱讀亞馬遜公司創(chuàng)始人杰夫·貝索斯撰寫的關(guān)于亞馬遜成功之路的新書《萬貨商店(The Everything Store)》。這位新上任的CEO已經(jīng)多次發(fā)出指示,要求加速確定新的店面概念和在線策略。
在此背景下,大力發(fā)展山姆會(huì)員店以應(yīng)對(duì)日益疲軟的中國市場(chǎng)也是董明倫上任后“一攬子”宏偉規(guī)劃中的一個(gè)。
不過,大力發(fā)展山姆會(huì)員店的同時(shí),也使得沃爾瑪在中國的另一業(yè)態(tài)沃爾瑪廣場(chǎng)陷入尷尬。在此之前,沃爾瑪一直以大賣場(chǎng)沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店雙業(yè)態(tài)在中國發(fā)展,而前者至今依然是其主要的營收來源,但隨著大賣場(chǎng)這兩年遭遇挑戰(zhàn),而山姆會(huì)員店迎來較好的發(fā)展,“兩條腿走路”的平衡逐漸被打破。
沃爾瑪廣場(chǎng)逐漸成“雞肋”
“沃爾瑪山姆會(huì)員店在中國市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)非常好,我們會(huì)加大發(fā)展力度。另外,我們依然會(huì)大力發(fā)展沃爾瑪購物廣場(chǎng)”。
《第三只眼看零售》每次被邀請(qǐng)去參加新聞發(fā)布會(huì),沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人總會(huì)闡述類似的觀點(diǎn)。言下之意就是:大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)和山姆會(huì)員店都是我們的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。
西方職業(yè)經(jīng)理人擅長的外交辭令往往令人聽不懂他們究竟想表達(dá)什么。但樸素的邏輯告訴我們,重點(diǎn)只有一個(gè),兩個(gè)以上的重點(diǎn)意味著沒有重點(diǎn)。
盡管沃爾瑪中國區(qū)在行業(yè)一片慘淡的背景下依然逆勢(shì)增長24.5%,但隨著其關(guān)店計(jì)劃進(jìn)一步推進(jìn)以及今年消費(fèi)形勢(shì)疲軟,沃爾瑪廣場(chǎng)將迎來更多不確定性。特別是近一段,被媒體大量曝光的食品安全事件給沃爾瑪蒙上一層陰影。
相比之下,山姆會(huì)員店作為一個(gè)新鮮的業(yè)態(tài),這兩年表現(xiàn)不俗。過去兩年中,山姆會(huì)員商店在中國的門店數(shù)量從 6 家增至 10 家。其中,深圳兩家,北京兩家,廣州、福州、杭州、蘇州、大連和上海各一家。常州和武漢的新店也將于明年春節(jié)前開業(yè),這意味著山姆會(huì)員店的數(shù)量 3 年內(nèi)翻了一番。
沃爾瑪高層對(duì)此不吝贊美之詞。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(Sean Clarke)表示:“山姆在其運(yùn)營的城市都取得了巨大的成功。顧客喜歡在山姆會(huì)員店購物的便捷、品質(zhì)和價(jià)值。”沃爾瑪中國高級(jí)副總裁兼山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營官文安德(Andrew Miles)表示:“無論在山姆已經(jīng)開店的城市還是其他城市,我們都看到了增開門店的巨大前景。今天的宣布將為山姆會(huì)員店提供更多的資源和專職團(tuán)隊(duì),從而為這一重要業(yè)態(tài)建立發(fā)展軌道。”
可以看出,在大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)普遍被看衰的背景下,作為大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的沃爾瑪購物廣場(chǎng)未來的成長空間,發(fā)展?jié)摿κ盏街T多質(zhì)疑。但問題是,它依然支撐了主要的收入來源,這種增長和收益能保持多久,未來依然是一個(gè)巨大的問號(hào)。這就好比雞肋:食之無肉,棄之有味!
遲來的轉(zhuǎn)型
《第三只眼看零售》認(rèn)為,大力發(fā)展以山姆會(huì)員店為主力店的購物中心是沃爾瑪?shù)囊粋(gè)重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為何這樣講:首先,它終于放棄了持續(xù)十多年的租賃物業(yè)改為自持物業(yè);其次,它終于趕上零售業(yè)轉(zhuǎn)變的節(jié)奏,發(fā)展較為符合當(dāng)下消費(fèi)者需求的購物中心業(yè)態(tài)。
即便如此,沃爾瑪還是慢了很多拍。
首先,從自持物業(yè)來講。要問在經(jīng)濟(jì)低迷的行業(yè)背景下,哪些零售商過的最滋潤?拋開經(jīng)營模式、門店業(yè)態(tài)不說,過的最滋潤的無疑是那些持有大量商業(yè)物業(yè)的零售企業(yè)。它們分享到了中國城鎮(zhèn)化的紅利,在租金上漲之前以低價(jià)獲得大量土地,F(xiàn)在個(gè)個(gè)翻身成了地主,享受租金上漲的利好。這樣的企業(yè)案例很多,全國擴(kuò)張的就有萬達(dá)集團(tuán);此外,一些區(qū)域零售商大多在經(jīng)營過程中或多或少持有了一定的物業(yè)。
相比之下,沃爾瑪后知后覺一點(diǎn)。沃爾瑪以專業(yè)主義精神,堅(jiān)持自己作為一個(gè)零售商,不涉足地產(chǎn)。其結(jié)果是,房租到期之后被房東趕了出來。雖然說,沃爾瑪在2010年就轉(zhuǎn)變了策略,持有物業(yè),購置土地。但至今為止,似乎沒有一個(gè)運(yùn)營較為成功的項(xiàng)目!兜谌谎劭戳闶邸犯晃涣闶劢缛耸刻接懀何譅柆斶@么有錢,想當(dāng)年如果它在中國大量購置土地,現(xiàn)在它毫無疑問賺翻了。而這位零售界人士表示,沃爾瑪信奉專業(yè)主義,它們只做大賣場(chǎng)。沒想到,最終還是沒能免俗,不過貌似趕了個(gè)晚集。
其次,從涉足購物中心來講。商業(yè)綜合體將成為未來消費(fèi)大勢(shì)所趨,這是當(dāng)下零售業(yè)的共識(shí)。比如,一些百貨店也紛紛擴(kuò)大體量,加大餐飲和體驗(yàn)消費(fèi)部分。而日本永旺集團(tuán)也在不久前宣布加大旗下購物中心永旺夢(mèng)樂城的擴(kuò)張步伐。對(duì)于沃爾瑪而言,其涉足購物中心業(yè)界還是有諸多質(zhì)疑,比如其獲取土地的資源和能力;物業(yè)設(shè)計(jì)和招商運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)等等。而在此之前,Tesco發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)的失敗案例亦有前車之鑒。
不久前,網(wǎng)絡(luò)流行這樣一個(gè)段子,一位苦逼的男子對(duì)自己的老婆說:我搬著磚就沒辦法抱你,我放下磚就沒辦法養(yǎng)你。對(duì)沃爾瑪而言,也面臨這樣的兩難:我騰出手創(chuàng)新就沒有辦法保證利潤;我保證利潤就顧不上創(chuàng)新。事實(shí)上,這不是沃爾瑪一家企業(yè)的煩惱,而是整個(gè)中國零售業(yè)的困惑:在創(chuàng)新與盈利之間如何把握好這個(gè)度。
。(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 趙向陽/文 轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。
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